1. 工程項目管理的全過程包括哪些階段簡述其內容
對於一個建築工程項目來說，從開始策劃、報建、施工到結束，需要經歷的大致流程如下：
一、策劃決策階段
決策階段，又稱為建設前期工作階段，主要包括編報項目建議書和可行性研究報告兩項工作內容。
1．項目建議書
對於政府投資工程項目，編報項目建議書是項目建設最初階段的工作。其主要作用是為了推薦建設項目，以便在一個確定的地區或部門內，以自然資源和市場預測為基礎，選擇建設項目。項目建議書經批准後，可進行可行性研究工作，但並不表明項目非上不可，項目建議書不是項目的最終決策。
2．可行性研究
可行性研究是在項目建議書被批准後，對項目在技術上和經濟上是否可行所進行的科學分析和論證。根據《國務院關於投資體制改革的決定》(國發[2004]20號)，對於政府投資項目須審批項目建議書和可行性研究報告。
3.可行性研究報告
二、勘察設計階段
1.勘察過程：
復雜工程分為初勘和詳勘兩個階段。為設計提供實際依據。
2.設計過程：
一般劃分為兩個階段，即初步設計階段和施工圖設計階段，對於大型復雜項目，可根據不同行業的特點和需要，在初步設計之後增加技術設計階段。
初步設計是設計的第一步，如果初步設計提出的總概算超過可行性研究報告投資估算的10%以上或其他主要指標需要變動時，要重新報批可行性研究報告。初步設計經主管部門審批後，建設項目被列入國家固定資產投資計劃，方可進行下一步的施工圖設計。
施工圖一經審查批准，不得擅自進行修改，必須重新報請原審批部門，由原審批部門委託審查機構審查後再批准實施。
三、建設准備階段
建設准備階段主要內容包括：組建項目法人、征地、拆遷、「三通一平」乃至「七通一平」；組織材料、設備訂貨；辦理建設工程質量監督手續；委託工程監理；准備必要的施工圖紙；組織施工招投標，擇優選定施工單位；辦理施工許可證等。按規定作好施工准備，具備開工條件後，建設單位申請開工，進入施工安裝階段。
四、施工階段
建設工程具備了開工條件並取得施工許可證後方可開工。項目新開工時間，按設計文件中規定的任何一項永久性工程第一次正式破土開槽時間而定。不需開槽的以正式打樁作為開工時間。鐵路、公路、水庫等以開始進行土石方工程作為正式開工時間。
五、生產准備階段
對於生產性建設項目，在其竣工投產前，建設單位應適時地組織專門班子或機構，有計劃地做好生產准備工作，包括招收、培訓生產人員；組織有關人員參加設備安裝、調試、工程驗收；落實原材料供應；組建生產管理機構，健全生產規章制度等。生產准備是由建設階段轉入經營的一項重要工作。
六、竣工驗收階段
工程竣工驗收是全面考核建設成果、檢驗設計和施工質量的重要步驟，也是建設項目轉入生產和使用的標志。驗收合格後，建設單位編制竣工決算，項目正式投入使用。
七、考核評價階段
建設項目後評價是工程項目竣工投產、生產運營一段時間後，在對項目的立項決策、設計施工、竣工投產、生產運營等全過程進行系統評價的一種技術活動，是固定資產管理的一項重要內容，也是固定資產投資管理的最後一個環節。
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2. 建設工程項目管理的時間范疇是建設工程項目的( )。
B
答案解析：
[考點]
1Z201010建設工程項目的組織與管理
3. 《建築工程項目管理規范》什麼時候發布，什麼時候實施的
中華人民共和國國家標准
建築工程建築面積計算規范
Calculation code for construction area of building
GB/T 50353-2013
發布部門：中華人民共和國住房和城鄉建設部
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局
發布日期：2013年12月19日
實施日期：2014年07月01日
前 言
根據住房和城鄉建設部《關於印發<2012年工程建設標准規范制訂修訂計劃>的通知》(建標[2012]5號)的要求，規范編制組經廣泛調查研究，認真總結經驗，並在廣泛徵求意見的基礎上，修訂了本規范。
本規范的主要技術內容包括：總則，術語，計算建築面積的規定。
