工程項目行政人事主管

1. 如何面談人事或行政主管

1、請你自我介紹一下你自己，

回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有，其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」。企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說說你最大的缺點？

回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法？

回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班。 只是想測試你是否願意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班
5、你對薪資的要求？

回 答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：「我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多
回答樣本二：我受過系統的軟體編程的訓練，不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。
6、在五年的時間內，你的職業規劃？

回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是「管理者」。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作「顧問」、「參議技師」或「高級軟體工程師」等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說「不知道」，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是「我准備在技術領域有所作為」或「我希望能按照公司的管理思路發展」。
7、你朋友對你的評價？

回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本：「我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本：」我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題「
8、你還有什麼問題要問嗎？

回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說「沒有問題」的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的？企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎麼辦？

回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：

1、如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；

2、你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做？

回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；
②如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；
③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
11、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎麼辦？

回答提示：
①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；
②是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘願受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事並且幫助同事查找原因總結經驗。
③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。
12、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎麼打算？

回答提示：現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背後有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.
第一、要敢於面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之後經過努力一定能行.能夠超越自我.
第二、善於反思,對於這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患於未然,加強學習,提高自身素質.
第四、認真工作,回到原單位崗位上後,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.
第五、再接再厲,成為軟體工程師或網路工程師一直是我的夢想,以後如果有機會我仍然後再次參加競爭.
13、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：1.我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今後的工作不利。
14、談談你對跳槽的看法？

回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進人才合理流動，應該支持；
（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。
15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦？

回答提示：
①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。
②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。
③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！
16、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎麼看這個問題？你准備怎麼辦？

回答提示：
①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以後更加努力
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中，切勿傷害別人的自尊心
④不再領導前撥弄是非
⑤樂於助人對面
17、你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加？

回答提示：是自費參加，就是北大青鳥的培訓課程（可以多談談自己學的技術）。
18、你對於我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。
19、請說出你選擇這份工作的動機？

回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，並篩選因一時興起而來應試的人，如果是無經驗者，可以強調「就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗」。
20、你最擅長的技術方向是什麼？

回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。
21、你能為我們公司帶來什麼呢？

回答提示：
①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——「我已經接受過北大青鳥近兩年專業的培訓，立刻就可以上崗工作」。
② 企業很想知道未來的員工能為企業做什麼，求職者應再次重復自己的優勢，然後說：「就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益」。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：「我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。」等等。
22、最能概括你自己的三個詞是什麼？

回答提示：
我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，
23、你的業余愛好是什麼？

回答提示：找一些富於團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。
24、作為被面試者給我打一下分

回答提示：試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。
25、你怎麼理解你應聘的職位？

回答提示：把崗位職責和任務及工作態度闡述一下
26、喜歡這份工作的哪一點？

回 答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標准也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。
27、為什麼要離職?

回答提示：
①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象；建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。
②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住；我覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。
28、說說你對行業、技術發展趨勢的看法？

回答提示：企業對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業歡迎進入企業的人是「知己」，而不是「盲人」。
29、對工作的期望與目標何在？

回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快，對於新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：「我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。」其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
30、說說你的家庭。

回答提示：企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在於家庭對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂於助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。
31、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？

回答提示：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優勢，然後說：「對於這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。」企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
32、你欣賞哪種性格的人？

回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有"實際行動"的人。
33、你通常如何處理別人的批評？

回答提示：①沈默是金。不必說什麼，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評；②我會等大家冷靜下來再討論。
34、你怎樣對待自己的失敗？

回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
35、什麼會讓你有成就感？

回答提示：為貴公司竭力效勞；盡我所能，完成一個項目
36、眼下你生活中最重要的是什麼？

回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的；望能在貴公司任職對我說最重要。
37、你為什麼願意到我們公司來工作？

回答提示：對於這個問題，你要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像「公司本身的高技術開發環境很吸引我。」，「我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。」「你們公司一直都穩定發展，在近幾年來在市場上很有競爭力。」或者「我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。」這都顯示出你已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。
38、你和別人發生過爭執嗎？你是怎樣解決的？

回答提示：這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業，這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作，將取決於這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂於奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是正確答案。
39、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲?

