1. 如何做好物業工程設備管理
現在要做好物業設備設施的管理工作是非常重要的事情了,因為物業行業本身就是一個微利行業嘛,設備設施的管理工作的第一步就是有固定的維護保養計劃,然後是分清楚哪些是外包部分哪些是自己物業公司的員工可以做的事情,外包部分的合同要根據各項技術標准進行相關的規定。我覺得最好將特種設備單列出來,便於你的管理,重要的設備設施建立完善的設備台賬,大修、中修的各項記錄進行存檔。便於追溯
2. 物業工程部職責是什麼
工程部是實施工程管理,保障設備、設施正常運行的職能部門。工程部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性,它是為業主(住戶)創造安全、文明、舒適、方便的居住環境的基本保證和堅強後盾,是反映物業服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。
1、負責小區設施設備的接管驗收工作。接收設施設備技術資料,分系統按照圖紙和質量標准逐一進行檢驗驗證和接管,並向開發建設單位及時提出整改意見、建議。
2、負責配合業主(住戶)驗房及向業主(住戶)交房工作,對發現的問題及時督促開發建設單位進行整改。
3、負責對業主(住戶)室內裝修的審批、監管:
(1)對業主(住戶)裝修方案和裝修申請進行審批。
(2)對裝修現場進行巡視檢查,及時發現違反裝修施工管理規定和裝修申請內容的情況,對違章裝修提出整改措施。
(3)負責裝修驗收工作。
4、負責小區土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、保安、消防系統的運行管理和維修、維護保養。
(1)負責提出各系統的設備設施維修保養計劃,並按月組織落實實施。
(2)負責公共區域設備設施的巡視檢查和日常維護保養,以及接受公司其他部門和客戶的報修,及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題,排除故障、消除隱患。
(3)負責高低壓配電室、熱力站、空調機房、水泵房的運行管理工作。
(4)負責對電梯維保單位的維修保養質量及服務質量進行跟蹤和監督管理,每月對電梯進行巡視檢查。
(5)負責對業主(住戶)室內共用設施進行巡視檢查和維修保養。
5、負責為業主(住戶)室內設施、設備提供有償維修服務。
6、外部委託工程的監管工作。
(1)在保修期內,及時聯系和督促維保單位對設備設施進行維修和維護。
(2)對委託維修、改造等工程項目進行監督和驗收,以保證工程質量。
7、負責物業設施設備的節能降耗工作。提出各種節能降耗方案及措施,經服務中心經理批准後,組織落實實施。在保證服務質量的同時,力圖節約能源消耗。
8、對物業設施設備提出完善、整改方案。
3. 物業管理,工程部和開發部主要負責什麼工作
工程部主要負責設施設備的日常養護和維修,包括業主的保質期內的維護和保質期之後的有償維護。開發部主要負責
有償服務
項目。
4. 物業管理前期工作的重要性和必要性
物業管理前期工作
一、物業前期管理的觀點
對於一項物業來說,存在著開發——經營——管理三個階段,從表面上看物業管理是對物業
的使用管理,因此,物業管理只要在物業交付使用時介入即可,並且很多物業管理企業也是
這么做的。然而,從物業管理的實踐來看,並非如此簡單。我國的物業管理是從傳統的房地
產管理脫胎而出的,體制雖變,但管理手段卻大多沒有更新,物業管理一直滯後於規劃設計
和施工建設,開發設計是各物業轄區能否形成完整、舒適、便利的功能區域的先天制約因素
。以往房地產開發商在規劃設計中考慮了房屋和配套設施建造時的方便和節約,而沒有從管
理角度把房屋建成後的管理聯系起來統一規劃,造成建成後物業管理上的矛盾和漏洞。如現
在常見的車位擁擠,住房使用功能不全,空調位置未考慮,脫排水的管道未顧及,以及水、
電、煤、通風、交通等配套方面存在的問題。這種整體布局上的缺陷,即使業主時有抱怨,
又使物業管理工作難以完善,並且以後往往也難以彌補。如果開發商在規劃設計階段就選擇
好
物業管理企業,即利用物業管理企業的豐富經驗和專業知識對規劃設計提出修改意見,使規
劃設計更符合使用管理的要求,可為以後的管理工作打好基礎。
物業管理是以經濟為手段,從事對物業的使用、保養、維修、經營和提供服務,使物業發揮
最佳效應的一種管理形式,它同物業的形成過程即投資決策、規劃設計、工程建設及房屋營
銷等階段均有著密不可分的聯系。因此,物業管理應建立追求全過程最佳效益的現代化管理
模式,在物業的開發階段就充分考慮建成以後的使用和管理的要求,考慮到社會經濟發展的
居住水平提高的需要,要有一定的超前性,要從項目規劃設計階段就開始關注物業的全過程
效益。物業管理是一種對物業全過程的管理,其首要環節即是物業的前期管理。
這里所說的物業前期管理,是指物業管理企業在物業的開發設計階段即介入,從事物業形成
前的階段性管理。物業前期管理工作雖然尚未形成對物業運行主體的管理。但是就其管理的
內涵分析,它應屬於企業管理的一個管理階段。
物業前期管理是一種物業管理企業同房地產開發商共同對物業實施平行或交叉管理的方法,
因此,無論是對房地產開發商還是物業管理企業都是非常必要的。房地產開發商對物業進行
