Ⅰ 工程竣工驗收完成後，施工單位還要繼續做哪些工作
一、工程交付
為保證業主的投資盡快產生效益，工程及時投入使用，施工單位應把工程交付作為重點工作實施，在按計劃完成竣工驗收後10日內完成撤場，及時恢復佔用業主的場地，除留下必要的維修人員和材料外，其餘應一律退場。
工程交付時，施工單位將向建設單位提交《工程使用說明書》，具體內容包括：項目概況；建築設計說明；結構說明；給排水設施；採暖、通風、燃氣電力、電訊設施、配電負荷；門窗電梯、陽台；緊急狀態；裝修注意事項等內容，提供業主建築工程使用過程中注意事項和相關措施。
二、工程回訪
1、回訪程序
(1) 在工程保修期，每3個月回訪1次。以後每隔半年回訪1次。
(2) 工程回訪或維修時，由生產主管部門（或者集團/公司其他相應部門）建立對應工程的回訪維修記錄，根據情況安排回訪計劃，確定回訪日期。
2、回訪組織
工程項目將組成由施工單位法人代表授權人帶隊，企業相關各職能部門人員參加的回訪小組。在回訪中，對業主提出的任何質量隱患和意見認真對待，做好回訪記錄，熱心為業主提出解決辦法。
對業主提出的施工質量問題，責成有關單位、部門認真處理，制定糾正措施及對策，以免類似質量問題的出現。
三、工程保修服務
施工單位不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務。從工程交付之日起，施工方的工程保修工作隨即展開。在保修期間，施工方將依據保修合同，本著「對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意」的認真態度，以有效的制度、措施做保證，以優質、迅速的維修服務維護用戶的利益。
1、保修期限與承諾
(1) 保修范圍
作為工程的總承包方，施工單位對整個工程的保修負全部責任，部分分包商所施工的項目將由施工方責成其進行保修。
(2)工程項目承諾保修期限：
註：
a、建設工程在保修范圍和保修期限內發生質量問題的，施工單位應當履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責任。
b、建設工程在超過合理使用年限後需要繼續使用的，產權所有人應當委託具有相應資質等級的勘察、設計單位鑒定，並根據鑒定結果採取加固、維修等措施，重新界定使用期。
c、建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
2、維修程序
(1) 維修任務的確定
當接到用戶的投訴和工程回訪中發現的缺陷後，應自通知之日後2天內就發現的缺陷進一步確認，與業主商議返修內容。可現場調查，也可電話詢問。將了解的情況填入維修記錄表，分析存在的問題，找出主要原因制訂措施，經部門主管審核後，提交單位主管領導審批。
(2) 工程維修記錄由工程部門發給指派維修單位，盡快進行維修，並備份保存。維修人員一般由原項目經理擔任，當原項目經理已調離且附近沒有施工項目時，應專門派人前往維修，工程部門主管應對維修負責人員及維修人員進行技術交底，強調企業服務原則，要求維修人員主動配合業主單位，對於業主的合理要求盡可能滿足，堅決防止和業主方面不愉快事件的發生。
(3) 維修負責人按維修任務書中的內容進行維修工作。當維修任務完成後，通知單位質量部門對工程維修部分進行檢驗，合格後提請業主/用戶驗收並簽署意見，維修負責人要將工程管理部門發放的工程維修記錄返回工程部門。
3、保修記錄
對於回訪及維修，均要建立相應檔案，並由工程部門（或者集團/公司其他相應部門）保存維修記錄。回訪及維修記錄主要有：工程回訪記錄表、回訪工程質量問題匯總表、工程維修記錄表。
Ⅱ 工程項目回訪的意義有哪些
工程質量保修是一種售後服務方式,是<建築法>和<建設工程質量管理條例>規定的承包人的質量責任. 回訪保修有以下意義: ①有利於項目經理重視項目管理,提高工程質量,減少修理任務; ②有利於承包人聽取用戶意見,履行回訪保修承諾,改進工程質量; ③有利於改進服務方式,增強用戶對承包人的信任感.承包人編寫用戶服務卡、使用說明書、維修服務事項等資料贈給用戶,既方便了用戶使用和維護,又樹立了為用戶服務的良好企業形象.
