❶ 工程項目管理系統的原理是什麼
項目管理的首要目標是制定一個構思良好的項目計劃,以確定項目的范圍、進度和費用。在整個項目壽命周期中,最基本、也可以說最重要的功能之一就是項目計劃,特別是在作出影響項目整個過程的主要決策的初始階段。但從另一方面來說,如前所述,由於項目管理是一個帶有創造性的過程,項目早期的不確定性很大,所以項目計劃又不可能在項目一開始就全部一次完成,而必須逐步展開和不斷修正。這又取決於能適當地對計劃的執行情況作出反饋和控制以及不間斷地交流信息。從這里也可看出項目進行過程中控制的重要性。
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❷ 工程項目管理基本理論體系是什麼
一、 目標的系統管理
目標的系統管理就是把整個項目的工作任務和目標作為一個完整的系統加以統籌、控制。目標的系統管理包括兩個方面:一方面首先確定工程項目總目標,採用工作分解結構(WorkBreakdownStructure,WBS)方法將總目標層層分解成若干個子目標和可執行目標,將它們落實到工程項目建設周期的各個階段和各個責任人,並建立由上而下,由整體到局部的目標控制系統。另一方面,要做好整個系統中各類目標(如質量目標、進度目標和費用目標)的協調平衡和各分項目標的銜接和協作工作,使整個系統步調一致、有序進行,從而保證總目標的實現。
(一)工程項目目標
L工程項目目標的確定
工程項目目標必須明確、可行、具體和可以度量,並須在投資方與業主、承包商之間達成一致。確定了工程項目目標,實際上也就明確了業主努力的方向。通常不允許在工程項目實施中仍存在不確定的目標和對目標做過多、過大的修改。如果必須改動項目目標,則工程項目的各個參與方必須就項目的全部變動內容達成一致意見。因此項目的投資者和執行者,都必須重視並加強對工程項目目標的探索和目標系統的建立。
2.工程項目目標確定應滿足的條件
工程項目目標的確定應滿足如下條件:
(1)目標應是具體的,具有可評估性和可量化性,不應含混模糊;
(2)目標應與上級組織目標一致;
(3)在可能時,以可交付成果的形式對目標進行說明,如評估報告、設計圖紙等;
(4)目標是可理解的,即必須讓其他人知道你正努力去達到什麼;
(5)目標是現實的,即是你應該去做的事情;
(6)目標應具有時間性,如果目標沒有時間限制,可能永遠無法達到;
(7)目標是可達到的,但需要努力和承擔一定的風險;
(8)目標的可授權性,即每個目標都可授權給具體的人來負責。
3.工程項目目標的特點
(1)多目標性。工程項目是一個多目標系統,而且不同目標之間可能相互沖突,因此必須在多個目標之間找到平衡點。實現工程項目的過程就是多個目標協調一致的過程,這種協調包括同一層次的多個目標之間的橫向協調,總目標與子目標之間的縱向協調,以及工程項目目標與組織目標之間的協調等。工程項目目標可以表現為:時間、費用、質量、環保、安全等。就是要充分利用可獲得的資源,在規定的時間和費用內,按照一定的質量完成工程項目。
費用、時間和質量三大目標之間是對立統一的,如圖1—3所示。一方面,如果工程項目的功能和質量要求較高,則需要
較好的工程設備和材料,還需要精工細作,需要較長的建設周期,投入較多的資金;如果要加快進度、縮短工期,則需要增加作業班次,增加人力和設備,導致施工效率下降,增加單位產品費用,最終增加工程總投資;如果要降低投資,則需考慮降低功能和質量要求,需要按費用最低的原則安排進度計劃,則整個工程的建設周期將較長,三大目標之間存在對立關系。另一方面,加快進度、縮短工期盡管需要增加一定的投資,但由於整個工程提前投產使用,可提早回收投資,提早產生收益。從理論上講,當提前投產得到的收益高於因工期縮短而增加的投資時,則加快進度就是正確的決策。又如,提高功能和質量要求,雖然增加一次性投入,但降低了生產運營和維護費用,從工程項目全壽命周期費用分析可能還是節約了投資,三大目標之間又存在統一關系。因此,三大目標之間需要作為一個系統統籌考慮,反復協調和平衡,力求以資源的最優配置實現工程項目目標。
