A. 質量戰略管理的發展背景
20世紀80年代是企業對質量方面特別重視的時期。這一時期可以說是「質量戰略管理的10年」。為說明與質量有關的活動,企業利用以下各種概念:全面質量管理;企業的全面質量監督;質量的全面監任;質量的全面完善,企業中質量的全面改進。這些都說明了對待質量管理的新態度。這種態度把質量問題提到了新的高度,認為完善質量不僅僅是提高生產工序的質量,而是要提高每個生產要素的質量.在所有經營過程中,在營銷、市場調研、財務和專利業務、銷售與服務、試驗研究、行政管理中均要進行質量管理。
B. 質量管理八項原則的背景
質量管理八項原則管理實踐經驗的基礎上用高度概括的語言所表述的最基本/最通用的一般規律,可以指導一個組織在長期內通過關注顧客及其他相關方的需求和期望而改進其總體業績的目的。它是質量文化的一個重要組成部分。
C. 質量管理八大原則的背景
質量管理八項原則管理實踐經驗的基礎上用高度概括的語言所表述的最基本/最通用的一般規律,可以指導一個組織在長期內通過關注顧客及其他相關方的需求和期望而改進其總體業績的目的。它是質量文化的一個重要組成部分。
D. 建設工程質量的背景環境是什麼
工程質量控制是項目管理中三大控制目標的核心,而影響工程質量的因素有很多,包括人、材料、機械、方法和環境,本文從環境因素的角度出發,在分析影響建築施工質量的環境因素的基礎上,探討如何控制這些環境因素,從而確保建築工程的施工質量。
E. 工程項目施工中的質量問題及對策的背景
來自天工網方案:建築工程質量問題給業主的生活帶來極大不便,它不僅影響房屋的外觀質量、使用功能和耐久性,嚴重的甚至會影響結構的安全。本文結合工程實際,闡述了房屋工程中各類質量問題,對質量質量問題的成因進行了分析並提出了相應的防治對策。
1前言
建築業一直在我國經濟發展中佔有著重要的地位,房屋建築工程質量也是廣大市民普遍關心的問題,在房屋建築工程建設和使用過程中顯現出來或大或小的質量問題絕不容忽視,我們要認真探究原因,充分認識其危害性,採取相應的對策和措施進行行之有效地治理,從根本上消除質量問題。
2存在的質量問題
隨著我國建築行業的不斷發展,城市的投資環境逐步得以優化,城市人口的居住水平不斷提高,我國建築工程質量呈穩步上升趨勢,但不可否認,一些在建工程和已投入使用的工程尚存在不少的質量問題,有些甚至嚴重危害到建築結構和使用安全功能,如:水泥地面空鼓、開裂、起皮、起砂,廚衛、屋面、外牆滲漏嚴重,門窗縫隙大,下水道堵塞,廁浴間地面倒坡、積水,滴水線向內斜導等等現象,有的建築出現嚴重的不均勻沉降,個別建築甚至發生整體坍塌事故。1995年,江西省義安市在建的一棟7層住宅樓突然整體坍塌;同年,四川德陽市綿麻公司新建的8層大樓整體坍塌:2007年上半年,《南方周末》報導四川一市整條街所作的整體仿古挑檐在幾秒鍾肉,由街頭到街尾全部坍塌。此類問題給人民生命財產帶來諸多不便和不安全因素。
3原因分析
我國目前房屋建築工程中存在的質量問題,是由於諸多因素混生互動、惡性循環、相互影響的結果。參與建設各方責任主體不能正確履行職責,存在違法質量行為。例如:有的建設單位不報建、不按建設程序辦事;甚至將整體工程肢解,多頭發包;有的建設單位和施工單位則過度壓低工程造價;也有的建設單位和施工單位選購質量低劣的建築材料或設備;有的監理單位監管不到位等致使很多房屋建築工程中質量問題屢禁不止,甚至導致一些建築工程質量事故的發生。探究其原因,我認為主要有以下幾個方面:
3.1施工方面的原因
3.1.1工程施工隊伍素質過低。各施工企業內部新工人比較多,技術培訓跟不上,工人技術素質較低,甚至個別工人對本身所施工部位在整體建築物中所起的作用不了解,操作時不按規程順序進行,這就很難達到質量標准。尤其是許多未經過專業訓練的農民工湧入建築行業,導致了施工隊伍整體素質下降很快。農民工、合同工占總數的2/3,而他們大部分都是沒有受過建築施工的專業培訓。據統計,現在建築施工企業中的自有工人真正能到現場規范操作的只有4%;建築施工現場直接從事操作的工人中,90%的都是流動性質的農民工。用這些農民工可以使房屋建築中的人工造價降低,可其技術水平也很低。不少建築企業缺乏相應的專業技術人員,無法按照設計與施工圖紙的規定和要求進行.房屋建築工程的規范性施工。
