物業工程管理5大要素

❶ 什麼是管理的五個要素

企業管理的五大要素，不同的人，從不同角度看，都會有不同的看法。通常認為，企業管理的五大要素是：
1.文化建設；2.戰略規劃；3.薪酬制度；4.創新能力；5.建立學習型組織。
第一，文化建設，就是老闆的價值觀及其理念演繹的系統。價值觀就是什麼事可以做、什麼事不可以做，什麼事應該做、什麼事不應該做。
第二，戰略規劃，即企業管理者要具備大局意識，要有對大局和長遠的規劃，不能急功近利，更不能鼠目寸光，當然也不能「腳踩西瓜皮，滑到哪裡是哪裡」。
第三，薪酬制度，就是建立激勵性強的薪酬制度，促使員工發揮個人潛能，做好本職工作，做好業績促進和目標的達成工作。
第四，創新能力指的是企業要不斷求變，尋找更好的經營模式，盈利模式，更好的研發和技術創新路徑，永遠也不固步自封。
第五，建立學習型組織，當今是知識經濟時代，科技發展日新月異。不僅老闆和管理者要不斷學習，隨時更新自己的知識，更重要的是，企業要對自己的員工進行系統培訓。通過系統培訓和建立學習型組織的努力，使員工得到成長，使企業獲得更好更新的觀念和思路，獲得更新的信息和機遇。

❷ 物業管理的幾個要素

物業管理行業新，無邊光景任我行；服務管理難定位，且聽我來細分析： 物管問題變化多，突發事件助風波；大小事件有結果，逐級上報不必說。 業主投訴要靜聽，事無巨細有回應；自覺難以處理好，及時上報是程序。 麻將噪音將心煩，執勤人員工作難；實在不行把警報，就說損害相鄰權。 微笑上崗益處多，消氣降火不羅嗦，您早您好勤問候，溫馨提示要明確。 客人來訪要登記，通知業主是前提；家中無人難接待，約好再來也歡迎。 來人無理不登記，千萬別惹他生氣；通知他人作陪同，不能讓他犯事情。 醉酒人員易沖動，行為過度要預防；及時聯系其家人，安全護送不能忘。 小區若有可疑人，禮貌盤問細查詢；如影隨形視線內，離開小區事才成。 廣告傳單到處發，監控人員細觀察；發現目標要控制，沒收物品教育他。 車卡到期無需急，主動代辦勤出擊；消防通道亂停車，依法勸說講禮儀。 強占車位要疏導，實在不行別急躁；一車兩位要調整，車主矛盾要協調。 車行車停有人跟，慢行鳴笛彎莫急；若遇兩車有刮撞，車主自行去商定。 車輛沖卡要冷靜，特徵車牌要記清；快速拔通110， 去人追蹤事莫停。 軍車警車要分明，任務在身不用停；家住小區非公事，刷卡交費不足奇。 維持秩序是工作，救死扶傷應發揚；人車熟記是業務，公司形象切莫忘。 道口門崗都重要，人車進出警惕高；笑迎八方來訪客，安全思維不能掉。 搬出物品應查清，業主開口才能行；費用未清或無據，此事不能太麻痹。 電井機房是重點，日常巡查不忘它；一旦發現有異常，維修工作趕緊抓。 公共設施常檢查，造成事故責任大；安全第一要記住，排除隱患完善它。 電梯被困客人急，解救一定按程序；事後專人要慰問；研究為何出問題。 兒童保姆草坪踏，閑游不得壞環境；切忌大聲把他嚇，溫馨言語能感人。 設施設備要保全，遭人損壞早發現；原物賠償不欺騙，不得私自亂罰款。 夜間值班要注意，光線不好腳要勤；定點監控交叉巡，相互支援保安寧。 消防警鈴時常鬧，嚴防之心不能少；情況未清速檢查，確認無誤大家好。 巡邏工作莫言輕，事發不定時和分；及早發現責任小，鑄成大錯責不輕。 樓層巡查要仔細，異響異味應注意；迅速查明因何起，排除隱患心才寧。 上班下崗不能亂，列隊敬禮不能沒；如遇煩事心不寧，主管主任齊幫你。 平時工作受點氣，學會包容學會忍；學習培訓常參加，別扎籬笆礙他人。 工作質量時常想，榮辱觀念放心上；團結敬業和務實，公私雙贏有希望。 望您細細消化！

❸ 物業管理五大基礎服務是什麼

1、房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督；房屋設備、設施的管理。

2、環境衛生的管理；綠化管理。

3、配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護工作；車輛秩序管理。

4、公眾代辦性質的服務。

5、物業檔案資料的管理。

(3)物業工程管理5大要素擴展閱讀：

物業管理的必要性：

協調組織千家萬戶，物色選擇群眾滿意的物業管理「好管家」，並監督和指導其正常運轉。這是政府理應承擔的社會職能，也是《物業管理條例》賦予政府及其主管部門的職責。

政府主管部門理應急群眾所急，想群眾所想，強化行政作為。要按《物業管理條例》的要求，組織指導成立小區業主委員會；要規范物業管理，幫助群眾選擇物業管理的「好管家」；要加強對物業管理企業的經濟運行和收費價格監管；

要教育物業管理企業「以人為本」，加強服務意識，以用戶滿意為標准，以規范服務為核心，以「業主至上，服務第一」為管理宗旨。這樣做了，群眾滿意，居民舒心，實質是做了一篇「群眾利益無小事」的大文章。

