① 什麼是服務工程師
服務工程師有:
售後服務工程師
ATM維護服務工程師
安全服務工程師
軟體服務工程師
技術服務工程師
客戶服務工程師
你指的是哪一種?
比如說:售後服務在現在的營銷中的地位愈來愈重要,因為現在銷售除了產品的品牌、質量外,拼的就是售後服務,所以售後服務工程師的就業前景應該是不錯的。
做售後服務工作首先要有吃苦的准備、挨罵的准備,因為用戶的設備需要維修的時候往往著急,態度在很多時候都不十分友好,沒有思想上的准備,你會很惱火,很氣憤,就有可能會被激怒,從而影響企業的形象。
售後服務工程師職位要求:
· 大學本科以上學歷,理工科機電、計量及相關專業畢業優先;
· 有1年以上測量機或計量儀器及機電類設備安裝、使用、校驗和維護工作經驗者優先;
· 熟悉計量規程
· 良好的人際溝通能力和分析能力,積極主動,有自主創新及學習能力;
· 良好的英文讀寫能力,能熟練操作電腦;
· 能夠適應經常出差,熱愛工作帶來的挑戰。
工作職責:
· 本集團產品的售後服務工作,包括測量機的安裝、調試、維修等
· 協助銷售工程師實現市場銷售工作;
· 理解客戶需求並提供增值服務,解決客戶問題。
· 樹立及維護公司品牌及形象,貫徹企業文化。
② 技術服務工程師,主要工作是什麼
1,售前的技術咨詢,配合銷售人員對客戶的應用方案提供技術引導.
2,設備到達客戶基地的相關安裝調試,(有時未必要完全自己動手,但是要在第一現場)
3,對於銷售客戶設備的常規使用培訓.
4,設備使用中的故障分析解決以及解決故障的方案總結匯報,為所在單位做技術資料的積累.
大致的判斷是可能參與到這些方面的工作,但是既然是技術服務工程師,我想一切應該圍繞公司的銷售產品服務,包括售前,售後等技術方面的解答.
呵呵 希望有所幫助
③ 產品服務工程師是做什麼工作的
產品服務工程師是負責調試安裝產品,後期維護保養,提出整改意見,為客戶提供專業服務的技術人員。
產品服務工程師包括: 售後服務工程師 、ATM維護服務工程師 、安全服務工程師 、軟體服務工程師 、技術服務工程師 、客戶服務工程師 等。
具體工作比如:
1,售前的技術咨詢,配合銷售人員對客戶的應用方案提供咨詢講解、技術引導.
2,設備到達客戶基地的相關安裝調試,(有時未必要完全自己動手,但是要在第一現場)
3,對於銷售客戶設備的常規使用培訓.
4,設備使用中的故障分析解決以及解決故障的方案總結匯報,為所在單位做技術資料的積累,接收客戶使用反饋。
④ 關於計算機方面的專業服務工程師是干什麼的
計算機二級證
我認為沒有用
我已經4級了
但是我基本認為它還頂不過一個
網路工程師
網路工程師是軟考的
你可以去考
我現在打算培訓網路管理員
⑤ 服務工程師是做什麼工作的有前途嗎
服務工程師?暈,你沒拉字吧,那自然是從事服務業啦,比如按摩
服務工程師有:
售後服務工程師
ATM維護服務工程師
安全服務工程師
軟體服務工程師
技術服務工程師
客戶服務工程師
你指的是哪一種?
比如說:售後服務在現在的營銷中的地位愈來愈重要,因為現在銷售除了產品的品牌、質量外,拼的就是售後服務,所以售後服務工程師的就業前景應該是不錯的。
做售後服務工作首先要有吃苦的准備、挨罵的准備,因為用戶的設備需要維修的時候往往著急,態度在很多時候都不十分友好,沒有思想上的准備,你會很惱火,很氣憤,就有可能會被激怒,從而影響企業的形象。
售後服務工程師職位要求:
· 大學本科以上學歷,理工科機電、計量及相關專業畢業優先;
· 有1年以上測量機或計量儀器及機電類設備安裝、使用、校驗和維護工作經驗者優先;
· 熟悉計量規程
· 良好的人際溝通能力和分析能力,積極主動,有自主創新及學習能力;
· 良好的英文讀寫能力,能熟練操作電腦;
· 能夠適應經常出差,熱愛工作帶來的挑戰。
工作職責:
· 本集團產品的售後服務工作,包括測量機的安裝、調試、維修等
· 協助銷售工程師實現市場銷售工作;
· 理解客戶需求並提供增值服務,解決客戶問題。
· 樹立及維護公司品牌及形象,貫徹企業文化。
⑥ 技術服務工程師是做什麼的
依照你所提供的字面信息來判斷,
1,售前的技術咨詢,配合銷售人員對客戶的應用方案提供技術引導.
2,設備到達客戶基地的相關安裝調試,(有時未必要完全自己動手,但是要在第一現場)
3,對於銷售客戶設備的常規使用培訓.
4,設備使用中的故障分析解決以及解決故障的方案總結匯報,為所在單位做技術資料的積累.
大致的判斷是可能參與到這些方面的工作,但是既然是技術服務工程師,我想一切應該圍繞公司的銷售產品服務,包括售前,售後等技術方面的解答.
我有五年的做項目經驗,以上是我的看法,可以供樓主參考.
⑦ 什麼是客戶服務工程師
客戶服務工程師是指客戶服務工程師,和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。
所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為他們需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
(7)用服工程師擴展閱讀
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量,從而影響到企業的信譽,地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能,還要有良好的分析問題和解決問題的能力,是一個可以練就基本功的職位。
所以,售後技術工程師今後既可以往技術方向發展,也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理,但是如果想往管理型道路發展的話,則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。
⑧ 誰知道應用服務工程師是干什麼的有沒有發展
有發展,從小做起,做好了月薪可達一萬多吧。
不明白還可以 參考 圖:
http://www.mind99.com/BrainStormAtWork/ProfessionCharacter/200512/BrainStormAtWork_83.html
崗位要求:
● 熟悉應用系統的運行環境(包括各類windows操作系統、資料庫、網路協議、計算機設備等的)的安裝、配置和故障判斷;
● 精通資料庫的操作和管理;
● 有一定的程序閱讀和測試能力,有開發設計經驗者優先;
● 工作熱情負責,具備良好的溝通交流和表達能力;
好了我就知道這么多
最後希望你能成功!!
⑨ 深圳邁瑞公司面試國際用服工程師
呵呵.... 剛好我在邁瑞做HR,不過是BU的,不是用服的。其實來邁瑞面試還比較好啦,社交的應該不用筆試。主要是看社會經驗啦..
⑩ 售後服務工程師的崗位職責是什麼
售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
售後服務工程師的崗位職責:
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
(10)用服工程師擴展閱讀
與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段,支持銷售人員把產品銷售出去,他們是銷售人員的好幫手。
售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。