3.1.2在施工過程中,沒有建立健全的質量控制體系,工序與工序,工種與工種之間沒有嚴格的交接措施,前道工序留下的隱患,後道工序施工者不但不及時處理,甚至蓄意隱蔽。
3.1.3施工管理混亂。例如預制空心樓板吊裝後不經撥正就進行灌縫,所用混凝土的碎石粒度不加控制,造成天棚和地面開裂。施工現場成品和半成品亂堆亂放,隨意損壞,嚴重地影響整體工程質量。
3.2材料選用方面的原因
由於材料選用方面原因造成的質量問題也比較常見。例如防水工程瀝青品種的選擇,油氈的質量和品種,預制樓板灌縫時所選用碎石的粒度大小,抹灰用砂含泥量的控制,木門窗木材品種的選擇等,都對工程質量有舉足輕重的影響。再如某工程剛剛竣工,內牆裝飾塗料,由於質量不過關,在很短的時間內就出現變色、脫皮等情況;有的飾面磚由於吸水率過大(>10%)及外形規格不整齊,馬虎施工,致使有不少新建成的工程,外牆飾面磚釉面爆皮、空鼓、脫落及灰縫不均勻等質量通病,造成外牆滲水:有的石膏板質量低劣,在空氣中容易吸濕受潮,因此形成石膏板頂棚出現變形,板塊中間出現下垂、板塊翹角等質量通病;結構板面在施工中,在提升架口部位的板面澆築馬虎,沒有注意板負筋位置,造成提升架口部份板面出現不必要的結構裂縫。由於材料及設置質量低劣而造成的質量通病比較普遍,造成的後果也是相當嚴重的。
3.3設計方面的原因
3.3.1在屋面防水的設計中,帶女兒牆的屋面,發現有局部泛水檐高度不夠,也有伸縮縫出屋面牆壓頂設計不合理。自由排水的屋面上,檐部不作鐵皮泛水檐,而且卷材沒有探出挑檐的邊沿等。另外有的廚房和衛生間設計選用空心樓板,且不作防水層上下水管道穿越樓板不加套管。這些都是滲漏的隱患。
3.3.2在樓地面的做法上,預制空心板上先抹找平層而後作面層,按這種設計施工的地面和天棚,絕大多數易產生裂紋。在設有進深梁樓蓋上,進深梁的上方不加設輔筋,多數均在此處發生大孔隙裂紋。
3.4工程造價過低
房屋工程的質量問題和工程的造價有直接的關系,造價過低,會增加施工企業經營壓力而疏於管理,材料質量無保證,如當前鋁合金窗的質量通病是比較普遍存在的,鋁合金型材的厚度雖然達到設計要求,但是,材質不均勻,表面防腐層質量差,很短時間內就氧化,密封絨條太小,窗鎖與走輪質量差等,這是施工企業選用價格低廉的材料與配件的原因造成;有的建築物,屋面防水材料不能選用檔次較高的新型防水材料而多是選用石油瀝青油氈等低檔的防水卷材造成天面防水層耐久性差,容易產生滲漏:在室內裝修部分,如吸頂燈不選用玻璃或瓷質的燈罩,而是選用塑料燈罩所以就出現了塑料燈罩末等交付使用,即己老化,稍碰即碎。房屋工程的投資價格應嚴格控制,應當符合使用要求,適當的節約而不是盲目的壓低造價,由於部分工程受到盲目壓低造價的影響,造成「低價低質」的局面,這也是產生質量問題的重要原因之一。
3.5現場監理不到位
施工現場監理行為不到位是造成質量問題的一個重要原因。個別監理單位為了尋求經濟效益超越資質承接監理業務,項目監理機構的人員資格、配備不符合要求,存在監理人員無證上崗的現象,現場監理質量控制體系不健全,監理人員對材料、構配件、設備投入使用或安裝前未進行嚴格審查,沒有嚴格執行見證取樣制度,有的項目監理機構甚至未按規定程序組織檢驗批、分項、分部工程的質量驗收,就進入下道工序施工,許多質量隱患得不到及時解決。
4防治措施
4.1制訂治理質量問題方案
從日常的工程質量監督檢查的情況來看,目前建築工程質量通病治理起來還具有一定難度,不可能在短時期內消除,有針對性地採取措施進行治理,分期分批,有重點有目地來控制治理質量通病。當有些質量通病涉及多個方面因素時,還要通過協調或組織力量攻關,抓住重點,以點帶面,制定行之有效的治理方案。
