① 求一案例.某建築項目的質量管理體系的建設.
案例一：
某建築公司承接了一項綜合樓任務，建築面積109828m3，地下3層，地上26層，箱形基礎，主體為框架剪力牆結構。該項目地處城市主要街道交叉路口，是該地區的標志性建築物。因此，施工單位在施工過程中加強了對工序指令的控制。在第5層樓板鋼筋隱蔽工程驗收時發現整個樓板受力鋼筋型號不對、位置放置錯誤，施工單位非常重視，及時進行了返工處理。在第10層混凝土部分試塊檢測時發現強度達不到設計要求，但實體經有資質的檢測單位檢測鑒定，強度達到了要求。由於加強了預防和檢查，沒有再發生類似情況。該樓最終順利完工，達到驗收條件後，建設單位組織了竣工驗收。
分析：
工序質量控制的內容主要有：1）制定工序質量控制的計劃；2）嚴格遵守施工工藝規程；3）主動控制工序活動條件的質量；4）及時檢查工序活動效果的質量；5）設置工序質量控制點。
在施工過程中，測得的工序特性數據是有波動的，產生波動的原因有兩種，因此波動也分為兩類。一類是操作人員在相同的技術條件下按照工藝標准操作，可是不同產品的工序特性數據卻存在著波動，這種波動在目前的技術條件下還不能控制，是由無數客觀原因引起的波動，此類因素稱為偶然因素，如構件允許范圍內的尺寸誤差、季節氣候的變化、機具的正常磨損等。另一類是在施工過程中發生了異常現象，如：不遵守工藝標准，違反操作規程，機械、設備發生故障．儀器、儀表失靈等，這類因素稱為異常因素，經有關人員的共同努力在技術上是可以控制的。工序管理就是分析和發現影響施工中每道工序質量的異常因素，並採取相應的技術和管理措施使這些異常因素被控制在允許范圍內，從而保證每道工序的質量。工序管理的實質是工序質量控制，是為把工序質量的波動限制在要求的范圍內所進行的質量控制活動，一旦工序質量波動超出允許范圍，立即對影響工序質量波動的因素進行分析，針對問題採取必要的管理措施，使工序質量處於穩定受控狀態。另外，工序質量控制還需做好施工中重、難點工序的質量控制。
在驗收第五層鋼筋隱蔽工程時應注意以下要點：1）按施工圖核查縱向受力鋼筋，檢查鋼筋品種、直徑、數量、位置、間距、形狀；2）檢查混凝土保護層厚度，構造鋼筋是否符合構造要求；3）鋼筋錨固長度，鋼筋加密區及加密間距；4）檢查鋼筋接頭：如綁扎搭接要檢查搭接長度，接頭位置和數量（錯開長度、接頭百分率）；焊接接頭或機械連接要檢查外觀質量、取樣試件力學性能試驗是否達到要求，接頭位置（相互錯開）數量（接頭百分率）。
在第10層發現的質量問題不需要處理因為雖然達不到設計要求，但經有資質的檢測單位鑒定強度滿足要求可以予以驗收。如果第10層實體混凝土強度經檢測東部到要求，施工單位應返工重做或者採取加固補強措施。
單位工程竣工驗收應當具備下列條件：1）完成建設工程設計和合同約定的各項內容；2）有完整的技術檔案和施工管理資料；3）有工程使用的主要建築材料、建築構配件和設備的進場試驗報告；4）有勘察、設計、施工、工程監理等單位分別簽署的質量合格文件；5）有承包商簽署的工程保修書。
② 案例分析監理質量控制的主要工作有哪些
1）工程質量的事前控制，質量控制以事前控制（預防）為主。
（1）核查承包單位的質量保證和質量管理體系。 核查承包單位的機構設置、人員配備、職責分工的落實，督促配齊各級專職質量檢查員，查驗各級管理人員及專業操作人員持證上崗情況，檢查質量管理制度是否健全。
（2）審查分包單位的營業執照、企業資質證書、專業許可證、崗位證書等。簽發《分包單位資格報審表》。
（3）查驗施工控制網（平面和高程）和施工軸線，簽認《施工單位測量放線報驗單》。
（4）簽認構配件、設備報驗 核查構配件和設備廠家的資質證明及產品合格證、進口設備商檢證明。 承包單位對進場的構配件和設備進行檢驗、測試判斷合格後填寫《構配件/設備報驗單》報項目監理部。
（5）檢查進場主要施工設備的規格、型號是否符合施工組織設計的要求。承建單位將《月、工、料、機動態表》報項目監理部。
（6）審查施工組織設計施工方案，對承建單位報審的《施工組織設計（施工方案）報審表》簽發審定結果。
2）施工過程中的質量控制
（1）對施工現場進行巡視檢查，對關鍵工序、重點部位和關鍵控制點進行旁站監理。及時糾正違規操作，消除質量隱患。跟蹤質量問題，驗證糾正效果。
（2）採用必要的檢查、測量和試驗手段，驗證施工質量。嚴格執行現場有見證取樣和送檢制度。
（3）驗收隱蔽工程 根據承包單位報送的《隱蔽工程檢查記錄》監理工程師到現場進行檢測核查。合格的工程予以簽認，並准予進行下一道工序。不合格的工程限期整改，合格後重新報驗。
