⑴ 怎樣理解溝通在管理工作中的作用思考不同的溝通方式
在信息系統工程項目的管理中，項目的溝通管理非常重要。在一個具體項目中，項目干係人之間通過溝通貫穿項目始終。溝通的主旨是簡歷互動雙方的相互了解，相互回應，並期待相互接納及達成共識。在項目過程中，項目經理需要花費大量工作時間用於溝通，可以說，項目最大的威脅是失敗的交流和溝通。項目管理的過程，也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創造出好的產品和服務來滿足客戶，從而為企業和社會創造價值和財富。在項目中，有時會出現成本過高、進度拖延、風險增加等問題。而良好的溝通管理，可以是這些問題得到很好的解決，使整個項目管理游刃有餘，最終取得成功。反之，項目將變得支離破碎，使整個項目面臨巨大的失敗風險。
⑵ 溝通在項目管理中的重要性有哪些
所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。在項目管理中，專門將溝通管理作為一知識領域。PMBOK中也建議項目經理要花75%以上時間在溝通上，可見溝通在項目中的重要性。多數人理解的溝通，就是善於表達，能說、會說，項目管理中的溝通，並不等同於人際交往的溝通技巧，更多是對溝通的管理。
所謂項目，就是為實現特定目標而臨時組織的一次性活動，所謂項目溝通，就是在開展項目工作中進行的交流，所謂項目溝通管理，就是為了實現項目目標，科學地、合理地組織和管理所有項目工作中的溝通交流。
在PMP管理中項目管理溝通作為專門一章課程已納入PMP項目管理資格證書必考范圍。通過系統性的學習，項目管理中的溝通能力是可以得到提升的。
⑶ 如何做好項目溝通管理的工作
可以從以下幾個方面入手：
制定溝通計劃。「凡事預則立，不預則廢」，與項目啟動前要制定項目計劃一樣，項目溝通管理也需要預先制定溝通計劃，明確項目干係人信息交流和溝通的要求，包括與誰溝通、什麼時間溝通、溝通內容以及溝通方式等等。
注重溝通效果的反饋。溝通並不是將信息傳遞給接收者就大功告成了，若信息接收者未能很好得理解溝通的信息，溝通也是失敗的。項目的溝通管理，要能夠注重溝通效果的反饋，確保信息接收者完完全全「消化」了信息。
溝通渠道要多樣化。項目運行是非常復雜的一項工程，為確保溝通順暢，必須能夠允許多種不同的溝通渠道，如口頭溝通、書面溝通，書面溝通又有規范化的互動，如一些年度報告、績效考核表等，非規范化的互動，如郵件、微信等等，滿足到不同人不同情境下的溝通需求。
要主動溝通。項目溝通中最避諱的便是被動溝通，作為項目成員，要有溝通的自覺性，主動將工作開展情況向上匯報，而不是等到項目經理詢問才匯報。主動溝通，不僅能夠建立團隊成員積極主動的形象，更重要的是能夠盡早發現項目存在的問題，找出解決方案。
一般的項目管理系統，都對項目的溝通進行全面而深入的管理，上線項目管理系統，可以有效地提高溝通效率，提升項目管理效益。然而，這也僅僅是在溝通信息傳遞過程中進行管控，若溝通信息在源頭上便是不準確的、不實時的，那麼信息傳遞得再好，溝通的最終結果也是徒勞無功。
⑷ 工程項目溝通管理之為什麼我說你不會溝通
(1)溝通需求。溝通需求實質上是利益相關者對信息的總體需求。
(2)溝通技術。可用於進行信息交流和溝通的技術和方法很多。影響項目溝通技術選擇的主要因素包括信息需求的即時性、技術的可行性、預期的項目人員狀況及項目周期等。
(3)制約因素和假設前提。制約因素是限制項目管理班子選擇的因素，而假設是出於計劃目的，將假設認為是真實或確定的要素。假設一般會有一定程度的風險。