超圖技術支持工程師

㈠ 現場應用工程師和技術支持工程師區別

一、工作不同

（1）現場應用工程師的工作主要是快速熟悉賣家產品及其應用，以專業的產品應用方案引導客戶，參與到客戶的項目設計中,提供產品技術支持。

並指導銷售；跟蹤頂級項目及客戶意見，協助銷售做好項目注冊，積極配合銷售完成區域銷售的指標。集技術服務和營銷銷售為一體的進行開發客戶、維護客戶的工作。

（2）技術支持工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度，擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。

二、要求不同

（1）良好的電子電路分析能力，精通C語言編程，有匯編語言經驗；能熟練應用電子技術，有扎實的電子電路基礎，了解常用的拓撲結構；能熟練運用制圖軟體，熟悉單片機、電子產品開發軟體及匯編；有電子監控系統項目實施經驗優先考慮。

良好的溝通能力、自學能力及溝通能力。良好的口頭表達能力，可以通過電話指導用戶處理常見問題；良好的文字表達能力，可以詳細記錄問題的處理技巧和分析方法。能夠承擔工作壓力，富有團隊合作精神。善於學習，高度責任心和敬業精神，積極向上。

（2）受過項目管理、市場營銷與產品知識等方面的培訓。由於是專業應對某一方面的產品或者服務的支持，所以我們認為支持人員應該不斷在實踐中積累經驗並形成程式化的客戶問題解決方案。 溝通、協調能力、解決問題能力、服務意識、團隊意識、能吃苦。

三、發展方向不同

（1）21世紀信息產業作為國民經濟主體得到迅猛發展，培養電子信息專業創新型應用工程師人才成為經濟發展的迫切任務。

FAE現場應用工程師的通稱為技術支持工程師，包括售後、售前的技術支持。現場應用工程師需要有2-3年開發經驗，不適合應屆生直接去做。

他們必須受過項目管理、市場營銷與產品知識等方面的培訓。FAE支持人員應該不斷在實踐中積累經驗並形成程式化的客戶問題解決方案。

（2）選擇從事技術支持工程師這個行業，是近幾年社會需求量非常大，發展前景較好的一個方向，從網路系統集成普遍應用到家電下鄉等國家政策的出台都為技術支持提供了廣闊的市場空間，行業發展促進人才的需求，專業的技術支持工程師是現在企業的寶貴人力資源財富。

(1)超圖技術支持工程師擴展閱讀：

應用工程師和現場應用工程師區別

（1）應用工程師更多的時間在實驗室工作，現場應用工程師更多的時間在外面跑，相當於技術銷售。

（2）應用工程師側重於新產品的測試和系統研究，現場應用工程師側重於產品的技術推廣。

（3）應用工程師要求專於某個應用，相當於點的深度。現場應用工程師要求面要寬，對於不同的系統都要有了解，從而為產品的推廣發現更多的應用機會，相當於面的廣度。

一個工程師不可能所有的方面都非常專，那是天才，特別是對於現場應用工程師，如果除了面的廣度，在某一個方面精通，那麼就更能體現自己的價值

㈡ 軟體技術支持工程師具體職責和發展前景怎麼樣

你是開發軟體的嗎？我是維護組的。 認識下吧。

㈢ 技術支持工程師是做什麼的職責是什麼

技術支持在不同類型公司的具體工作和受重視的程度不同，這決定了技術支持工程師在不同公司的職業前景會有差異。這篇文章說的是對外的技術支持，而不是對內的 IT 部門。通常有對外的技術支持職位的往往是產品有很強技術性的公司，比如軟體、專業硬體、雲服務等等。對於技術性比較弱的行業，對應的職位往往會叫客戶服務。

和很多其他職位一樣，職業發展同時取決於僱主對你的價值認可以及你自己的發展規劃，而你要做的是讓兩者盡可能對齊。對有的公司來說，技術支持只是一件必須有人處理的事。但對有的公司來說，他們希望人才能從技術支持崗位往研發、DevOps、甚至架構方面發展，輸送同時熟悉產品、用戶、技術的人才。

事實上，技術支持是最有潛力、發展路線最靈活，卻在傳統上最受忽視的職位之一。技術支持是產品、研發、用戶之間的橋梁，無論是往技術、銷售、市場還是產品方面發展都會有很多優勢。

Marc Benioff 從 USC 畢業後本來想繼續開發工作，但他的教授勸他積累一些面向客戶的工作經驗，所以他找了一份 Oracle 的技術支持工作。在工作的第一年，他得到了年度最佳新人獎，三年以後他成為了 Oracle 有史以來最年輕的 VP。之後他在 Oracle 工作了 13 年，擔任過銷售、市場、產品部門的高管。1999 年他創立了 http://Salesforce.com，成為 SaaS 行業的開拓者。到 2015 年 6 月為止 Benioff 的資產總值是 38 億美元。他到現在仍然是 Oracle 的董事會成員。

㈣ 技術支持工程師要了解哪些方面的知識

防火牆一定要了解，包括它的介面模式，策略，常用功能等等。要了解juniper,cisco pix,checkpoint ,neteye,dlink這些硬體防火牆的產品，還有VPN，VLAN技術，VPN 虛擬專用網，VLAN 虛擬區域網，（基於埠，MAC，協議的三種）還有掌握三層路由技術，兩層轉發，常用的路由協議，包括靜態和動態的

㈤ 售前技術支持工程師這個職位主要是干什麼的

售前技術支持工程師主要負責製作項目招標書，根據客戶要求編寫工程可行性方案，宣傳，推廣產品，調研市場需求，建立新項目產品開發要求文檔。

拓展資料

售前工程師的職責：

1. 負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的准備、講解及用戶答疑等
   工作。

2. 配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；

3. 配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；

4. 配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作；

5. 配合做好與合作夥伴廠商的技術交流。

㈥ 技術支持工程師一般都是做什麼工作 需要考什麼證書呢

不需要考證書,一般畢業了都能做,就安裝一些軟體給客戶培訓嘛,又不是很難的工作,要是做程序開發的話那就要用到證書了.

㈦ 技術支持工程師怎麼樣

純粹的技術，到30歲還沒有到高級，就基本上沒有混了，可以考慮轉行了。如果你能在30歲以前爬到管理層，如組長，主管之類或以上的職位，還是蠻有前途的。不過要做到這些，提升自己能力是關鍵，人雖一樣，但能力不同

㈧ 技術支持工程師

TP-LINK無線路由器 和CDMA是兩回事.
TP-LINK無線路由器是裝在固定環境,在有限的范圍內(一般100米內).只要你電腦有無線網卡在這個區域內就能上網.一般是用在室內.TP-LINK無線路由器和一般路由器的區別就只是 電腦上網不需要拉根網線到路由器.所以不需要交給電信或移動.
優點是:在家或辦公室不用拉網線而影響美觀.價格便宜.速度比CDMA快.穩定.多台電腦可以同時上網.
缺點是:只是有限的范圍.
而CDMA是聯通的無線上網,主要針對筆記本.外出的時候可以上網.一般是用在室外.
優點是:不限定范圍,任何地方,比如車上也可上網.
缺點是:價貴,只能單機上網,速度慢,不穩定.

如果你銀子多,可以兩個都買.

TP-LINK 需要在特定地方使用,安裝的地方必須申請ADSL或其它寬頻.它只是一個上網的工具.
是網路的有!
好好找!