回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘於一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決於你的知識、你的社交能力和綜合表現。
40、你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎麼作?

回 答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。 (2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，並向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。 (4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
41、對這項工作，你有哪些可預見的困難？」

回答提示：：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行；②可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服。」
分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節。但常規思路中的回答，又被面試官「騙」了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。
42、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？」

回答提示： ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」
分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術，面試官會認為迴避問題，如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。
43、「你希望與什麼樣的上級共事？」

回答提示：①通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會；②最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求；③如「做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了
分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。
44、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做？

回答提示：
①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；
②如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；
③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
45、與上級意見不一是，你將怎麼辦？」

回答提示：①一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
分析：這個問題的標准答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。
46、「你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？」

常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業；③如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」 點評：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。

2. 請問:"常務副總經理""行政人事經理""行政人事助理""商務助理""廠長""工程部經理""品保主管"用英文怎麼寫

常務副總：Vice General Manager
行政人事經理：Human Resource Manager
行政人事助理：HR Assistant
商務助理：Commerce Assistant
廠長：facrory director
工程部經理：Work Manager
品保主管：Q.A Manager

3. 我是學行政管理，但是現在在一個工程公司做項目管理（主要是行政、人事、後勤），但是這公司偏向於技術

如果覺得自己做得來就做，企業管理是很好，做管理也很好，但是大學學的企業管理都是一些很虛的東西，如果在是實踐上應用好也還可以。關於轉行，這是一個較難的過程，難度不在於只是學習的難度，而在於學習過程中的寂寞和質疑。
選什麼在於自己，因為沒有人比你自己更了解你，但是記住選擇了就要勇往直前，加油！

4. 現在在一個項目部做綜合管理員（主要是行政、人事、後勤管理），想知道現在應該學習什麼來提升自己實力

談談我的經驗與想法吧，我也做過項目綜合管理。
首先你要確保你說的三個方面的專業知識你是OK的，如果欠缺那就不用考慮去考什麼證書之類的，先把HR、行政以及後勤需要具備的專業素質提升來，可以買一些參考學習資料，可以在網上下載，這幾個方面只要做精一樣（尤其是HR方面）以後工作就不愁。
其次就是用心去做事，多思考多從每個人身上學習你沒有的優點，轉化之，慢慢你就會越變越強大。

5. 行政、人事、人力資源的關系和區別是什麼呢

其實人力資源行政專員在中國經常叫人事行政專員，畢竟這是有中國特色的人力資源管理。所以人力資源行政專員一般也叫做人事行政專員。

可以這么說,人事行政專員是根據部門而定的,也就是所屬部門為人事行政部或行政人事部,把行政和人事兩個職能部門進行合並,這樣主要是為了節約人力成本,但是合並後必然會導致工作脫節,原因主要有:

1、人事行政部既要從事行政工作，又要從事人事工作，必然會出現很多問題，很多企業大多是以行政為主，以人事為輔助，導致人事工作經常被忽視，人事就做做考勤、報表、核算工資等基礎性工作，根本無法發揮人力資源管理的核心；

2、人力資源崗位上劃分為人力資源總監、人力資源經理、人力資源主管、人力資源助理和人力資源專員，人力資源專員一般意義上也叫為人事專員，但是嚴格意義上存在有一定區別，人力資源專員是近代人力資源管理的產物。

它要求圍繞人力資源管理的六大模塊開展相應的工作，即以人力資源規劃為核心，全面開展招聘、培訓、薪酬、績效四大版塊，最終通過勞動關系為保障的全新人力資源管理理念及模式，而人事專員則是人事管理的衍生，從事人事的考勤、工資核算、人員招聘離職管理、社會保險的辦理等工作這就要談到人事管理和人力資源管理的區別了

3、行政專員當然是行政管理的工作崗位，就是從事日常辦公室的文檔處理、接待、列印復印、辦公用品采購等行政工作，大點的企業行政下設有采購部，有的是獨立的部門，有的則隸屬於行政部或行政人事部。

