工程項目的利益相關者的關系

『壹』 工程項目管理的問答題：怎麼理解「利益相關者管理既是一種項目管理技術，也是一種思維」。

項目是指一系列獨特的、復雜的並相互關聯的活動，這些活動有著一個明確的目標或目的，必須在特定的時間、預算、資源限定內，依據規范完成。項目參數包括項目范圍、質量、成本、時間、資源。
項目管理簡稱（PM）就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。
項目管理專業是一個管理學分支的學科 ，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展
項目管理具有以下屬性:
（1）一次性
一次性是項目與其他重復性運行或操作工作最大的區別。項目有明確的起點和終點，沒有可以完全照搬的先例，也不會有完全相同的復制。項目的其他屬性也是從這一主要的特徵衍生出來的。
（2）獨特性
每個項目都是獨特的。或者其提供的產品或服務有自身的特點；或者其提供的產品或服務與其他項目類似，然而其時間和地點，內部和外部的環境，自然和社會條件有別於其他項目，因此項目的過程總是獨一無二的。
（3）目標的確定性
項目必需有確定的目標：
（a）時間性目標，如在規定的時段內或規定的時點之前完成;
(b)成果性目標，如提供某種規定的產品或服務;
(c)約束性目標，如不超過規定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求，包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求;
目標的確定性允許有一個變動的幅度，也就是可以修改。不過一旦項目目標發生實質性變化，它就不再是原來的項目了，而將產生一個新的項目。
（4）活動的整體性
項目中的一切活動都是相關聯的，構成一個整體。多餘的活動是不必要的，缺少某些活動必將損害項目目標的實現。
（5）組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項目管理的組織)
項目班子在項目的全過程中，其人數，成員，職責是在不斷變化的。某些項目班子的成員是借調來的，項目終結時班子要解散，人員要轉移。參與項目的組織往往有多個，多數為距陣組織.甚至幾十個或更多。他們通過協議或合同以及其他的社會關系組織到一起，在項目的不同時段不同程度的介入項目活動。可以說，項目組織沒有嚴格的邊界，是臨時性的開放性的。這一點與一般企、事業單位和政府機構組織很不一樣。
（6）成果的不可挽回性
項目的一次性屬性決定了項目不同於其他事情可以試做，作壞了可以重來；也不同於生產批量產品，合格率達99.99% 是很好的了。項目在一定條件下啟動，一旦失敗就永遠失去了重新進行原項目的機會。項目相對於運作有較大的不確定性和風險。

『貳』 利益相關者的三個層面

傳統的重大項目評估忽視社會穩定風險,僅從經濟、技術和環保方面論證項目的可行性,給社會帶來諸多不穩定因素和沖突隱患。對重大項目進行社會穩定風險評估,已成為當前各級政府維護社會穩定的重要議題。應當將利益相關者分析方法引入重大項目社會穩定風險評估之中,構建"利益相關者導向型風險評估"模型,通過利益相關者審計、利益相關者分析和利益相關者參與三個層面的整合以實現風險評估和風險管理,從而將重大項目引致的社會穩定風險控制在可接受的范圍內。

『叄』 利益相關者

利益相關者有好多種定義，不同的定義就會有不同的內涵與外延。
米切爾和伍德曾總結了第一個概念至今的27種代表性概念表述，可以分為以下三類：第一類，凡是能影響企業活動或被企業活動所影響的人或團體都是利益相關者，包括股東、債權人、雇員、供應商、消費者、政府部門、相關的社會組織和社會團體、周邊的社會成員等，是最寬泛的定義。第二類是稍窄的定義，即凡是與企業有直接關系的人或團體才是企業的利益相關者，排除了政府部分、社會組織以及社會團體、社會成員等。第三類定義，認為只有在企業中投入了專用性資產的的人或團體才是利益相關者。

但總的來講，一般把企業看作類似「法人」概念的獨立體，雇員與其是合同關系，也是利益相對人。

『肆』 工程項目中利益相關者的管理方案

簡單說要注意一下幾個方面：
1、首先項目的目標是滿足或者超過項目干係人（stakeholder）的要求。因此在制定項目章程時尤其要注意收集和整理項目干係人的要求及主要的技術標准。這樣在項目的范圍和項目的目標上就容易與干係人達成一致。
2、其次，就是項目的溝通管理。應該規劃好與項目主要干係人溝通方案、包括溝通對象、溝通匯報線、溝通的文件的格式及內容等等。例如，你替某開發商承建大樓，就要明確你的匯報對象是誰，是月報還是周報，匯報什麼等等。
當然，項目利益相關者是一個很大的范圍，還包括項目所在地的政府、鄰居等等，都需要在相關的規劃中考慮好。但是最主要的是上面的兩點。