的是硬體建設,物業管理企業對物業進行的是軟體管理。前者是形成物業,後者是發揮物業
的功能作用,雖有區別但又相互聯系。對於開發商而言,進行投資決策、規劃設計、選擇適
當的地段、房型及附屬設施,並通過施工建造形成物業,其目的是為了增強對業主的吸引力
度;然而對於業主而言,卻不止於此,業主還將對物業管理進行權衡。從某種意義上講,物
業的硬體建設相對較為直觀,而軟體管理卻要長期相伴。隨著人們觀念的轉變,業主即會從
使用者的角度,也會從所有人的角度對物業管理進行選擇、評價。在物業開發階段適時地選
擇恰當的物業管理企業,能在很大程度上避免缺陷和漏洞,使物業更符合使用和管理的要求
,因此,這是開發商不容忽視的重要環節。對於物業管理企業而言,首先應參與市場競爭以
獲取物業的管理權。在同開發商簽訂了物業管理協議書後,即應著手配備與物業相匹配的管
理人員,開展各項物業前期階段的管理工作。由於將來的業主管理委員會擁有「決定繼聘或
選聘物業管理企業」的權利,因此,物業管理企業在前期管理中能否形成有序的管理秩序,
能否滿足業主的服務需求,能否在業主中樹立良好的、有效的管理形象,對於物業管理企業
來說是一個把握機會、佔領市場的重大問題。毋庸置疑,物業前期管理將使硬體建設與軟體
建設相得益彰,對物業實行前期管理不僅是物業管理者的需要,同樣也成了房地產開發商的
需要,當然更是業主維護自身權利利益的需要。
二、物業前期管理的必要性
(一)減少使用中的後遺症
物業管理的基本職能是代表和維護業主的利益,對所委託的物業進行有效管理。然而在物業
管理的實踐中,一些物業的先天缺陷一直困攏著物業管理企業,諸如物業質量、設備性能、
設施配套以及綜合服務等,這些均不取決於物業管理企業,而往往在於物業的開發商和建築
商。要改變這一狀況,把一些以往長期難以得到解決的問題盡可能在物業管理過程中使之限
制在最小范圍之內,就必須開設物業的前期管理,使前期管理同規劃設計、施工建設同步或
交叉進行,由物業管理企業代表業主從管理者的角度,對所管物業進行一番審視,從而把那
些
後期管理中力不從心的或返工無望的先天缺陷爭取在物業竣工之前,逐項加以妥善解決,減
少後遺症。
(二)物業前期管理是對所管物業的全面了解
物業管理行為的實質是服務。然而要服務得好,使業主滿意,就必須對物業進行全面的了解
。如果物業管理企業在物業交付使用時才介入管理,就無法對諸如土建結構、管線走向、設
施建
設、設備安裝等物業的情況了如指指掌。因此,必須在物業的形成過程中就介入管理,才能
對今後不便於養護和維修之處提出改進意見,並做好日後養護維修的重點記錄。唯有如此,
物業管理企業方能更好地為業主服務。
(三)物業前期管理是為後期管理做好准備
物業管理也是一項綜合管理工程。通過物業管理把分散的社會分工集合為一體,並理順關系
,建立通暢的服務渠道,以充分發揮物業管理的綜合作用。此外,在對物業實體實施管理之
前,還應設計物業管理模式,制訂相應的規章制度,並協同開發商草擬有關文件制度,籌備
成立業主管理委員會,印製各種證件,以及進行機構設置、人員聘用、培訓等工作。這些均
應在物業前期管理階段安排就緒,以使物業一旦正式交付驗收,物業管理企業便能有序地對
物業實體進行管理。
5. 物業工程部的職責是什麼
物業工程部有以下一些職責:
1、負責小區設施設備的接管驗收工作。接收設施設備技術資料,分系統按照圖紙和質量標准逐一進行檢驗驗證和接管,並向開發建設單位及時提出整改意見、建議。
2、負責配合業主(住戶)驗房及向業主(住戶)交房工作,對發現的問題及時督促開發建設單位進行整改。
3、負責對業主(住戶)室內裝修的審批、監管:
(1)對業主(住戶)裝修方案和裝修申請進行審批。
(2)對裝修現場進行巡視檢查,及時發現違反裝修施工管理規定和裝修申請內容的情況,對違章裝修提出整改措施。
(3)負責裝修驗收工作。
4、負責小區土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、保安、消防系統的運行管理和維修、維護保養。
(1)負責提出各系統的設備設施維修保養計劃,並按月組織落實實施。
(2)負責公共區域設備設施的巡視檢查和日常維護保養,以及接受公司其他部門和客戶的報修,及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題,排除故障、消除隱患。
(3)負責高低壓配電室、熱力站、空調機房、水泵房的運行管理工作。
(4)負責對電梯維保單位的維修保養質量及服務質量進行跟蹤和監督管理,每月對電梯進行巡視檢查。
(5)負責對業主(住戶)室內共用設施進行巡視檢查和維修保養。
物業管理公司特點
物業管理作為一個勞動密集和技術勞務型的服務性行業是住房制度改革深化的產物,是房屋掛了與社區綜合服務合二為一的一種新模式提供各種,它主要以提供各種服務獲取經濟效益。經過二十多年的發展,我國物業管理行業不斷發展壯大,其管理的物業類型越來越復雜,業務經營的范圍越來越廣泛,物業管理從產生初期的感性、無序,到迅速發展狂熱的中期,再到平穩和理性的後期,中國的物業管理市場日趨成熟。
都不是太重要,我是建築工程本科畢業,現從事物業工程管理,用的不多。
7. 物業公司工程部的職能及日常工作內容是什麼
