建築工程管理部部長責任制

1. 工程部管理制度

一、工程部禮貌用語規范
1、接報維修電話服務用語：接到報修電話時，首先問「您好!工程部，您有什麼需要幫助的嗎?」在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄(如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話)，在記錄做好後說「好的，我們會盡快派維修工趕到現場給您維修，您還有什麼需要幫助的嗎?」再問清沒有其它事項後，說「再見」。
2、維修工服務用語：在接到維修通知單後，及時趕到維修現場，如進辦公場所時，首先敲門，經同意後方可進入。進入後說「您好!我是工程部維修工，是您需要幫助嗎?」在落實清楚說「好的，讓我先幫您檢查一下。」在檢查完畢後，發現問題及時維修。維修完畢後說「您好!現在已修好了，您可以使用了，您還有什麼需要幫助的嗎?」在報修人員沒有其它事情後說「再見」。
3、操作工服務用語：設備操作運行工如在設備間遇到檢查人員或參觀人員說「您好!您有什麼需要幫助的嗎?」再問清來由後說「請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下。」再經主管領導同意後說「您好!請您登記一下。」在登記完畢後，迎領參觀人員參觀，並隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢後，送出門外說「您慢走，再見」。

二、工程部每天工作事項
1、 每天按時交接班後，首先做好各自區域內的衛生，保證所有辦公區域、設備操作間的衛生整潔。
2、工程部人員每日對所管轄的各種設備、設施進行認真的巡迴檢查，並做好相關記錄，對所發現的問題要及時處理，及時上報相關領導。
3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規章制度，對所操作的設備運行情況要認真填寫清楚，並對在運行中所發現的問題要及時上報有關領導。
4、工程部配電室人員每天必須嚴格遵守各項規章制度，並對所有設備的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。
5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，保證整棟辦公樓的正常工作。
6、工程部經理每日必須對所管轄的所有區域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發現的問題，要及時給予糾正並幫其改正。
7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設備、設施檢查無誤後，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟製冷機組，下午6點關閉運行設備。
8、工程部各班組負責人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發現的問題做出總結，並安排好第二天工作安排後方可下班。

三、水暖維修工服務流程
1、 每天對管轄區域內的給排水系統、暖通系統、消防系統進行巡迴檢查。
2、對巡迴檢查中發現的問題要及時處理。
3、 巡迴檢查完畢後要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務後，要及時完成維修任務，並如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，並使用禮貌用語，爭得業主同意後方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢後要做到活完場清。
7、維修完畢後使用禮貌用語，讓業主在報修單上簽字確認並詢問業主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃地下室公共區域內的衛生，每周進行一次全面的衛生清潔。
9、如發生溢水事故時應沉著冷靜，迅速關閉閥門，切斷水源，並及時維修處理和上報有關領導。爭取把財產損失降到最低限度。
10、對所有設備、設施按規定要求進行維修保養和消毒。
11、每周對辦公樓區域內所有用水量作一次統計，隨時掌握室外管網是否有溢水現象。

四、電工服務流程
1、每天對管轄區域內各層強電井道母線、負荷開關、插座、普通照明、應急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設備進行巡迴檢查。
2、對巡迴檢查中發現的問題要及時處理。
3、巡迴檢查完畢後要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務後，要及時完成維修任務，並如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，並使用禮貌用語，爭得業主同意後方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢後要做到活完場清。
7、 維修完畢後使用禮貌用語，讓業主在保修單上簽字確認並詢問業主是否還有其它需要幫助的事情
8、負責清掃配電室區域內、地下室男、女衛生間、發電機房、地下室西走廊衛生清掃，每周進行一次全面的衛生清潔。
9、如發生停電事故時應沉著冷靜，協助配電室值班電工查明停電原因，並及時維修處理，恢復正常供電和上報有關領導。

五、配電室值班員服務流程
1、值班人員每天認真查看交接班記錄並檢查設備，做好記錄。
2、值班人員每天必須認真巡查配電室從高壓到低壓供電系統運行情況，並做好記錄。
3、詳細核查各控制櫃的工作參數，並做好詳細記錄。
4、每兩小時對高低壓變配電系統巡查，並做好各饋電櫃運行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。
5、對配電室存在的問題及時上報主管領導，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。
6、詳細填寫交接班記錄、運行記錄、巡迴檢查記錄。
7、負責清掃配電室區域內、地下室男、女衛生間、發電機房、地下室西走廊衛生清掃，每周進行一次全面的衛生清潔。
8、每周、每月對所有設備用電量進行統計，隨時掌握用電量。
9、每15天對柴油發電機房設備試運行一次，並認真填寫運行記錄。
10、如發生停電事故時應沉著冷靜，查明停電原因，並及時維修處理，恢復正常供電。如遇外網停電，首先啟用應急預案，開啟發電機組，保證重要設備的正常運行，然後倒閘操作用第二路高壓供電，恢復正常供電關閉發電機組。