Ⅲ 建築工程沒做回訪，回訪費怎麼算
工程質量回訪，是指工程建設、施工單位或受委託的質量保修單位在工程竣工驗收交付後，走訪工程所有者或管理者了解工程質量情況的活動。 目前對工程質量回訪只有安徽省進行的明確的要求，其他地方並沒有出台法規進行強制規定。
Ⅳ 求建築工地居民投訴處理和回訪的責任制
你可以7找城管部門c投訴，也v可以8找環保局投訴。一m般施工t單位夜間施工v需要由環保部門h簽發夜間施工a許可證，否則違法。 vr━t≯Ⅸっt≯Ⅸっl◥支z
Ⅳ 建築工程詳細流程
對於一個工程建設項目來說，從開始到結束，所要經歷的流程如下：
一、策劃決策階段
決策階段，又稱為建設前期工作階段，主要包括編報項目建議書和可行性研究報告兩項工作內容。
1．項目建議書
對於政府投資工程項目，編報項目建議書是項目建設最初階段的工作。其主要作用是為了推薦建設項目，以便在一個確定的地區或部門內，以自然資源和市場預測為基礎，選擇建設項目。項目建議書經批准後，可進行可行性研究工作，但並不表明項目非上不可，項目建議書不是項目的最終決策。
2．可行性研究
可行性研究是在項目建議書被批准後，對項目在技術上和經濟上是否可行所進行的科學分析和論證。根據《國務院關於投資體制改革的決定》(國發[2004]20號)，對於政府投資項目須審批項目建議書和可行性研究報告。
3.可行性研究報告
二、勘察設計階段
1.勘察過程：
復雜工程分為初勘和詳勘兩個階段。為設計提供實際依據。
2.設計過程：
一般劃分為兩個階段，即初步設計階段和施工圖設計階段，對於大型復雜項目，可根據不同行業的特點和需要，在初步設計之後增加技術設計階段。
初步設計是設計的第一步，如果初步設計提出的總概算超過可行性研究報告投資估算的10%以上或其他主要指標需要變動時，要重新報批可行性研究報告。初步設計經主管部門審批後，建設項目被列入國家固定資產投資計劃，方可進行下一步的施工圖設計。
施工圖一經審查批准，不得擅自進行修改，必須重新報請原審批部門，由原審批部門委託審查機構審查後再批准實施。
三、建設准備階段
建設准備階段主要內容包括：組建項目法人、征地、拆遷、「三通一平」乃至「七通一平」；組織材料、設備訂貨；辦理建設工程質量監督手續；委託工程監理；准備必要的施工圖紙；組織施工招投標，擇優選定施工單位；辦理施工許可證等。按規定作好施工准備，具備開工條件後，建設單位申請開工，進入施工安裝階段。
四、施工階段
建設工程具備了開工條件並取得施工許可證後方可開工。項目新開工時間，按設計文件中規定的任何一項永久性工程第一次正式破土開槽時間而定。不需開槽的以正式打樁作為開工時間。鐵路、公路、水庫等以開始進行土石方工程作為正式開工時間。
五、生產准備階段
對於生產性建設項目，在其竣工投產前，建設單位應適時地組織專門班子或機構，有計劃地做好生產准備工作，包括招收、培訓生產人員；組織有關人員參加設備安裝、調試、工程驗收；落實原材料供應；組建生產管理機構，健全生產規章制度等。生產准備是由建設階段轉入經營的一項重要工作。
六、竣工驗收階段
工程竣工驗收是全面考核建設成果、檢驗設計和施工質量的重要步驟，也是建設項目轉入生產和使用的標志。驗收合格後，建設單位編制竣工決算，項目正式投入使用。
七、考核評價階段
建設項目後評價是工程項目竣工投產、生產運營一段時間後，在對項目的立項決策、設計施工、竣工投產、生產運營等全過程進行系統評價的一種技術活動，是固定資產管理的一項重要內容，也是固定資產投資管理的最後一個環節。
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Ⅵ 業主工程回訪是施工單位問業主工程移交後存在什麼問題，還是業主詢問施工單位
是施工單位回訪業主。
對公司承建的竣工工程進行定期回訪和日常維修，對用戶的維修要求及時滿足，使住戶滿意；同時，總結工程中出現的質量情況，為搞好以後的建築工程質量服務。
1、工程竣工：竣工交付使用六個月後，回訪維修小組進戶回訪，了解住戶對工程質量的滿意程度，及時將回訪情況進行整理，分析原因，制定對策，以防類似情況在後繼工程中發生。
2、一年後：回訪小組重點對水電設備、屋面、室內地坪、外牆的質量情況進行回訪，了解層面細部結構是否滲漏，並分析原因，制定對策，及時處理，總結教訓。
3、三年後：回訪小組對房屋的耐久性進行回訪。重點了解剛性屋面有無起砂、裂縫，柔性防水油氈收頭是否張口，油氈是否脆裂，保護豆砂是否完好。外牆塗料情況，面磚有無脫落，回訪小組應處理好這些問題，制定預防措施，供後續工程參考。