技術支持工程師

1. 現場應用工程師和技術支持工程師區別

一、工作不同

（1）現場應用工程師的工作主要是快速熟悉賣家產品及其應用，以專業的產品應用方案引導客戶，參與到客戶的項目設計中,提供產品技術支持。

並指導銷售；跟蹤頂級項目及客戶意見，協助銷售做好項目注冊，積極配合銷售完成區域銷售的指標。集技術服務和營銷銷售為一體的進行開發客戶、維護客戶的工作。

（2）技術支持工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度，擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。

二、要求不同

（1）良好的電子電路分析能力，精通C語言編程，有匯編語言經驗；能熟練應用電子技術，有扎實的電子電路基礎，了解常用的拓撲結構；能熟練運用制圖軟體，熟悉單片機、電子產品開發軟體及匯編；有電子監控系統項目實施經驗優先考慮。

良好的溝通能力、自學能力及溝通能力。良好的口頭表達能力，可以通過電話指導用戶處理常見問題；良好的文字表達能力，可以詳細記錄問題的處理技巧和分析方法。能夠承擔工作壓力，富有團隊合作精神。善於學習，高度責任心和敬業精神，積極向上。

（2）受過項目管理、市場營銷與產品知識等方面的培訓。由於是專業應對某一方面的產品或者服務的支持，所以我們認為支持人員應該不斷在實踐中積累經驗並形成程式化的客戶問題解決方案。 溝通、協調能力、解決問題能力、服務意識、團隊意識、能吃苦。

三、發展方向不同

（1）21世紀信息產業作為國民經濟主體得到迅猛發展，培養電子信息專業創新型應用工程師人才成為經濟發展的迫切任務。

FAE現場應用工程師的通稱為技術支持工程師，包括售後、售前的技術支持。現場應用工程師需要有2-3年開發經驗，不適合應屆生直接去做。

他們必須受過項目管理、市場營銷與產品知識等方面的培訓。FAE支持人員應該不斷在實踐中積累經驗並形成程式化的客戶問題解決方案。

（2）選擇從事技術支持工程師這個行業，是近幾年社會需求量非常大，發展前景較好的一個方向，從網路系統集成普遍應用到家電下鄉等國家政策的出台都為技術支持提供了廣闊的市場空間，行業發展促進人才的需求，專業的技術支持工程師是現在企業的寶貴人力資源財富。

(1)技術支持工程師擴展閱讀：

應用工程師和現場應用工程師區別

（1）應用工程師更多的時間在實驗室工作，現場應用工程師更多的時間在外面跑，相當於技術銷售。

（2）應用工程師側重於新產品的測試和系統研究，現場應用工程師側重於產品的技術推廣。

（3）應用工程師要求專於某個應用，相當於點的深度。現場應用工程師要求面要寬，對於不同的系統都要有了解，從而為產品的推廣發現更多的應用機會，相當於面的廣度。

一個工程師不可能所有的方面都非常專，那是天才，特別是對於現場應用工程師，如果除了面的廣度，在某一個方面精通，那麼就更能體現自己的價值

2. 售前技術支持工程師如何做職業規劃

建議你自己的特點結合期望的生活、事業、婚姻來做思考和決策即可。
一般這樣的結構：
1、自我認知；---自己已經習慣和喜歡的狀態；
2、崗位認知；---本專業（或有興趣特長）的行業、崗位信息的收集分析；
3、工作計劃；
4、有效工作的檢查和監督。
參考書籍《遇見未知的自己》《你的降落傘是什麼顏色》。
如果經濟條件允許，可嘗試就近找下專業的咨詢機構，在專業的咨詢師引導下完成系統的規劃。

3. 技術支持工程師是什麼職務

分售前跟售後兩種,售前就是根據客戶的要求,提供解決方案或建議.售後就是保修支持.

4. 技術支持工程師怎麼樣

純粹的技術，到30歲還沒有到高級，就基本上沒有混了，可以考慮轉行了。如果你能在30歲以前爬到管理層，如組長，主管之類或以上的職位，還是蠻有前途的。不過要做到這些，提升自己能力是關鍵，人雖一樣，但能力不同

5. 軟體技術支持工程師的崗位職責

BIM技術工程師具體崗位職責說明
BIM技術工程師崗位職責(一)

1、 負責對BIM項目在各階段實施過程中進行指導及監督;負責將BIM項目經理的任務安排落實到BIM操作人員;負責協同各BIM操作人員工作內容;及全過程的BIM工程應用;

2、學習和實施BIM技術，承擔軟體培訓、技術方案模擬等方面的BIM咨詢服務;

3、密切關注行業動態及最新建築技術，結合公司業務情況，及時引入。

4、完成上級下達的日常任務及各項臨時性工作。

BIM技術工程師崗位職責(二)

1.負責收集並了解現有和新興的與BIM相關的軟硬體前沿技術，完成應用價值及優劣勢分析，為企業技術發展決策提供依據;

2.配合投標工作，制定設計BIM方案、建模;