本規范修訂的主要技術內容包括：1．增加了建築物架空層的面積計算規定，取消了深基礎架空層；2．取消了有永久性頂蓋的面積計算規定，增加了無圍護結構有圍護設施的面積計算規定；3．修訂了落地櫥窗、門斗、挑廊、走廊、檐廊的面積計算規定；4．增加了凸(飄)窗的建築面積計算要求；5．修訂了圍護結構不垂直於水平面而超出底板外沿的建築物的面積計算規定；6．刪除了原室外樓梯強調的有永久性頂蓋的面積計算要求；7．修訂了陽台的面積計算規定；8．修訂了外保溫層的面積計算規定；9．修訂了設備層、管道層的面積計算規定；10．增加了門廊的面積計算規定；11．增加了有頂蓋的採光井的面積計算規定。
4. 工程施工進度時間
合同里一般都沒有工程施工進度表。在實際操作中，投標文件（包括技術標及施工進度表）也是合同文件的組成部分，但在很多工程中，往往在投標時由於對工程現場、相關方要求、現場進度等了解不夠透徹，所以投標文件中的施工進度表一般只作為參考，在進場後施工單位須單獨編制並報審的施工組織設計，同時報審施工進度計劃，作為工程管理的重要依據。
5. 項目的時間管理
一、項目的生命周期及其特點
通常情況下，把一個項目從開始到結束整個過程所需用的時間定義為項目的生命周期。在設計階段，通常對項目所需時間進行預計，例如，一個地質調查項目在編制設計的時候，根據項目目標任務的完成，確定這個項目所需要的時間，這個時間經過一定的程序確定，就是這個項目的設計周期，一般情況下，項目的設計周期通常就是項目的生命周期。
實際上，項目正式施工之前，除了設計以外，還有大量的立項論證和立項前期的准備工作。項目實施之前的准備可以作為項目的孕育階段。地質調查項目除了完成地質調查學科的地質內容以外，重要的是要將取得的地質認識和成果應用於經濟建設，因此，項目的醞釀階段就是對社會需求的調查研究階段，這一階段的工作扎實不扎實，直接影響地質調查成果的應用效果。
地質調查項目的成果是原始資料、地質調查報告和系列圖件。應該說，當完成了報告編寫、資料匯交、項目決算以後，一個地質調查項目的周期就結束了。對於探求資源儲量的地質勘查，可以把勘探地質報告交由礦山建設。但是勘探前期特別是公益性的地質調查，其成果的社會應用也是項目不可忽視的重要環節。
影響地質調查項目成果的應用，立項論證和成果的社會經濟轉化是非常重要的兩個階段，是地質調查項目的「一頭一尾」構成項目生命周期的孕育與終結（圖4-5）。
圖4-5 一般項目的生命周期
認識並理解項目的生命周期，其目的在於認識地質調查項目的生命價值所在，在地質調查的整個周期里，合理地安排人力、物力和財力，使得地質調查項目成果能夠最大限度地在社會經濟建設和科學研究中發揮其應有的生命力。
大多數項目具有以下特點：
（1）人、財、物的投入水平在項目開始時較低，隨著項目的進展逐漸增加，項目收尾時又迅速降低。在項目開始時，成功完成項目的概率是最低的，風險和不確定性也最高，隨著項目的進展，完成項目的概率通常會逐步增加（圖4-6）。
圖4-6 項目生命周期的特點
（2）項目相關人員影響項目費用和項目產品最終產品特性的能力在項目開始時最高，隨著項目進展通常會逐步降低，這一現象的主要原因是隨著項目的發展，變更和錯誤糾正的成本增加。
二、項目的分解結構（WBS）
項目的工作分解結構（work breakdown structure）主要是運用WBS工具和方法將整個項目分解成一個分級的樹型結構，使復雜龐大的項目轉換成便於管理的具體工作。
地質調查項目的形成過程大致可以用「一上一下」來表達。「一上」即自下而上的立項過程，在這一過程中，重點是匯集地質調查的社會需求和地質調查重點解決的問題，最終形成國家需求的項目。「一下」則是項目的工作分解過程，形成項目樹。
對項目的分解過程非常重要，涉及所有參與項目的人員和單位。WBS是對項目元素的分組，面向可交付成果的項目承擔單位，其作用在於保持了項目分解與集成的一致性，組織並定義了整個項目的范圍。一旦項目的分解以一定的文書形式確定下來，不在WBS中的工作就不是該項目的工作，既不允許人為地捆綁，也不允許脫離項目的整體目標而人為地增減工作內容。
1.制定WBS的過程
（1）拿到總項目任務書；
（2）召集與項目實施相關聯的地區或專業的單位、部門和有關人員，理解項目的任務和要求，提出各自的工作項目立項設想；
（3）分解項目工作；