(2)優先性。工程項目的多目標性和各目標之間的相互沖突等特點,使工程項目組織在建立工程項目目標系統、協調各目標間的關系時,表現為需要對某些目標優先考慮。如為了保證產品上市的市場機會,可能考慮時間目標優先於費用目標,要求工程項目必須按時完成。
(3)層次性。工程項目目標系統表現為一個有層次的體系。上層目標是下層目標的目的,下層目標是實現上層目標的手段,層次越低,目標越具體越易於操作。各個層次的目標具有一致性。
(二)工程項目目標系統
1.工程項目目標系統的建立過程
工程項目目標系統建立過程如圖1—4所示,包括工程項目構思、識別需求、提出項目目標和建立目標系統等工作。
(1)工程項目構思。任何一個工程項目都是從構思開始的,國家政府、地方政府、部門或企業為實現其發展戰略都可能需要建造某些工程項目,這就是工程項目構思。
工程項目構思常常是下列的一個或多個因素導致的結果。
1)市場需求:如一個石化公司為解決汽油市場短缺問題而興建一座新的煉油廠。
2)經營需要:如一個石油公司為謀求自身發展,與他國公司合作開發新的油田項目。
3)客戶要求:如電力公司應客戶要求批准建立一個為新工業園區服務的配電項目。
4)技術進步:如某公司為提高勞動生產率、降低產品費用而進行技術改造項目。
5)法律要求:如由於新環境保護法律的制定和實施,一些公司批准興建污水處理項目。
6)國家為了解決社會問題:如政府為了解決洪水泛濫,批准興建一座水壩。
(2)識別需求。在工程項目構思的基礎上,需要對工程項目投資方的具體需求進行識別和評價,形成理性的目標概念,使投資方的需求更加合理化。
(3)提出項目目標。通過對工程項目本身和工程項目環境的分析,確定符合實際情況的需求目標。
分析的具體內容包括:①工程項目擬提供的產品或服務的市場現狀分析和前景預測;②投資方的發展戰略、現狀和能力分析;③工程項目環境分析,包括政治、法律、經濟、技術、社會文化、自然環境分析等。
通過上述分析,可以發現阻礙滿足需求的問題,解決這些問題的程度就是工程項目的各個目標。
(4)建立目標系統。工程項目目標系統是一種層次結構,將工程項目的總目標分解成子目標,子目標再分解成可執行的第三級目標,如此一直分解下去,形成層次性的目標結構。目標系統至少由系統目標、子目標和可執行目標三個層次構成。
1)系統目標,即整個工程項目的總目標。系統目標通常可以分為工程項目功能目標、技術目標、經濟目標、社會目標和生態目標等。
2)子目標。由系統目標分解得到。它僅適用於工程項目的某一方面,相當於目標系統中的子系統目標。
3)可執行目標。該級目標應具有可操作性,也稱作操作目標,用於確定工程項目的詳細構成。更細的目標分解,一般在可行性研究以及技術設計和計劃中形成,並得到進一步解釋和定量化,逐漸轉化為具體的工作任務。
2.工程項目目標系統建立的依據
(1)業主的需求說明。即業主對工程項目使用功能的要求,包括建設工程項目的目的、產品方案、技術要求、擬建規模、建設地點的初步設想、資源情況、建設條件等。
(2)國家、地方政府頒布的法律、法規、細則等。
(3)國家和行業頒布的強制性標准、規范、規程等。
(4)其他資料。如與本工程項目性質類似的歷史數據,與本工程項目相關的最新技術發展資料等。
3.工程項目目標系統的建立方法
可以採用工作分解結構(WBS)方法建立工程項目的目標系統。WBS是一種層次化的樹狀結構,是將工程項目劃分為可以管理的工程項目單元,通過控制這些單元的費用、進度和質量目標,達到控制整個工程項目的目的。
(三)工程項目目標管理
目標管理技術是一種把目標系統中的各級目標與實現目標的具體計劃相聯系的一種管理方法。
目標系統中的各級目標對應工程項目組織機構中相應級別的職能部門。高層管理人員制定了工程項目的總目標,工程項目組織中的各級職能部門根據總目標的要求制定相應的目標和實現目標的工作計劃,而職能部門的人員則根據本部門目標確定各自的工作職責范圍和工作成果。工程項目目標、職能部門目標和員工目標的關系
❸ 工程項目管理
項目管理指在項目被提出之後,控制此項目所要求的一切活動。項目管理最首要的目標是根據客戶對功能的要求在規定的時間和成本預算內,向客戶提供承諾要交付的產品和服務。如果此項產品和服務不僅在時間和花費上符合要求,而且也滿足客戶的功能要求,則項目被認為是成功的。如果項目最首要目標得以實現,則其質量即得到保證,亦達到了客戶的滿意。