4.2消除設計欠周出現的質量問題
設計單位及設計人員對出現的工程質量問題要進行認真分析研究,如果屬於設計欠周造成的,應通過改進設計方案來治理。當施工圖完成之後,應詳細地向施工人員作好技術交底工作,聽取他們的意見,修改設計中欠周之處,為了使設計切合實際和避免差錯,設計人員不僅要經常去現場參加實踐,積累設計經驗外,還應學習有關施工驗收規范及質量檢驗評定標准,設計人員應考慮業主投資的綜合效益,如果設計考慮周到,即使建造工程的造價難以降低,也可以使有效地減少質量問題,建成之後減少維修費用。
4.3提高施工企業的綜合素質,改進施工工藝,提高質量意識
據統計,我國由於施工因素造成的質量問題占所有質量問題的80%左右,因此提高施工企業人員的綜合素質,減少困施工不當造成的質量問題至關重要,我們可以從以下幾方面人手
4.3.1提高施工企業管理人員的技術素質,熟練掌握工程質量問題形成的規律並具有預防工程質量問題的技能,有效地指導本企業施工技術工作。
4.3.2改進施工操作工藝,對一些不能保證工程質量的工藝要加以改進。對某些容易形成工程質量問題的部位或工藝要加大管理力度,以預防工程質量問題形成。
4.3.3加強施工技術人員對規范、規程的學習,認真組織施工,倡導優質服務,建立有效的獎罰機制。對違反規范、規程施工造成質量問題的予以嚴懲,對能按質按量,有效消除工程質量問題的技術人員作出獎勵。
4.4對治理難度大的質量問題,要組織科研力量研究攻關;對不配套,不成熟的施工技術,應制止推廣。
對於一些治理難度大的工程質量問題,應動用科研力量來攻關,有關管理部門應有足夠的重視,增加科研投入,鼓勵推廣使用產生實效的新技術和新工藝。但有的新技術、新工藝不成熟,尚未達到推廣使用階段,就不能盲目上馬,一些質量問題就是由於採用了不成熟、不配套的技術或工藝形成的。如某種高分子防水片材,自身的具有良好的防水性和耐久性,但其粘合劑還不成熟,使用之後仍然出現滲漏現象。
4.5重點把好材料、製品及設備質量關,材料使用前嚴格遵守「先檢後用」的原則,做到:
4.5.1擇優選購,不要采購生產廠家不清、質量不明的建築材料、製品或設備。
4.5.2購入的材料、製品在使用前,必須嚴格按規定進行質量檢驗和檢測,合格後方可使用。
4.5.3對一些性能尚未完全過關的新材料,要慎重使用。
4.5.4對於地方生產的建築材料,製品及設備應該加強質量管理,實施生產許可證和質量認證制度,從根本上杜絕不合格的產品的流入社會。
4.6適當提高質量通病的易發部分工程的造價
從我國國情和經濟發展的狀況出發,國家的建築工程質量標准還是比較低的,有的工程造價也比較低,在短期內大幅提高工程造價存在困難,但對一些由於造價較低而易出現工程質量問題的部位,應適當提高工程造價,有關管理部門應重視,杜絕一味地降低工程造價,而忽視工程質量的現象。
4.7加強現場監理
各監理企業加強內部管理,建立健全質量控制體系,加強項目監理機構的質量管理,嚴格按照國家相關規定配備監理人員,督促現場監理人員認真履行各自監理職責。建設行政主管部門加強對監理單位的監督管理,提升施工現場監理質量。
4.8一些常見質量問題的防治措施
4.8.1屋面和廚房衛生間的滲漏
4.8.1.1必須選擇具有防水施工能力的施工隊伍作屋面防水,在簽合同之前對其資質進行審查,並了解其施工歷史。
4.8.1.2選用防水材料時,要嚴格履行程序材料進貨要有化驗單和質量合格證,施工前對卷材進行認真的清刷,嚴格控制瀝青溫度。保證搭接合理,每平方米瀝青用量不得減少。
4.8.1.3泛水、檐頭、伸縮縫、女兒牆根部處理要嚴格按施工規范規定處理。具體作法:挑檐板下口要做滴水溝並加設鐵皮泛水檐外窗檯、挑檐板檐頭抹成鷹嘴型:女兒牆根部抹成圓弧形或壓成八字;伸縮縫在屋面上要砌牆作成壓頂,最好作鐵皮泛水。每道工序作完後,一定要嚴格履行驗收和交接制度,並設專人負責。
4.8.1.4廚房和衛生間不能選用預制空心板,穿過樓板的管道一定要加設套管,並保證四周空隙相等,然後用膨脹混凝土灌實,上下要做防水地漏。