（4）畫出類似組織結構圖的樹狀圖；
（5）定義工作項目任務目標和項目周期；
（6）驗證分解的正確性，建立一套統一的編號系統；
（7）隨著其他計劃編制活動的進行，對WBS更新或修正。
2.WBS的分解類型
（1）按區域劃分（圖4-7），上層按塊分解，下層按專業劃分；
圖4-7 按區域項目的分解
（2）按工作過程的劃分（圖4-8），上層按照工作的流程劃分，下層按照工作的內容劃分。
3.WBS編碼（圖4-9）
由上層向下層用多位碼編排，要求每項工作有惟一的編碼，排列示意如下：
圖4-8 按工作過程項目的分解
圖4-9 項目編碼示意圖
4.WBS的一般步驟
（1）總項目；
（2）計劃項目；
（3）預算工作項目或主體工作；
（4）主要工作；
（5）次要工作；
（6）工作元素。
5.WBS的原則
（1）功能或技術的原則：考慮每一階段需要的技術或專家；
（2）組織結構：考慮處於不同地區的子項目；
（3）系統或子系統：根據項目在某些方面的特點或差異將項目分為幾個不同的子項目。
6.WBS注意事項
（1）分解後的任務應該是可管理的、可定量檢查的、可分配任務的、獨立的；
（2）復雜工作至少應分解成二項任務；
（3）表示出任務之間的聯系；
（4）不表示順序關系；
（5）最低層工作應具備可比較性；
（6）與任務描述表一起進行；
（7）包括管理活動；
（8）包括次承包商的活動。
三、項目的進度計劃
1.項目活動的歷時估計
活動歷時表示完成該活動所需的工作時間。其主要工作如圖4-10所示。
圖4-10 項目歷時估計流程圖
2.項目的進度計劃
制定項目進度的主要工作如圖4-11所示。
圖4-11 項目進度安排工作流程圖
項目活動的順序和時間安排的表述方法很多，通常採用網路圖、甘特圖和計劃表進行表示。
（1）計劃進度表。把活動內容和時間的安排對應地用表格方式表述出來，對於項目規模較小、活動相對單一的項目，可以用此種方法描述項目的進度安排，如表4-1所示。
表4-1 計劃安排表
（2）甘特圖。用比較醒目的橫道把工作內容的延續時間描述出來，就形成了項目的甘特圖，它實際上是計劃表的另外一種表述方法，直觀、簡單，如圖4-12所示。
圖4-12 某地質調查項目的甘特圖
（3）AOA網路圖。對於規模大、工序多、技術復雜的大型項目，甘特圖和計劃表無法滿足項目時間安排的需要，計劃評審技術PERT（program evaluation and technique）應運而生，其中，AOA網路就是PERT的主要形式之一。
圖4-13 某地質勘查項目的AOA網路圖
如圖4-13所示，網路圖由結點和箭線組成。結點①、②……等表示項目活動，即工作內容；箭線表示相鄰兩個活動的關系，即工序關系。一個活動，既是上個活動的結束，又是本活動的開始。字母表示工序，即活動的要求；箭線上的數字表示該活動所需的時間。
在網路圖中，從開始到結束可以有許多條路線。圖4-13中就有兩條路線：第一條路徑經過節點①→②→③→④→⑦→⑧，完工時間為13；第二條路徑經過節點①→②→⑤→⑥→⑦→⑧，完工時間為12。完工時間最長的路線稱為關鍵路徑，因此，上圖中的關鍵路徑為第一條路徑。關鍵路線的完工時間決定項目的周期。
由於地質調查項目需要野外作業，受季節的影響較大，在時間的安排上，室內與室外、工程與采樣、資料整理與設計報告編寫等項目的工作內容（項目活動）需要合理地分配時間，才能有效地縮短項目周期，提高項目的效率。例如，收集資料不能擠占野外作業時間，一般是在把野外工程布置以後，再收集資料。另外，野外的工程開工以後，要及時地採集樣品並迅速送達實驗室進行分析，根據樣品分析結果指導後面的工作。如果把全年的樣品集中起來，待野外工作結束了以後再一次性地送樣，即可能由於樣品採集的位置和方法、指定分析的方法、分析的元素選擇誤差造成不必要的浪費，很可能造成工期的延誤。
6. 建設工程項目管理的時間范疇是建設工程項目的什麼
工程項目的生命周期，指項目從可行性研究、設計、設備選型、采購、安裝、運營、維護到最後報廢的全過程。工程項目的生命周期可以劃分為5個階段。
1. 可行性研究階段。以自然資源和市場預測為基礎，選擇建設項目，尋找有利的投資機會；判斷工程項目的生命力，進行市場調查、工廠試驗等專題研究；對建設規模、產品方案、建設地點、主要技術工藝、工程項目的經濟效益和社會效益等進行研究和初步評價和可行性論證；深入研究市場、生產綱領、工藝、設備、建設周期、總投資額等問題。