其實分開與不分開還是根據企業而定的，分開是為了把割各項工作做好，畢竟不是一個部門，從事工作也比較方便，但是一定要相互配合，因為都是職能部門；不分開為的是節省成本，俗話說省出來的就是贏利的，所以有些公司包括一些大企業都將人事與行政合並。

4、人力資源部 與 人事部 的區別在於：

「人力資源部」的概念是在上世紀末從美國引入的，在此之前，我國企業中的人事管理部門叫人事部。

人事部是對企業中各類人員在組織形式上進行管理的部門；人力資源部是對企業中各類人員形成的資源（即把人作為資源）進行管理的部門。既然把人作為資源來管理，就應該考慮到這樣幾個問題：

1.資源是否已得到識別和配置？

2.如何進行資源配置以達到最優化的程度？

3.如何進行資源的充分利用？

4.資源是否應根據內部和外部環境的變化而變化？等等。

人力資源部與人事部相比內涵已有改變，這必然導致工作形式和內容的變化。

如果以上這些具體工作內容未納入企業的總體戰略規劃，那麼人力資源部的功能還是不能體現出來。因此，企業首先應搞清人力資源部的內涵和工作內容，然後針對這些內容從戰略的高度進行規劃，並制定相關的政策，確定相應的框架。啟動該系統，並在執行過程中不斷地改進和提高，這樣才能實現人力資源管理的目標。

要理解人力資源的內涵並完成具體工作內容是需要一定的能力和許可權的。有些人認為，人力資源部門定位太低，無法統籌管理公司人力資源的問題。對此，可以這樣解釋：如果沒有上面所提到的能力，當然得不到很高的定位，即使給了，也不能完成使命。相反，如果已具備了該項系統的運行能力，並在工作中有出色的表現，企業的老總自然會賦予相應的許可權，促進人力資源的建設，從而推動整個企業的發展。

人力資源不同於一般的資源，它是以知識為基礎，以能力為導向的一種復雜的實體，其特點是量化分析較難，全面識別不易，管理要求較高。相信隨著企業的發展，企業的人事管理肯定會進入人力資源管理的境界。

(5)工程項目行政人事主管擴展閱讀：

1、人力資源（HumanResources，簡稱HR）指在一個國家或地區中，處於勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。或者表述為：一個國家或地區的總人口中減去喪失勞動能力的人口之後的人口。

人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用，且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。狹義講就是企事業單位獨立的經營團體所需人員具備的能力（資源）。

2、人事行政是指國家行政機關運用科學的管理手段，以行政事務和行政人員為特定的管理對象，通過一系列法規、制度和措施對行政管理活動中的行政人員與行政事務之間的關系以及行政人員相互之間關系的組織，指揮、協調、控制和監督等的管理活動和管理行為。

人事行政的內容一般有：①設置人事行政的管理機構；②建立公務人員的職位分類；③實行人事行政的各種制度，即公務人員的選拔、任用、考核、獎懲、晉升、保險、培訓、調配、工資、福利、辭職、辭退、交流、迴避、退職、退休、申訴、控告、監察、監督制度等。

6. 希望大家提供給我一套適合小型工程公司的人事行政管理制度。

我也是剛進一個新公司，很多方面需要學習。下面的規章制度希望對你有用！要是你有什麼好的心得體會，也可以給我分享下哈！

總 則

為進一步適應公司質量、環境體系雙認證的實施，規范公司行政事務管理行為，理順內部關系，提高辦事效率，特製定本規定。本制度匯編了公司內部的行政事務類文件，以加強行政管理的有效性，並在公司內部形成辦事有程序，工作有標准，事事有人管，人人有專責的工作局面。

第一章 會 議 管 理 制 度

一、內部會議管理辦法

（一）、公司會議主要包括總經理辦公會議、工作調度會議、各種專題會議、全體員工大會、部門會議及臨時會議等。

（二）、公司級會議的組織者為綜合處。

（三）、會議由綜合處提供服務，會議召開應提供、做好會議通知、材料、會場、記錄等各項服務，會議結束後，根據情況撰寫會議紀要，必要時提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務。

