A. 售前工程師需要具備哪些知識
B. 售前工程師主要是做什麼的啊
售前工程師主要工作內容為:
1、銷售人員拜訪用戶,了解用戶的項目基本情況,向用戶介紹公司和公司的產品,與用戶建立起良好的關系。
2、銷售人員在用戶招標前,引入售前技術支持人員,與用戶進行技術上的交流和溝通,了解用戶在項目上的需求。
3、用戶發招標書,售前人員根據招標書的要求,結合前期與用戶交流的情況,編寫投標書。
4、參加招投標會,進行技術、商務上的講解和答疑。
5、參加商務和技術的談判,起草項目商務合同和技術協議書。
6、簽訂合同,項目實施以及維護。
(2)售前工程師書籍擴展閱讀:
售前工程師的基本要求:
1、負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的准備、講解及用戶答疑等工作。
2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。
3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作。
4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作。
5、配合做好與合作夥伴廠商的技術交流。
C. 小弟想從事售前工程師職位,但是又不清楚售前工程師職責是什麼;售前工程師需要對軟硬體都精通嗎;
一般需要對市場應用比較了解。可以幫客戶選型,大部分技術都需要了解一些,但可以不深究(如果能深入研究當然更好)。技術問題一般在售後解決的多,前期大部分是選型問題了。希望對你有用。
D. 求售前工程師相關書籍。。。。。。。。。。。。。。。給留個書名就行。。。
推薦看一下《圈子圈套》和《浮塵》。這兩本都是講外企銷售的故事,裡面有一些售前相關的,都寫的很好。其他的我也在找,希望大家能一起分享~
E. 售前工程師要具備哪些技能和工具
Word:大概只有售前這類文案人員才能體會到Word的博大精深;
Excel:主要是管理線索、管理需求時用到;在售前這里,這個軟體大材小用;
PPT:段位越高的售前,PPT做(講)的越好。
Visio:常用於畫流程圖、網路架構圖;
PS:冷不丁就會用到,此處不細說;
思維導圖軟體,如MindMaster:幫助梳理工作、材料思路;
Axure:主要是軟體售前使用,用於界面設計;
筆記:如有道雲筆記、OneNote等,用於記事、記學習筆記、收藏資料。
(有興趣的讀者可以參考「IT售前圈」的其他文章。)
F. 如何做售前工程師
我先後在兩家公司做了6年的售前。簡單講做一個好售前必備的素質就兩點:講、寫。
1講,你要把你公司的東西講的頭頭是道、講的活靈活現,甚至誇張點你要像講的評書一樣,讓你講的東西深深地吸引住客戶。
2寫,你必須好的編寫方案能力。寫方案一般要有三個要點:
一是很好的方案設計能力,如方案的組織架構,其他方案的內容怎麼為我所有;
二是文筆功底,寫方案時經常有很多內容是需要你根據用戶的需求,自己組織語言,通過個性化的闡述,來說明你是如何提托公司的產品、經驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的;
第三點就是細了,寫東西一定要細致,避免各種錯誤,尤其是低級錯誤,一旦用戶或領導看到你方案中的錯誤,就會對你的責任心產生懷疑。相比能力,老闆更看重員工的責任心,同理客戶也一樣非常看重廠商的責任心)
至於快速提高售前工作能力的方法,簡單來說我建議你做以下兩點。
1、多學習公司產品,加深公司產品的理解,千萬別浮於表面,一定要深究「為什麼」。
2、多做些ppt,並根據這些ppt自己好好寫寫講稿,有必要的話,我建議你背一兩個常用的講稿。
G. 售前工程師需要具備什麼樣的能力
售前工程師需要具備以下的能力:
熟悉公司業務領域的行業現狀,行業發展趨勢,即專業的行業知識背景
熟悉公司業務領域主要競爭對手狀態,對手的行業解決方案;
具備一定的產品知識:熟悉公司本身的技術狀態,包括技術團隊能力、項目實施能力,行業解決方案的特點和優劣;
具備一定的技術:積累熟悉公司及行業所涉及的各種技術,至少精通其中一項技術,了解和熟悉其他相關技術;
豐富的項目管理經驗和售前經驗,能夠完成技術方案設計和實施成本評估
良好的文檔能力:如果沒有,如何把所有想法變現,落實到紙面上。
良好的溝通能力:如果沒有,如何把方案和好的建議呈現給客戶。