項目管理可以被認為是一整套科學方法或過程。它通常被運用於項目的整個生命周期,這些管理方法確保了此過程的嚴密性和可預言性。
項目管理直接關繫到整個項目的成敗,一個工程從立項、實施到最終提交給用戶及提交後系統的維護和修改,都必須有嚴格的制度和流程。這樣做,不但能確保我們的工作可以按步驟有計劃地進行,最重要的是能確實保證用戶的利益,保證了產品及服務能滿足用戶的需要。
項目是由一連串互相關聯的事物構成,它有明確的起始日期和結束日期。項目是由人來執行的,而這些人很有可能是來自不同的部門。項目要求在有限的時間、開銷、資源條件下,在保證質量的前提下,完成既定的目標。正是因為項目有這樣的內在特點,有效的計劃對保證項目成功是關鍵的。
項目管理是一種過程,在這個過程里,項目管理要解決團隊的合作、項目人員的承諾與事物的落實、項目管理還要保證項目質量的不斷改進,要做好項目時間和項目開銷的合理平衡。通過這個過程,項目組成人員能用一種系統的方法來計劃和管理他們各自的工作。
項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:①項目的定義和組織;②項目的計劃;③項目的跟蹤和管理。
其中項目的定義和組織包括:①項目組的角色和責任;②項目組將在項目中達到何種目的;③項目組將怎麼自我管理。
項目的計劃包括:①產生工作清單;②制定初步時間表;③在時間表、項目范圍和資源方面作權衡;④制定風險管理計劃。
項目的跟蹤和管理包括:①收集項目的狀態信息;②分析項目的時間表、項目范圍和資源的使用情況;③計劃和採用相應的應變措施;④項目信息的報告;⑤項目完成後的總結。
6.4.1.1 項目管理方式
在社會保障信息系統項目的實施過程中,建議對每一項目都落實一個專職的項目負責人。項目負責人是受項目承擔單位的法定代表人委託對所承擔工程項目的全過程全面負責的項目管理者,是項目承擔單位法人代表在社會保障信息系統工程項目上的代表人。項目負責人負責整個項目的管理,他對項目的成敗負完全責任,他的工作就是掌管本項目中的各項目建設單位,並確保實現項目所有的目標。
項目負責人的工作包括決定項目生產要素合理投入和優化組合;協調工程業主單位、項目承擔單位與其他各方面關系,使之互相緊密協作與配合的橋梁和紐帶;承擔合同責任、履行合同義務、執行合同條款、處理合同糾紛、受法律的約束和保護;通過各種渠道匯集各方面的信息,通過指令、計劃和辦法,對下、對外發布信息,通過信息的集散達到控制的目的,使項目管理取得成功;對工程承擔單位的成果性目標負責,對企業的效率性目標負責。
項目負責人是工程項目的管理中心,在整個工程項目的實施過程中佔有舉足輕重的地位,確立項目負責人的地位是做好工程項目實施管理的關鍵。為了確保項目的成功,項目承擔單位所選擇的項目負責人必須具備以下幾方面的素質:①是一名管理專家;②具有工程技術、經營、管理、法律和合同等幾方面的知識;③具有解決意外難題的能力和方法;④具有抵禦外界或計劃外事物對日程的干擾和沖擊,堅持完成工作的毅力;⑤具有專業技能及完成工作的能力;⑥具有評估、處理風險的能力;⑦具有誠實的信譽及對客戶的支持。
用戶的滿意是項目負責人所追求的最大目標,在本項目中必須採用科學的項目管理方法來統籌管理,與項目單位精誠合作,確保項目的成功。
6.4.1.2 項目的目標控制
目標控制是工程項目管理的核心內容。工程項目的目標控制是指在實現行為對象目標的過程中,行為主體按預定的計劃實施,在實施過程會遇到許多干擾,行為主體通過檢查,收集到實施狀態的信息,將它與原計劃(標准)比較,發現偏差,採取措施糾正這些偏差,從而保證計劃的正常實施,達到預定目標的全部活動過程。工程項目目標控制問題的要素包括:工程項目、控制目標、控制主體、實施計劃與信息、偏差數據、糾偏措施、糾偏行為。工程項目控制的直接目的是實現規劃目標或計劃目標,其最終目的是實現合同目標。
工程項目控制的目標就是工程項目管理規劃的決策目標,在工程項目實施的全過程中,通過控制予以實現。工程項目管理控制的目標包括進度、質量、成本、安全和現場控制目標。工程項目監理控制的目標包括投資、質量和進度三大控制目標。