2. 設計/選型階段。編制設計方案及工程項目總概算書，考慮項目實施的成本、費用支出，以及系統運行的安全性，進行設備選型。
3. 建設實施階段。包括施工准備、組織施工和竣工前的生產准備，對設備按照設計方案進行安裝與調試。
4. 運營/維護期。對工程從安裝調試合格進入正常使用起，直至該工程退出生產的全過程，通過組織、管理、監督等一系列措施，使工程項目處於良好的技術狀態，需要對工程進行更新改造、對設備進行維護。根據工程使用情況，及時作出報廢、整改、替換的決定。
5 .跟蹤/評估期。合理選取指標，科學建立模型，選擇不同的評估時點進行動態評估，實現對工程項目的跟蹤管理。將評估結果及時反饋，根據實際情況做出分析，指導日後的建設管理，形成閉環管理體系。
加強工程項目實施全生命周期管理的意義：
對工程項目實施全生命周期管理，實現了對工程的動態跟蹤，從而避免了資產閑置，資金浪費的現象。同時能夠落實經濟責任，避免投資的隨意性，提高經營管理水平。它能夠對工程項目信息進行有效的集中、整理、分析，從而產生新的信息，為各管理層提供寶貴的決策依據，使得企業的工程投資管理形成閉環，最大化實現工程投資對於企業的經濟效益。
7. 建設工程項目管理的時間范疇是建設工程項目的實施階段，該階段項目管理的主要任務是（ ）。
項目實施階段的主要任務是通過管理使項目目標得以實現。
8. 工程項目管理
項目管理指在項目被提出之後，控制此項目所要求的一切活動。項目管理最首要的目標是根據客戶對功能的要求在規定的時間和成本預算內，向客戶提供承諾要交付的產品和服務。如果此項產品和服務不僅在時間和花費上符合要求，而且也滿足客戶的功能要求，則項目被認為是成功的。如果項目最首要目標得以實現，則其質量即得到保證，亦達到了客戶的滿意。
項目管理可以被認為是一整套科學方法或過程。它通常被運用於項目的整個生命周期，這些管理方法確保了此過程的嚴密性和可預言性。
項目管理直接關繫到整個項目的成敗，一個工程從立項、實施到最終提交給用戶及提交後系統的維護和修改，都必須有嚴格的制度和流程。這樣做，不但能確保我們的工作可以按步驟有計劃地進行，最重要的是能確實保證用戶的利益，保證了產品及服務能滿足用戶的需要。
項目是由一連串互相關聯的事物構成，它有明確的起始日期和結束日期。項目是由人來執行的，而這些人很有可能是來自不同的部門。項目要求在有限的時間、開銷、資源條件下，在保證質量的前提下，完成既定的目標。正是因為項目有這樣的內在特點，有效的計劃對保證項目成功是關鍵的。
項目管理是一種過程，在這個過程里，項目管理要解決團隊的合作、項目人員的承諾與事物的落實、項目管理還要保證項目質量的不斷改進，要做好項目時間和項目開銷的合理平衡。通過這個過程，項目組成人員能用一種系統的方法來計劃和管理他們各自的工作。
項目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分：①項目的定義和組織；②項目的計劃；③項目的跟蹤和管理。
其中項目的定義和組織包括：①項目組的角色和責任；②項目組將在項目中達到何種目的；③項目組將怎麼自我管理。
項目的計劃包括：①產生工作清單；②制定初步時間表；③在時間表、項目范圍和資源方面作權衡；④制定風險管理計劃。
項目的跟蹤和管理包括：①收集項目的狀態信息；②分析項目的時間表、項目范圍和資源的使用情況；③計劃和採用相應的應變措施；④項目信息的報告；⑤項目完成後的總結。
6.4.1.1 項目管理方式
在社會保障信息系統項目的實施過程中，建議對每一項目都落實一個專職的項目負責人。項目負責人是受項目承擔單位的法定代表人委託對所承擔工程項目的全過程全面負責的項目管理者，是項目承擔單位法人代表在社會保障信息系統工程項目上的代表人。項目負責人負責整個項目的管理，他對項目的成敗負完全責任，他的工作就是掌管本項目中的各項目建設單位，並確保實現項目所有的目標。