3.配合工程項目的BIM工作，出具報告，並對模型進行日常維護;

4.優化完成BIM系統流程、標准編制，搭建並維護公司裝飾BIM族庫。

BIM技術工程師崗位職責(三)

1、負責項目BIM模型的應用;

2、負責定期與項目部相關人員溝通，熟悉並能操作BIM5D平台，保證協同管理平台的有序開展;

3、負責項目不同階段的BIM應用成果的交付，發現相關問題，及時處理;

5、負責完成BIM模型的自檢或審核，匯總最終數據，形成最終的BIM模型交付成果。

BIM技術工程師崗位職責(四)

1、完成從方案到施工圖階段採用BIM技術的建築、結構設計工作;

2、搭建BIM建築信息模型工作，獨立完成建築、結構專業建築構件的建模設計並直接出圖;js.yd119.cn

3、Revit參數化族的運用，Revit多專業協同設計(共享、工作集)的應用，BIM軟體工程量清單應用;

4、根據項目需求進行BIM可持續設計(綠色建築設計、節能分析、工程量統計);

5、負責信息化管理工作，如根據項目需求進行BIM可視化設計(室內外渲染、虛擬漫遊、建築動畫、虛擬施工周期);

BIM技術工程師崗位職責(五)

1.負責公司Bim系列技術產品的技術支持等工作;

2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平台的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的製作;

3.負責更新、整理技術支持手冊;

4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

5.負責所分配的前端市場客戶項目與後端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

6. 什麼售後技術支持工程師啊

我就是搞售後的，幹了好幾年了，主要是產品銷售後幫助使用單位或者個人解決一些問題，有硬體或軟體的問題。計算機一般就是人家電腦壞了，拿來維修的，要你修吧。計算機售後一般沒什麼難度，要是一般店面里要你維修的話，就是要你換換板子什麼的。沒什麼難度。工資也不是很高！

7. 技術支持工程師是做什麼的職責是什麼

技術支持在不同類型公司的具體工作和受重視的程度不同，這決定了技術支持工程師在不同公司的職業前景會有差異。這篇文章說的是對外的技術支持，而不是對內的
IT
部門。通常有對外的技術支持職位的往往是產品有很強技術性的公司，比如軟體、專業硬體、雲服務等等。對於技術性比較弱的行業，對應的職位往往會叫客戶服務。
和很多其他職位一樣，職業發展同時取決於僱主對你的價值認可以及你自己的發展規劃，而你要做的是讓兩者盡可能對齊。對有的公司來說，技術支持只是一件必須有人處理的事。但對有的公司來說，他們希望人才能從技術支持崗位往研發、DevOps、甚至架構方面發展，輸送同時熟悉產品、用戶、技術的人才。
事實上，技術支持是最有潛力、發展路線最靈活，卻在傳統上最受忽視的職位之一。技術支持是產品、研發、用戶之間的橋梁，無論是往技術、銷售、市場還是產品方面發展都會有很多優勢。
Marc
Benioff
從
USC
畢業後本來想繼續開發工作，但他的教授勸他積累一些面向客戶的工作經驗，所以他找了一份
Oracle
的技術支持工作。在工作的第一年，他得到了年度最佳新人獎，三年以後他成為了
Oracle
有史以來最年輕的
VP。之後他在
Oracle
工作了
13
年，擔任過銷售、市場、產品部門的高管。1999
年他創立了
http://Salesforce.com，成為
SaaS
行業的開拓者。到
2015
年
6
月為止
Benioff
的資產總值是
38
億美元。他到現在仍然是
Oracle
的董事會成員。

8. 技術支持工程師

TP-LINK無線路由器 和CDMA是兩回事.
TP-LINK無線路由器是裝在固定環境,在有限的范圍內(一般100米內).只要你電腦有無線網卡在這個區域內就能上網.一般是用在室內.TP-LINK無線路由器和一般路由器的區別就只是 電腦上網不需要拉根網線到路由器.所以不需要交給電信或移動.
優點是:在家或辦公室不用拉網線而影響美觀.價格便宜.速度比CDMA快.穩定.多台電腦可以同時上網.
缺點是:只是有限的范圍.
而CDMA是聯通的無線上網,主要針對筆記本.外出的時候可以上網.一般是用在室外.
優點是:不限定范圍,任何地方,比如車上也可上網.
缺點是:價貴,只能單機上網,速度慢,不穩定.

如果你銀子多,可以兩個都買.

TP-LINK 需要在特定地方使用,安裝的地方必須申請ADSL或其它寬頻.它只是一個上網的工具.
是網路的有!
好好找!

9. 售前技術支持工程師這個職位主要是干什麼的

售前技術支持工程師主要負責製作項目招標書，根據客戶要求編寫工程可行性方案，宣傳，推廣產品，調研市場需求，建立新項目產品開發要求文檔。

拓展資料

售前工程師的職責：

1. 負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的准備、講解及用戶答疑等
   工作。

2. 配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；

3. 配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；

4. 配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作；

5. 配合做好與合作夥伴廠商的技術交流。