（4）工程驗收 承包單位填寫《工程質量報驗認可單》報項目監理部，監理工程師到現場核驗並對報驗的資料進行審查。對符合要求的進行簽認，對不符合要求的簽發《不合格工程項目通知》，承包單位整改合格後再報驗。
（5）工程的簽認，必須在施工試驗、檢測完成，合格後進行
③ 違反《建築工程質量管理條例》的案件卷宗示例
案例】某質量監督站派出的監督人員到施工現場進行檢查，發現工程進度相對於合同中約定的進度嚴重滯後。於是，質量監督站的監督人員對施工單位和監理單位提出了批評，並擬對其進行行政處罰。你認為質量監督站的決定正確嗎?
分析：不正確。
首先，政府監督的依據是法律、法規和強制性標准，不包括合同。所以，進度不符合合同要求不屬於監督范圍之內。其次，即使應該予以行政處罰，也不是由監督人員直接處罰，而是由其報告委託部門後實施。
【案例分析】 原告：某大學 被告:某建築公司
基本案情：2000年4月，某大學為建設學生公寓,與某建築公司簽訂了一份建設工程合同。合同約定：工程採用固定總價合同形式，主體工程和內外承重磚一律使用國家標准砌塊，每層加水泥圈樑；某大學可預付工程款(合同價款的10%)；工程的全部費用於驗收合格後一次付清；交付使用後，如果在6個月內發生嚴重質量問題，由承包人負責修復等。1年後，學生公寓如期完工，在某大學和某建築公司共同進行竣工驗收時，某大學發現工程3~5層的內承重牆體裂縫較多,要求某建築公司修復後再驗收，某建築公司認為不影響使用而拒絕修復。因為很多新生急待入位，某大學接收了宿舍樓。在使用了8個月之後，公寓樓5層十里的內承重牆倒塌，致使1人死亡，3人受傷，其中1人致殘。受害者與某大學要求某建築公司賠償損失，並修復倒塌工程。某建築公司以使用不當且已過保修期為由拒絕賠償。無奈之下，受害者與某大學訴至法院，請法院主持公道。
案件審理：法院在審理期間對工程事故原因進行了鑒定，鑒定結論為某建築；公司偷工減料致宿舍樓內承重牆倒塌。因此，法院對某建築公司以保修期已過為由拒絕賠償的主張不予支持，判決某建築公司應當向受害者承擔損害賠償責任，並負責修復倒塌的部分工程。
案例評析:《建設工程質量管理條例》第四十條規定:「在正常使用條件下，建設工程最低保修期限為:
1.基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程、主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
2.屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年。 3.供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期。
4.電器管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年。 其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。
建設工程的保修期，由竣工驗收毛主格之日起計算」。
根據上述法律規定，建設工程的保修期限不能低於國家規定的最低保修期限，其中，對地基基礎工程、主體結構工程實際規定為終身保修。
在本案中，某大學與某建築公司雖然在合同中雙方約定保修期限為6個月，但這一期限遠遠低於國家規定的最低期限，尤其是承重牆屬主體結構，其最低保修期限依法應終身保修。雙方的質量期限條款違反了國家強制性法律規定，因此是無效的。某建築公司應當向受害者承擔損害賠償責任。承包人損害賠償責任的內容應當包括：醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等。造成受害人死亡的，還應支付喪葬費、撫恤費、死者生前撫養的人必要的生活費用等。
此外，某建築公司在施工中偷工減料，造成質量事故，有關主管部門應當依照《建築法》第七十四條的有關規定對其進行法律制裁。
案例來源:何佰洲編著，工程建設法規與案例，中國建築工業出版社，2004年，第217~218頁。
④ 建築裝修工程質量事故案例
某廠房為一層框架結構,條基，層高7.500M,框架柱截面600*500,柱距6000,C30商品砼,填充牆為M75小型砼空心砌塊,內牆為加氣砌塊,粉刷完成後牆柱\牆梁之間出現裂縫,且有擴展趨勢,用砂漿重嵌後棉層刷防水外牆塗料一底二塗,一月後裂縫處氣泡外突.