六、司爐工服務流程
1、每天接班前對鍋爐及附屬設備的運行工況做認真細致的了解。
2、每天接班前認真檢查滅火設施的配置是否齊全及燃氣報警裝置是否正常。
3、啟動鍋爐時必須嚴格執行燃氣鍋爐操作規程。
5、每天當班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。
6、協助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。
7、對到保養周期的設備要及時向領導匯報。
8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴格的出入登記制度。

七、空調操作工服務流程
1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數做全面、細致的了解。
2、每天接班前對冷水機組及附屬設備做認真細致的檢查。
3、每天當班時隨時檢查機組及附屬設備的運行情況，做到設備正常運行。
4、每天當班時隨時檢查製冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。
5、每天對管轄區的衛生進行清潔，做到區域衛生整潔，每周做一次全面衛生清潔。
6、對每天進入製冷機房的非工作人員實行嚴格管理，出入必須登記。
7、對已到保養周期的設備要及時向領導匯報。

2. 建築工程 工程部部長的主要職責是

工程部部長是負責工程部各項工程管理工作，保障工程項目能夠及時的完成，工程部部長崗位職責崗位介紹如下：

1、在公司總經理的領導下全面負責工程部的日常管理工作及項目工程建設的管理工作，依照國家規定的相關法律法規政策、公司規定的相關制度條款，按照程序流程及時的、有質量的完成工程建設工作;

2、做好工程項目開工前的准備工作，根據施工合同、建設單位與監理單位的要求，再依照工程項目的實際情況，協助建立工程項目的技術管理體系。

擬定管理制度並進行規范完善、充分了解本部門的人員並根據項目的需求確定不同崗位不同工作人員的職責，根據不同員工的特長安排到合適的崗位上，做到分工明確，人崗匹配，有效的進行項目管理工作;

3、負責對工程項目中進行溝通協調管理與控制工作，協調好各個部門、以及各個施工單位之間的溝通工作，制定工程項目所需要的各項技術標准以及規范標准並負責貫徹落實，正確規范管理項目;

4、參與設計文件和圖紙的審核工作，並組織相關的施工調查工作，搜集相關的工程項目的天氣、交通、地址等等調查的撰寫以及交接樁工作;

5、負責組織相關專業人員對項目施工設計與重點工程編制相關的施工方案，並對施工項目中的重點施工程序、特殊工序給予相關的作業指導；

6、對於參與工程建設相關的技術人員、管理工作者和作業人員組織系統的項目工程內容交底和學習工作，並監督與掌控項目執行的進度情況合理分配施工項目的勞動力以及各項資源材料配置;

7、深入了解工地施工情況並了解工程項目存在的問題並協調處理解決，組織召開各例會或是專題會議，修正檢查工程建設的情況或是評價建立工作;

(2)建築工程管理部部長責任制擴展閱讀：

「房屋建築物」的建造工程包括廠房、劇院、旅館、商店、學校、醫院和住宅等，其新建、改建或擴建必須興工動料，通過施工活動才能實現；「附屬構築物設施」指與房屋建築配套的水塔、自行車棚、水池等。「線路、管道、設備的安裝」指與房屋建築及其附屬設施相配套的電氣、給排水、暖通、通信、智能化、電梯等線路、管道、設備的安裝活動。

培養目標

培養掌握工程力學、土力學、測量學、房屋建築學和結構工程學科的基礎理論和基本知識，具備從事土木工程的項目規劃、設計、研究開發、施工及管理的能力。

能在房屋建築、地下建築、隧 道、路橋、礦井等的設計、研究、施工、教育、管理、投資、開發部門從事技術或管理工作的高級工程技術人才。

建築工程是土木工程學科的重要分支，從廣義上講，建築工程和土木工程應屬於同一意義上的概念。因此，建築工程的基本屬性與土木工程的基本屬性大體一致，包括以下幾個方面。

1．綜合性

建造一項工程設施一般要經過勘察、設計和施工三個階段，需要運用工程地質勘察、水文地質勘察、工程測量、土力學、工程力學、工程設計、建築材料、施工組織等領域的知識以及電子計算機和力學測試等技術。因此，建築工程是一門范圍廣闊的綜合性學科。

2．社會性

建築工程是伴隨著人類社會的發展而發展起來的。所建造的工程設施反映出各個歷史時期社會經濟、文化、科學、技術發展的面貌，因而建築工程也就成為社會歷史發展的見證之一。

3．實踐性

建築工程涉及的領域非常廣泛，因此影響建築工程的因素必然眾多且復雜，使得建築工程對實踐的依賴性很強。

4．技術上、經濟上和建築藝術上的統一性

建築工程是為人類需要服務的，所以它必然是集一定歷史時期社會經濟、技術和文化藝術於一體的產物，是技術、經濟和藝術統一的結果。

3. 建築公司工程管理部的規章制度和工作流程圖

建築公司工程管理部的規章制度和工作流程圖

一、工程管理部規章制度

第一條 為規范公司基建工程施工管理，使基建工程管理有章可循，有據可依，特製定本制度。 第二條 單位工程開工報告審批。單位工程正式開工前，施工單位必須提交書面開工報告在工程管理部審核後，報領導批准。凡是未經批准開工的工程，施工單位不得擅自開工，否則後果自負。