『伍』 項目管理中的利益相關者都有哪些

首先明確項目利益相關者的概念。

分為三個層次：

第一層次，泛指所有受組織經營活動影響 或者影響組織經營者活動的自然人或社會 團體。

第二層次，專指那些與組織有直接關系的 自然人或社會團體，這就排除了政府。

第三層次，特指在企業經營中下了「賭 注」，其利益與企業利益緊密相關的自然人 或社會團體。

總之，利益相關者是指與組織有一 定利益關系的個人或群體，他（們）受 組織的影響或能影響組織，其意見一定 要作為組織決策時需要考慮的因素。

『陸』 利益相關者對項目風險管理的主要影響

利益相關者對項目風險的主要影響有五:1.對項目本身的目標和完成目標後的利益沒有定義清楚或沒有完整的書面記錄 2.對利益的衡量方式沒有共識 3.利益相關者對項目風險的分析不到位或沒有固定規范的分析 4.對改善風險
降低風險的措施有異議 5.未能控制風險;

『柒』 企業的利益相關者有哪些

企業的利益相關者包括企業股東、內部員工、債權人、供應商、零售商、消費者或者競爭者等，都是企業利益的相關者。

一般企業的利益相關者劃分為兩部分，包括市場部分和非市場部分。其中市場部分包括與企業有關的股東，包括內部員工股東和外部股東，此外還包括員工、債權人、供應商、零售商、消費者以及競爭者；非市場部分包括地政府、社會活動團體、媒體、一般公眾、支持企業的團體等等。

1、典型的利益相關者。所有者和股東；銀行及其他債權人；供應商；購買者和顧客；廣告商；管理人員；雇員；工會；競爭對手；地方政府和國家；管制者；媒體；公益利益群體；政黨、宗教群體及軍隊等。

2、利益相關者矩陣。從利益相關者的角度分析企業戰略發展，可使用如下兩個矩陣工具：

（1）權力—動態矩陣：用來確定在發展新戰略時如何引導政治權力。

（2）權力—利益矩陣：用來確立公司與利益相關者的關系和策略。

3、企業的社會責任。面對各種利益相關者，企業活動究竟應該對誰負責，負什麼責呢？企業的社會責任的內容可以做如下概括和歸納：

（1）對股東：證券價格的上升；股息的分配（數量和時間）。

（2）職工或工會：相當的收入水平；工作的穩定性；良好的工作環境；提升的機會。

（3）對政府：對政府號召和政策的支持；遵守法律和規定。

（4）對供應者：保證付款的時間。

（5）對債權人：對合同條款的遵守；保持值得信賴的程度。

（6）對消費者/代理商：保證商品的價值（產品價格與質量、性能和服務的關系）；產品或服務的方便程度。

（7）對所處的社區：對環境保護的貢獻；對社會發展的貢獻（稅收、捐獻、直接參加）；對解決社會問題的貢獻。

（8）對貿易和行業協會：參加活動的次數；對各種活動的支持（經濟上的）。

（9）對競爭者：公平的競爭；增長速度；在產品、技術和服務上的創新。

（10）對特殊利益集團：提供平等的就業機會；對城市建設的支持；對殘疾人、兒童和婦女組織的貢獻。

4、利益相關者重要性排序。在戰略決策的過程中，各個與企業利害相關的團體的利益總是相互矛盾的，不可能有一個能使每一方都滿意的戰略。因此，一個高層管理者應該知道那些團體的利益是要特別重視的。

(7)工程項目的利益相關者的關系擴展閱讀：

企業利益相關者的權力來源包括：

（1）對資源的控制與交換的權力；

（2）在管理層次中的地位；

（3）個人的素質和影響；

（4）參與或影響企業的戰略決策與實施過程；

（5）利益相關者集中或聯合的程度。

參考資料來源：網路-利益相關者

網路-利益相關者理論

『捌』 誰知道項目采購涉及到哪些利益相關者

http://..com/question/14550187.html?si=10
http://..com/question/28330071.html?si=5
http://..com/question/19000634.html?si=2
http://..com/question/17881183.html?si=4