（四）、會議通知形式主要為電話通知，處長、部門經理及以上人員應通知到本人，其他人員通知到部門，由各部門自行通知。

（五）、與會人庇ρ細褡袷鞀嵋榧吐桑�壞貿俚健⒃繽恕⑽薰嗜畢�；嵋櫧詡漵�氐羰只�韌ㄑ豆ぞ擼�嵋櫧詡湟��窆嶙ⅲ�壞媒煌方佣��牟輝諮苫蛩嬉庾叨��跋旎嵋檎�V刃頡?SPAN lang=EN-US>

（六）、因故不能參加會議的，必須親自向綜合處說明理由。

（七）、會議決議事項，與會人員應在會後立即執行，不得拖延或敷衍了事。

（八）、各處室、部門要把每次調度會及其它會議精神傳達到基層，也可根據自己部門的實際情況，定期召開部門級會議傳達會議精神。

（九）、部門有關會議如需綜合處協助的應提前通知綜合處，以便做出統一安排。

二、對外出租會議室、多功能廳管理辦法

（一）、公司所屬會議室及多功能廳由物業處負責辦理租用手續，綜合處負責提供相關會議服務。

（二）、物業處根據會議室使用情況與租用會議室單位商定相關出租事宜，填寫《會議室使用登記單》，經主管經理簽字確認後通知綜合處，綜合處同使用單位協商會議室使用的具體事宜（預約時間、需提供的服務等）。

（三）、租用單位於租用當天將《會議室使用登記單》交與綜合處會議管理人員，待會議室使用完畢後，由會議室管理人員填入會議室實際使用時間，由租用單位簽字確認後，綜合處返還物業處作為收費依據。

第二章 辦 公 電 話 管 理 制 度

為了提高公司辦事效率，節約辦公經費，保證通訊聯絡，結合公司實際，特製定本規定：

一、公司電話主要用於辦公業務。使用電話通話要言簡意賅，禁止在電話中閑聊，嚴禁撥打聲訊和信息電話。

二、各處室、部門使用管理插卡電話，經理辦公室使用加鎖電話。

三、電話卡由辦公室負責刷卡。每次刷卡標准，處長30元，部門經理和管理人員20元，其他員工10元，綜治辦帶班組長每人15元。使用完話費後，到辦公室刷卡，並進行登記。

四、安裝管理插卡電話後，不允許私接電話機通話，否則，將追究其直接責任人或部門負責人的責任，並依法追繳相應的電話費。

五、各處室負責人及員工要切實負起責任，以主人翁的態度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者，統一到辦公室登記後，方可撥打。

六、由辦公室定期到電信局對各處室及部門電話使用情況進行查詢監督，並予以公布。

第三章 公 文 收 發 傳 閱 管 理 制 度

根據有關規定並結合公司實際情況，現就非質量、環境體系文件收發、傳閱管理辦法規定如下：

一、公文撰寫

1、公文草擬。根據需要和領導指示初步擬定文稿。公司發文由綜合處草擬，涉及各處室職責，需要由公司統一行文的，由各處室、部門草擬文稿。

2、公文審核。指對草擬文稿的審核，由綜合處負責。審核的主要內容是：看是否的確需由公司統一行文、行文方式是否妥當、是否符合行文規則和擬制公文的有關要求等。不需由公司統一行文的公文，由各處室、部門自行發文。

3、公文復核。指公文正式印製前對文稿的校對、核稿，重點是看：審批、簽發手續是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統一、規范等。

4、公文簽發。將經審核的文稿交領導簽字，批准發文。公司級公文由總經理簽發，各處室、部門或某特定業務范圍的行文，由處室、部門負責人簽發。

5、公文的印刷、用印。 經審核無誤後的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按《印章管理辦法》加蓋公章。

二、公文發放

指將公文發放到相關部門。確定發文後，綜合處發文人員要在《高新物業發文表》上編制發文編號，登記公文名稱、發文日期、數量、發放部門等。對內發放文件須有各處室、部門相關人員簽收。公司級文件發放時只發到處室及相關部門，處室、部門內部的傳達由各處室、部門自行管理。各處室、部門收到文件後要簽字確認。