物業工程部主要工作職責范圍
1、負責制訂小區內公共設施、建築物、設備系統的管理規定;
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;
4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制並送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;
10、負責小區內緊急情況的處理工作。
日常工作內容:
1. 在物業經理的直接領導下,負責做好工程日常管理工作;
2. 負責新項目物業的接管、驗收、移交工作,解決接管後的遺留工程問題;
3. 負責所轄物業公共區域內房屋主體及設施設備(包括機電、消防、供電等主要設備)的運行、保養、維修及安全檢查;
4. 負責設備發生故障或者隱患時及時組織處理、檢修,確保各種設備能正常使用,保證所管轄系統設備處於優良的技術狀態;做到「三不漏」(不漏油、不漏氣、不漏水)、「五良好」(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好),故障設備暫時無法修復時,工程主任及時通過客服告知顧客;
5. 負責所轄物業的各類工程圖紙、機電設備技術資料的收集整理和保管工作;
6. 負責整理編制轄區設備、設施的台帳、標識工作;
7. 負責維修工上門特約維修服務所收費用的審核和維修質量監管;
8. 負責業主裝修申請的核查,以及協助開展裝修過程的現場檢查、監督管理和裝修後的驗收等;
9. 負責每月水、電費的計量、製表,匯總及項目轄區內的水電分攤工作,以及相關節能方案的提出與實施;
10. 負責工程部相關質量管理體系文件的執行落實、修改,做好設備、設施管理制度的上牆工作;
11. 負責對外委工程的工程核價,施工監督;
12. 負責審核維修工具、材料的采購計劃及維修成本的預算;
13. 負責針對下屬員工的技術狀態和思想狀況,編制培訓計劃,經常對下屬員工進行職業道德、物業服務意識教育和專業技術知識培訓;
14. 負責組織、督導所屬員工積極開展工作;
15. 負責工程部人員的考勤、考核、人員選聘和技術指導;
16. 負責制定年度公共設施、設備及房屋的「月度」、「季度」以及「年度」維修與保養計劃並組織實施;
17.完成上級領導和公司交辦的其他工作。
8. 物業工程主 管的職責是什麼
工程部主管崗位職責、
一、崗位說明
直接上級:管理處經理
直接下級:工程維修人員
工作概述:負責管理處工程維修管理工作。 二、工作職責:
1. 負責審核小區住戶裝修申請;
2. 負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢
查、改進工作;
3. 負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作; 4. 負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5. 負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度; 6. 組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標准,並監督執
行;
7. 負責及時處理各類工程維修信息,採取各種措施予以改進,並及時向經
理匯報;
8. 負責小區改建、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作,及
時辦理工程竣工驗收手續;
9. 負責監督小區各類設施、設備等的常規檢查工作和重要維修養護工作,
參與重大項目維修施工,保證維修質量,確保小區各類設施、設備保持良好的運行狀態;
10. 負責審核住戶維修收費項目和標准;
11. 制定工程維修工作計劃,並對工作計劃執行結果負責; 12. 制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
13. 組織召開工程維修工作例會或專題會議,安排、指導下級工作,解決下
級工作中出現的問題;
14. 檢查監督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中
出現的突發事件;
15. 組織本部門工作人員做好節約能源工作;
16. 申請本部門所需物資,驗收采購回的物質質量,監督、檢查維修倉庫的
各項工作;
17. 組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優
質的維修服務;
18. 負責管理處各類社區文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的
組織實施工作;
19. 負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作,按時匯總本部門
質量記錄,每月3日前交資料室存檔;
20. 編寫部門季度工作總結報部門經理審核、匯總;及時將相關信息報信息
管理員;
21. 完成領導交辦的其他工作。
9. 物業部的工程管理是否有發展前景
有的,只要你用心去做