第三條 施工單位進場。施工單位應按照公司的要求，及時組織進駐施工現場。進場前，施工單位必須按照公司規劃提出臨時設施申請報告，經公司審批後，施工單位應按照臨時設施申請報告批准內容執行，不得隨意增加內容和數量。若確實需要增加臨時設施的內容和數量，需提出申請報告報批。

第四條 施工組織設計審核。施工單位承建工程，必須按照有關規定編制施工組織設計（一式五份），報工程部、監理、甲方代表及相關部門審查批准後執行。如有較大問題，應返回施工單位重新編報，時間限制在三天之內完成。

第五條 設計交底和施工圖會審。工程項目開工前必須進行設計交底和施工圖會審，由工程部負責組織使用部門、設計院、監理單位、施工單位及相關部門，召開設計交底和施工圖會審會議。解決施工單位、監理單位和施工管理人員提出的問題，設計單位對所有問題必須給出書面答復。

第六條 工程協調會制度。為保證工程中有關問題得到及時協調和解決，由工程管理部（土建）門組織，定時召開工程協調會。協調和解決設計、施工中存在的問題；施工介面及交叉作業的有關問題；工程進度、質量、安全文明施工等問題；總平面布臵及其它涉及工程的有關問題。

第七條 工程質量管理。實行工程質量全方位、全過程、全員管理制，必須按照合同和國家建築質量法規執行。工程部、設計院、監理單位、施工單位和設備供應單位均對工程質量負有責任和義務。各有關單位必須做到「組織機構、規章制度和責任制」三落實，防止任何質量事故發生。一旦發生質量事故必須申報，並按照「四不放過」的原則嚴肅查處。工程開工前，中標單位必須辦理質量監督手續，遵守有關工程質量監督管理規章制度。

第八條 對工程材料、構配件和設備質量檢測。凡是工程所用的主要材料、構配件和設備均應按照有關規定進行質量抽檢。中標單位必須有健全的質量保證體系，對建築工程使用的材料、構配件及設備的質量進行檢測，建立質量檢測檔案，檢測方法按照質量監督站的規定執行。施工現場監理人員必須嚴格進行質量檢查，無合格證和不合格的材料、構配件和設備不準使用，並及時清除出場。

第九條 工程變更的審批。設計變更，需經建設單位、甲方代表、設計單位、監理單位共同協商同意後，報領導審批，並辦理設計變更手續方可施工（詳見《設計變更、變更設計、預算外簽證審批管理辦法》）。

第十條 工序交接及隱蔽工程驗收簽認。上道工序和隱蔽工程完工後，先由施工單位進行自檢，合格後填報驗收申請，報公司施工管理人員和監理單位進行驗收簽證認可。未經驗收或驗收不合格不得擅自進入下道工序，驗收合格簽證認可後方可進入下道工序，否則將嚴肅查處。

第十一條 施工計劃月報。施工單位每月20日前提交下個月施工計劃報告（一式五份），經工程部和監理單位審核同意後，報公司分管領導審批。施工單位必須採取有力措施，確保完成批准後的月度施工計劃，不得無故拖延工期。施工單位按照審核確認的已完成工程形象進度和工程量如實填寫工程進度款結算單，報財務部辦理進度款結算手續。

第十二條 現場安全文明施工。中標單位必須堅決貫徹執行國家建設部最近發布的《建設工程施工現場管理規定》，結合現場實際情況，健全組織機構，設臵標語及告示牌，落實領導值班責任制及現場值班員責任制，制訂出安全文明施工管理辦法和措施，切實搞好現場安全文明施工工作，確保實現「工期、質量、投資」三大目標。特別應當做好防止交通、洪水、粉塵、雷電和高空墜物等事故發生，注意保護環境和防止擾民施工。中標單位必須接受建設單位安環部和現場監理人員監察，遵守公司及相關的安全文明監察規章制度。一旦發生安全事故必須申報，按照「四不放過」的原則嚴肅查處。

第十三條 施工臨時電源管理。現場施工單位用電時，辦理用電申請，同時提供用電負荷、用電設備清單及施工現場用電設備平面布臵圖。建設單位負責提供施工臨時電源接入點，並對臨時電源的使用負管理、監督責任。

第十四條 工程竣工驗收管理。工程竣工指按照工程設計施工圖紙和施工合同的要求，完成全部施工內容，經甲乙雙方、設計、和質量監督部門按照國家規范驗收合格的工程。工程竣工驗收分：竣工驗收准備、初步驗收、正式驗收三步（詳見：大唐呼倫貝爾能源開發有限公司《工程竣工驗收管理辦法》）。

二、質量