4.8.2地面和天棚開裂
在吊裝樓板時,同一個房間內一定選用相同等級的預制板,而且吊裝完畢當即撥正。找好預制板的間距,以保證灌縫密實。抹地面時基層要認真清理,最好做滾壓地面,注意保護。為保證預制板灌縫後的整體性,在灌縫後一定時間內最好不加放荷載。抹地面用砂的含泥量要嚴加控制,基層、找平層l面層前後工序安排合理。壓光時間選擇准確。
4.8.3煙道及下水道堵塞
目前住宅工程施工,由於牆薄,煙道不設套管,施工中很容易被掉落的砂漿等堵塞,而且時間一長很難清理。建議砌煙道時,自下向上留開敞式的槽,待抹灰時隨抹隨封閉。
下水管道最好每層均設一檢查孔,待臨竣工驗收前一次封閉,且封閉前要用圓球打通。磨水磨石時,一定把下水道開口處用草袋等堵住,以防泥漿流入把下水道堵死。
4.8.4門窗翹曲變形
目前,在房屋建築中所出現的門窗翹曲變形,不但發生在木門窗中而且也發生在鋼門窗中。木製門窗發生變形,主要是木材含水率太高,因此,防止木門窗翹曲變形的根本辦法,就是對其進行乾燥,最好用紅外線進行乾燥。鋼門窗發生變形,一般是在運輸過程中以及在現場堆放時放置方法不合適造成的,避免方法是:加強運輸、裝卸和現場堆放方面的管理,加強驗收制度,提高責任心。
參與建設各方責任主體嚴格依法依規自覺規范自身的質量行為,建設行政主管部門加強監管,社會各界有效監督,全社會齊抓共管,確保工程質量穩步提升,最大限度抑制質量問題,為社會創造高品質的建築工程----摘自天工網 在天工網上還有更多的相關資料,你可以去查找,希望可以幫到你。
F. 建設工程質量管理條例的發布背景
中華人民共和國國務院令
第279號
《建設工程質量管理條例》已經2000年1月10日國務院第25次常務會議通過,現予發布,自發布之日起施行。
總理朱鎔基
2000年1月30日
G. 工程管理專業目前的背景和專業特色是什麼
工程管理主修技術,管理,經濟,法律,既要懂技術解決問題,又要會管理協調處理事情。不同的學校在這四個方面側重點會不一樣,授予學位也會不同,一般授予管理學學位,不過有的學校技術要求強,授予工學學位,例如重大。
薪金不同的學校出來會不一樣的,一般剛出來2000多吧
H. [企業問道]質量管理階段發展到全面質量管理階段有什麼背景
20世紀50年代以來,生產力迅速發展,科學技術日新月異,社會經濟、文化方面進步很快,出現了許多新情況,這些新情況就是質量管理發展到全面質量管理的背景。具體的有:(1)人們對成品的要求更高更多了。過去只注重產品的性能;現在,又增加了耐用性、可靠性、安全性、經濟性等要求。 (2)在生產技術和企業管理中廣泛應用系統分析的概念,把質量管理看成處於較大系統中一個子系統。(3)管理理論又有了新發展,其中突出的一點是重視人的因素、參與管理,強調依靠職工搞好管理。(4)保護消費者利益運動的興起。20世紀60年代初,廣大消費者以及中小企業主在大公司壟斷控制市場的情況下,為了保護自己的利益,紛紛組織起來同壟斷組織抗爭。 (5)隨著市場競爭,尤其是國際市場競爭的加劇,各國企業都很重視產品責任和質量保證問題。由於出現了上述種種情況,顯然僅僅依賴質量檢驗和運用統計方法是很難保證與提高產品質量的。同時,把質量職能完全交給專業的質量控制工程師和技術人員,也顯然是不妥的。因此,自20世紀50年代開始,許多企業就有了全面質量管理的實踐。
I. 關於質量管理工程的就業前景
首先要明白,無論是第一產業,第二產業還是第三產業,都需要質量管理。
這是廣義的質量管理,面向產品和服務。質量管理就是要滿足和超越客戶的需求。
並非僅有製造業才有質量管理,和性別無關!
並且隨著社會發展,質量管理的面越來越廣,需求越來越高!
質量是興國之策!
具體質量管理的內容,就不細談了,學過後,實踐了,才會有感觸。
並且管理是觸類旁通的,質量管理的很多理論和經驗完全可以延伸到其它的管理中去,比如PDCA.
未來質量管理的道路越來越寬廣的。
我從96年開始從事質量管理,感觸頗深,受益匪淺,收獲頗多。