工程項目目標控制主要依據的是控制論原理。1948年,美國的諾伯特·維納創立了控制論,將控制控制流程循環歸納為Plan-Do-Check-Action(計劃-執行-檢查-措施),即PDCA循環。
(1)計劃。確保所有的實施活動都在一個計劃指導下進行。
(2)執行。確保所有計劃內的活動都能得到有效地執行。
(3)檢查。確保所有執行的活動都准確無誤。
(4)措施。確保所有執行中的問題都有相應的措施,並無一遺漏地落實,然後進入下一個PDCA循環。
PDCA循環的過程可參見圖6-6。
圖6-6 工程實施控制模式圖
控制是按事先擬訂的計劃或標准進行的。控制活動就是要檢查實際發生的情況與計劃(或標准)是否存在偏差,偏差是否在允許的范圍之內,是否應採取控制措施及採取何種措施來糾正偏差。
要實現最優控制,必須有兩個先決條件:①要有一個合格的控制主體;②要有明確的系統目標。控制的方法是檢查、監督、分析、指導和糾正。
控制是針對被控制系統而言的。既要對被控制系統進行全過程的控制,又要對其所有要素進行全面控制。全過程式控制制包括事前控制、事中控制和事後控制;控制要素包括人力、物力、財力、信息、技術、組織、時間、信譽等。
控制是動態的。因為在控制過程中會不斷受到各種干擾,各種風險因素有隨時發生的可能,故應通過組織協調和風險管理進行動態控制。盡可能採取主動控制,即在偏差發生之前預先分析發生偏差的可能性,採取預防措施,防止發生偏差。
工程項目控制系統如圖6-7所示。該系統包括組織、程序、手段、措施、目標和信息六個分系統。其中,信息分系統貫穿於工程項目實施的全過程。
圖6-7 工程項目控制系統模式圖
6.4.1.3 項目實施管理機構
社會保障信息系統是覆蓋整個省范圍的龐大項目,為了確保項目的順利實施,應成立項目實施管理機構。對項目的建設進行統一的組織、協調和實施。管理機構的職能包括安排具體的項目實施計劃,任務的分配,協調各部門的工作關系等。
以廣東省社會保障信息系統為例,成立的項目實施管理機構如圖6-8所示:
圖6-8 項目實施管理機構圖
各個管理機構的職責如下表6-2所示:
表6-2 各項目實施管理機構職責
續表
❹ 工程項目管理的主要職能
工程項目管理的主要職能是:為保證項目在設計、采購、施工、安裝調試等各個環節的順利進行,圍繞」安全、質量、工期、投資、決算」控制目標,在項目集成管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、結算管理、決算管理等方面所做的各項工作。
工程項目管理企業不直接與該工程項目的總承包企業或勘察、設計、供貨、施工等企業簽訂合同,但可以按合同約定,協助業主與工程項目的總承包企業或勘察、設計、供貨、施工等企業簽訂合同,並受業主委託監督合同的履行。
工程項目管理的具體方式及服務內容、許可權、取費和責任等,由業主與工程項目管理企業在合同中約定。
(4)工程項目管理的基本原理主要是擴展閱讀
在20世紀60年代末期和70年代初期,工業發達國家開始將項目管理的理論和方法應用於建設工程領域,並於20世紀70年代中期前後在大學開設了與工程管理相關的專業。項目管理的應用首先在業主方的工程管理中,而後逐步在承包商、設計方和供貨方中得到推廣。
於20世紀70年代中期前後興起了項目管理咨詢服務,項目管理咨詢公司的主要服務對象是業主,但它也服務於承包商、設計方和供貨方。國際咨詢工程師協會(FIDIC)於1980年頒布了業主方與項目管理咨詢公司的項目管理合同條件。
項目管理作為一門學科30多年來在不斷發展,傳統項目管理是該學科的第一代,其第二代是Program Management(尚沒有統一的中文術語,指的是由多個相互關聯的項目組成的項目群的管理,不僅限於項目的實施階段)。
第三代是Portfolio Management(尚沒有統一的中文術語,指的是多個項目組成的項目群的管理,這多個項目不一定有內在聯系,可稱為組合管理),第四代是Change Management (指的是變更管理)。這些管理技術和方法都已在工程項目管理中得到了應用。