項目負責人的工作包括決定項目生產要素合理投入和優化組合；協調工程業主單位、項目承擔單位與其他各方面關系，使之互相緊密協作與配合的橋梁和紐帶；承擔合同責任、履行合同義務、執行合同條款、處理合同糾紛、受法律的約束和保護；通過各種渠道匯集各方面的信息，通過指令、計劃和辦法，對下、對外發布信息，通過信息的集散達到控制的目的，使項目管理取得成功；對工程承擔單位的成果性目標負責，對企業的效率性目標負責。
項目負責人是工程項目的管理中心，在整個工程項目的實施過程中佔有舉足輕重的地位，確立項目負責人的地位是做好工程項目實施管理的關鍵。為了確保項目的成功，項目承擔單位所選擇的項目負責人必須具備以下幾方面的素質：①是一名管理專家；②具有工程技術、經營、管理、法律和合同等幾方面的知識；③具有解決意外難題的能力和方法；④具有抵禦外界或計劃外事物對日程的干擾和沖擊，堅持完成工作的毅力；⑤具有專業技能及完成工作的能力；⑥具有評估、處理風險的能力；⑦具有誠實的信譽及對客戶的支持。
用戶的滿意是項目負責人所追求的最大目標，在本項目中必須採用科學的項目管理方法來統籌管理，與項目單位精誠合作，確保項目的成功。
6.4.1.2 項目的目標控制
目標控制是工程項目管理的核心內容。工程項目的目標控制是指在實現行為對象目標的過程中，行為主體按預定的計劃實施，在實施過程會遇到許多干擾，行為主體通過檢查，收集到實施狀態的信息，將它與原計劃（標准）比較，發現偏差，採取措施糾正這些偏差，從而保證計劃的正常實施，達到預定目標的全部活動過程。工程項目目標控制問題的要素包括：工程項目、控制目標、控制主體、實施計劃與信息、偏差數據、糾偏措施、糾偏行為。工程項目控制的直接目的是實現規劃目標或計劃目標，其最終目的是實現合同目標。
工程項目控制的目標就是工程項目管理規劃的決策目標，在工程項目實施的全過程中，通過控制予以實現。工程項目管理控制的目標包括進度、質量、成本、安全和現場控制目標。工程項目監理控制的目標包括投資、質量和進度三大控制目標。
工程項目目標控制主要依據的是控制論原理。1948年，美國的諾伯特·維納創立了控制論，將控制控制流程循環歸納為Plan-Do-Check-Action（計劃-執行-檢查-措施），即PDCA循環。
（1）計劃。確保所有的實施活動都在一個計劃指導下進行。
（2）執行。確保所有計劃內的活動都能得到有效地執行。
（3）檢查。確保所有執行的活動都准確無誤。
（4）措施。確保所有執行中的問題都有相應的措施，並無一遺漏地落實，然後進入下一個PDCA循環。
PDCA循環的過程可參見圖6-6。
圖6-6 工程實施控制模式圖
控制是按事先擬訂的計劃或標准進行的。控制活動就是要檢查實際發生的情況與計劃（或標准）是否存在偏差，偏差是否在允許的范圍之內，是否應採取控制措施及採取何種措施來糾正偏差。
要實現最優控制，必須有兩個先決條件：①要有一個合格的控制主體；②要有明確的系統目標。控制的方法是檢查、監督、分析、指導和糾正。
控制是針對被控制系統而言的。既要對被控制系統進行全過程的控制，又要對其所有要素進行全面控制。全過程式控制制包括事前控制、事中控制和事後控制；控制要素包括人力、物力、財力、信息、技術、組織、時間、信譽等。
控制是動態的。因為在控制過程中會不斷受到各種干擾，各種風險因素有隨時發生的可能，故應通過組織協調和風險管理進行動態控制。盡可能採取主動控制，即在偏差發生之前預先分析發生偏差的可能性，採取預防措施，防止發生偏差。
工程項目控制系統如圖6-7所示。該系統包括組織、程序、手段、措施、目標和信息六個分系統。其中，信息分系統貫穿於工程項目實施的全過程。
圖6-7 工程項目控制系統模式圖
6.4.1.3 項目實施管理機構
社會保障信息系統是覆蓋整個省范圍的龐大項目，為了確保項目的順利實施，應成立項目實施管理機構。對項目的建設進行統一的組織、協調和實施。管理機構的職能包括安排具體的項目實施計劃，任務的分配，協調各部門的工作關系等。
以廣東省社會保障信息系統為例，成立的項目實施管理機構如圖6-8所示：
圖6-8 項目實施管理機構圖
各個管理機構的職責如下表6-2所示：
表6-2 各項目實施管理機構職責
續表
9. 關於工程項目管理中最早開始時間總時差的問題
影響計劃工期3天。
緊後工作最早開始時間為緊前工作最早開始時間加緊前工作持續時間（如有多個緊前工作，為所有緊前工作最早開始時間加緊前工作持續時間取最大值）。