三、公文的傳閱

接收的文件需由多部門閱看時，經綜合處處長、總經理在《文件批閱卡》上審批後，原文件附《文件批閱卡》交由相關處室、部門閱看，閱看人員簽字確認。

四、公文歸檔

公司發文由綜合處及時歸檔，填寫《文件歸檔登記表》。各處室、部室自行發放的文件，如有必要應及時報送綜合處歸檔。

第四章 辦 公 用 品 管 理制 度

為進一步開源節流，規范辦公用品管理，特做如下規定：

一、職責及范圍

（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規定了辦公用品計劃、采購、發放、使用、保管等方面的職責和管理要求。

（二）辦公用品的采購、保管及發放歸口綜合處管理。各處室、部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各處室、部門負責人或指定專人負責。

二、辦公用品計劃、采購、保管及發放管理辦法

（一）、每月15日以前，各處室、部門自行統計本處或部門的辦公用品需求狀況，並列出詳細計劃，分類（日常辦公用品、印刷品、其它）填寫《用料計劃單》，計劃本著「節省、實用、必需」的原則，經處室、部門負責人審批後統一提交綜合處。

（二）、綜合處采購人員根據實際情況給予審核並制定采購計劃及預算，報經綜合處處長審核，總經理批准後進行采購，並於每月25日至30日發放。

（三）、公司新到工作人員的辦公用品，綜合處根據各處室、部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配備必要的辦公用品，以保證新到人員的正常工作。

（四）、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它日常辦公用品的，由使用部門填寫書面《辦公用品申請單》，須經綜合處處長批准方可領用。

（五）、采購人員要以做到辦公用品齊全、質優價廉、庫存合理、開支適當為原則，並要建立帳目，根據《物資的驗收、出入庫及保管制度》辦好入庫、出庫手續。

（六）、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，非工作人員不得隨意進入庫房。

（七）、各部門物品領用人應本著勤儉節約的原則使用辦公用品，適合以舊換新的用品要以舊換新，綜合處有權對各部門的領用情況予以審核與監督。

第五章 辦公設備（軟體）更新、維護、使用制度

一、職責及范圍

1、公司辦公設備包括：電腦、復印機、列印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、移動存儲設備、多功能廳彩電、音響、投影儀及各處室、部門配備的空調等各種貴重物品。辦公軟體是指各類因辦公需要而購買或專業製作的軟體。為了保證各項辦公設備的正常使用，各類辦公軟體的安全操作，發揮辦公設備及辦公軟體的最大功效，特製定本制度。

2、傳真機、照相機、攝像機、多功能廳（會議室）內彩電及VCD、DVD均由綜合處指定專人保管、使用，定期進行檢查，發現問題應及時報告，由綜合處通知定點維修公司的技術人員前來檢查、維修、保養。

3、各處室配備的計算機，由各處室指定專人定期負責清潔工作。

二、更新、維修及維護保養

1、辦公設備的更新是指辦公設備的升級或更新、移動存儲設備的采購、各類耗材的補給、特殊配套設備的購置。辦公設備發生各種故障不能使用時即可進行維修。辦公軟體的更新是指由於工作而需新購置或升級的各類應用軟體。

2、需要進行辦公設備更新時，由各處室、部門或設備監管人填寫《辦公設備更新（維修）申請單》，由處室、部門負責人審核、總經理批准，由綜合處負責采購。綜合處根據市場報價做好新購置辦公設備的預算，經綜合處處長、總經理審批後購買、發放。

3、各類辦公設備發生故障時，可隨時填寫《辦公設備更新（維修）申請單》，通過定點公司或專業維修人員進行維修。

4、各類辦公設備需要更換部件時，應填寫《辦公設備更新（維修）申請單》，經綜合處處長、總經理審批後方可更換。

5、各處室、部門要妥善保管本部門或分管的辦公設備保修、維修、使用說明書等資料。

三、辦公設備使用管理規定

1、計算機及外設使用時要注意防塵、防磁、防靜電、防水、防腐。

2、移動存儲設備包括移動硬碟和U盤。移動硬碟使用時注意，在硬碟高速運轉時嚴禁硬碟受到外力碰撞，嚴禁移動硬碟。移動硬碟及U盤在斷開與電腦的連接時一定要進行相關操作，當系統提示「您可以安全的拔下設備」時方可拔除設備。