❹ 管理五要素是什麼

管理五大要素： 1、銷售管理：拓展業務、爭取更大的市場 2、生產管理：設計、製造「品質優良、成本低廉、交期及時」的產品 3、財務管理：供應、調度、運用所需資金，使供、銷、產、業務能順利進行 4、人事管理：培養人才，訓練人才，激勵人才，人才是企業最關鍵的因素 5、物料管理：籌備物料、節約資金、為生產服務，使產銷活動順利進行

❺ 管理五大要素是什麼

01 思想管理：思想統一的才是團隊，否則就是一盤散沙，統一思想是第一位的
團隊管理五要素的第1點，是思想管理，這包括：

團隊管理是統一一群人去做事
思想統一的才是團隊，否則就是一盤散沙
統一思想不是統一想法，而是統一使命、願景、價值觀
統一了思想，團隊成員在交流、溝通、協作時，才能步調一致
統一思想，才能大大降低管理難度和溝通成本
團隊管理在面對任何人、任何事，都要先統一思想，再統一行動
統一思想是團隊管理的的第一要素，也是團隊管理的綱，其他管理以這個綱來校驗選擇、決策，符合統一思想原則的留，不符合的砍，這才是真正的統一思想！

02 目標管理：以共同利益為基礎建立一致的目標，唯有如此才能做好目標管理
團隊管理五要素的第2點，是目標管理，這包括：

建立共同利益目標，是團隊管理的基礎
以共同的利益目標為基礎，制定商業計劃、工作規劃、劃分工作階段、制定階段目標
在每個階段，力求完成每個階段的目標，如此一步一個台階，逐步實現最後的目標
務必以共同的利益目標為基礎，否則就成了任務攤派和壓榨
團隊的目標和團隊成員之間，在沒有共同的利益之前，是沒有任何關系的，在有了共同的利益之後，團隊的目標才成為團隊所有成員的目標，這才是團隊目標管理！

03 崗位管理：有明確的崗位、分工、職責，讓大家各司其職的同時又能高效合作
團隊管理五要素的第3點，是崗位管理，這包括：

團隊管理必須有明確的崗位、分工和崗位職責
團隊管理要讓大家各司其職，同時又能高效合作
受限於人員不足，可以一人多崗多職，可以重疊，但不能不明確
崗位待遇也需要明確，有重疊的就該疊加計算，切莫貪小便宜吃大虧
團隊的崗位管理最大的忌諱是為了降低成本、為了壓榨人才，長期一人多崗多職、但只拿一人份的薪水，短期看問題不大，長期看隱患不小。

團隊管理，應該顧慮一人多崗多職，鼓勵拿多份工資，不怕人才拿得多，就怕吃大鍋飯搞平衡最後走一個人塌一片天，甚至培養一個競爭對手！

04 流程管理：團隊有流程、標准，團隊工作才能自動運轉，管理是運轉的保障
團隊管理五要素的第4點，是流程管理，這包括：

團隊建設伊始，在流程標准上可以粗糙，但不能沒有
隨著團隊建設的深入，團隊管理要逐漸規范，有流程和標准
成熟的團隊，要規范清晰全面、流程完善細致、標准嚴格精準
團隊有規范、流程、標准，團隊工作才能自動運轉
流程管理是團隊運轉的保障，是團隊運轉的醫生和救火隊員
很多團隊常年沒有流程，都只是形成了預定俗稱的習慣，這決定了團隊做不大。

不要怕一旦有了流程，團隊成員會束手束腳，事實上流程管理是不斷調整、打磨的，這對於團隊的壯大和復制，有著決定性的作用！

05 制度管理：團隊管理的核心是規則，制度是規則的體現，管理才能細致入微
團隊管理五要素的第5點，是制度管理，這包括：

團隊管理的核心是規則，制度是規則的體現
團隊管理需要通過各種制度明確出來、沉澱下來
制度涉及團隊管理的方方面面，小到報銷制度，大到會議制度、決策制度
團隊管理要細致入微到團隊運行的方方面面，就需要通過各種制度來實現

❻ 物業經理人的五大要素

重視和發展專業化服務市場物業管理企業應該利用職業經理人的優勢，通過組織和落實社會專業服務資源，為業主提供服務，這就需要重視和發展專業化服務市場，使專業化的服務市場不斷成熟和規范。只有這樣，物業管理經理人才能按照專業化要求真正代表業主實施質量監控，有效地利用整個社會資源，從而提高對業主服務的質量。堅持依約管理，規范運作物業管理的職責范圍在管轄區內，但管轄區內也並不止是物業管理一家的事，它還涉及城市規劃、園林、市容環衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等十幾個主管部門。因此，作為物業管理職業經理人必須按合同約定，通過優質服務來增強企業效益能力。從具體的事務中解脫出來物業管理最基本的職能就是按合約、按分等定級的標准為業主（使用人）提供完美的服務。但提供完美的服務不是叫經理人整天忙於具體事務中。看一個職業經理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理經營決策與服務的效果，看你完成本職工作的業績。構架強有力的經理人團隊一個物業管理企業的發展前途，歸根結底取決於經理人團隊的發展趨勢和方向。鑒於上述原因，必須使經理人具有較強的計劃、組織、領導、協調、溝通及控制能力，具備職業經理人應具備的基本素質。同時作為整個行業還必須嚴格職業經理人業績評議考核制度，對一些品德不佳者，缺乏業績或管理不力者，應淘汰出局，以確保經理人隊伍的水準。物業職業經理人須資本化中國的物業管理要走向世界，就必須實行與國際接軌的CEO治理結構模式的現代企業制度。物業管理的股權結構雖然比較分散，但職業經理人一旦持有自己的股份或資本，就有了充分發展的空間。到那時，物業管理這個朝陽產業就一定會更加顯示出它的蓬勃生機。