3、會議室投影設備的使用由綜合處設專人負責，其它人員未經允許及培訓嚴禁使用該設備。每次關閉投影儀的時候都一定要等到投影儀的lamp燈完全熄滅後，才能關閉電源。

4、計算機軟體及應用軟體由綜合處統一購買。軟體在使用時，要按照要求步驟進入或退出，以免造成軟體的損壞。禁止在公司計算機安裝其他軟體，以免病毒傳播。

5、日常文檔及數據由各處室自行備份。每月二十日前由綜合處負責使用移動存儲設備對各處室重要文檔數據進行備份。日常殺毒工作由各處室自行處理，要求每周至少殺毒一次、升級一次，殺毒軟體由綜合處提供。

6、計算機的清潔與維護實行誰使用誰負責清潔的原則。每周清潔外部兩次，不得使用濕抹布，內部每季度必須打開機箱清潔一次，用毛刷或專用工具吹凈塵土。第一次清理由綜合處指導，以後的清潔由各處自行負責，綜合處進行不定期抽查。

7、各類辦公設備嚴禁外借、外用。嚴禁上班時間在計算機上玩游戲、處理與工作無關的文件，嚴禁用微機看VCD盤，嚴禁使用計算機從事不健康活動或不符合國家政策法規的活動，嚴禁利用網路傳播淫穢及危害國家安全的信息。

第六章 傳 真、 復 印 制 度

一、辦公復印、傳真的管理部門為綜合處。

二、復印、傳真承辦范圍為行政管理文件、合同及各類相關資料，私人資料恕不接待。

三、各處室、部門在進行復印時，必須填寫《列印、復印登記單》（附表七），登記復印紙張的規格和數量。

四、各處室在進行傳真文件或資料時，要填寫《傳真收、發文登記表》。

五、綜合處每月25日根據使用紙張的實際數量，按成本匯總後報財務處。

第 七 章 印 刷 品 管 理 制 度

一、職責及范圍

高新物業印刷品是指因工作需要而專門印製的各類空白記錄表格、自製內部票據、信封、稿紙等印刷資料。高新物業印刷品的管理部門為綜合處。

二、印刷品的印製、領用及保管

1、高新物業各處室、部門所有印刷品均由綜合處負責聯系定點廠家印製。

2、各處室、部門如需領用，綜合處協助記錄表格使用單位根據庫存及實際需要制定每月計劃，於15日前隨辦公用品計劃一並上報，印刷完畢，由綜合處通知發放。綜合處負責匯總各部門每月印刷品使用數量。

3、存放印刷品的庫房應保持乾燥、清潔，印刷品擺放整齊有序，無關人員不得隨意進入庫房。

第八章 車 輛 管 理 制 度

為了加強車輛管理，協調各部門對車輛的使用，對汽車的使用、保養、維修，特製定如下規定：

一、由綜合處長統一負責公司辦公車輛、司機的管理及交通安全教育，單位所有的車輛及司機出車由綜合處長統一安排、調度。

二、汽車要定人、定車、定期保養、定期維修，使車輛經常保持良好的運行狀態，單位因公用車要隨叫隨到，保證准時出車，不得延誤工作。

三、公司汽車一般用於領導外出辦公，取送機要文件，財務取送款項，護送工傷和急病號，處室、部門聯系業務、單位組織的事項和對單位個別體弱領導的接送等。一般用車要提前預約（通常提前半天時間），特殊情況急需用車時，經領導批准方可用車。

四、司機出車統一由綜合處長批准。凡私自用車要追究責任，所造成的一切車輛人身事故由責任人負責，單位概不負責。

五、司機要建立行車記錄，車輛維修保養記錄，內容包括：車輛行駛里程、技術狀況、維修保養日期，大、中、小修日期，車輛損壞程度及原因，零件更換情況，維修費用等。

六、為了降低維修費用，單位車輛實行定點維修，車輛送修需要開具修車單，一式兩份，證明修理內容，單位與修理廠憑修車單結算，外出遇急需修理時，可先與修理廠聯系修理，回公司後，及時補辦修車單。