原因:單層廠房長寬比較大、基礎埋深淺引起的不均勻沉降；砼與砌塊二種材料漲縮系數不同、牆體拉接筋設置不符合要求。
處理方法：1、沉降穩定後（180天）沿梁、柱二側300左右粉刷層鑿除加設鋼絲網片二道再做面層各工序。
2、沉降穩定後沿裂縫鑿開，注永凝防水膠至密實，加刷外牆塗料 一道。
建議閱讀：《建築工程質量通病的防治和控制》
⑤ 幫忙給個質量管理在市政工程項目中應用的案例
一、充分認識項目質量控制是項目經理的重要職責。
在工程項目上，項目經理是企業法人代表在項目上的全權代表，所負責的項目擁有與公司經理相同的責任和權力，所以項目經理不僅要管好人、財、物，要管好工程的協調和工程進度，取得一定的經濟效益，更重要的是要抓好工程質量的控制，創造一定的社會效益，為企業贏得聲譽，開拓更廣闊的市場，這樣企業的發展才能有後勁，才能有出路，才能在市場競爭中立於不敗之地。對項目經理而言，項目質量的控制，不單是對項目負責，更重要的是對企業的發展具有重大的戰略意義。所以項目經理和項目經理部要牢固樹立「質量第一」的思想，把認真抓好工程質量當作自己義不容辭的責任。
二、企業質量控制和項目質量控制的界定。
要控制好項目工程質量，就要明確企業質量控制和項目質量控制的關系。企業質量管理同項目質量管相比，其形式、內容和性質都發生了變化，所以在兩種質量控制時要分析兩者的異同之處，這樣才能為項目質量管理提出明確的目標和范圍，使項目工程質量得到合理有力的控制。
市政施工企業對工程質量的控制和項目經理部對工程質量的控制雖然互相密切相關，但又是兩個不同概念和層次的管理。其區別表現為在管理主體、對象、內容、手段諸方面有著明顯的差別。企業質量管理的主體是企業的各職能部門，而項目質量管理的主體是項目經理部及其所屬機構或職能人員；企業質量管理的對象是總體施工任務，而項目質量管理是針對具體的施工項目及相應的人和物等生產要素，重點是工序質量的管理；企業從總體角度出發，就質量管理的目標、方針、組織、制度、重點工程等進行管理，而項日質量管理的內容滲透到項目施工的全過程，它在時空和項目施工交織在一起。因此，項目質量管理是工程合格質量形成的主要因素；企業質量管理則是間接管理和控制，主要以監督、檢查、檢測、指導為手段。所以，市政施工企業質量管理以組織性宏觀管理為主導，而項目質量管理以控制性微觀管理為主導。項目管理克服了傳統的企業管理存在的弊端，使各生產要素優化配置，項目經理負責制的涵義更明確地闡明了工程質量目標的實現是項目經理的主要職責。因此，在市政工程項目施工中，對一切直接或間接影響工程質量特性形成的因素進行管理都是項目質量控制的范疇。
三、項目質量控制的要求
控制是一定的主體，為實現特定的目標對所控制的對象採取的計劃、監督、檢查、引導和糾正，使其處於穩定狀態的連續管理行為。所以對市政工程項目質量控制的基本要求有：
1、項目質量控制要有明確的控制主體。
項目質量的控制主體是項目經理部，為了實施項目質量控制，項目經理部應根據工程具體情況組織起質量管理小組或專職質量檢查管理人員，負責項目質量的監督、檢查、指導和驗收。將專職質檢管理人員設在項目經理部，正是項目管理的基本要求。
2、項目質量管理要有明確的目標。工程總的質量目標已由工程承包合同或任務書所明確規定。為了實現總目標還必須有許多分目標，分目標是實現總目標的具體步驟，例如為了達到某項城市道路工程的優良，就必須要達到各種預埋管線工程、路基工程、基礎工程、路面工程等分項工程優良，這樣才能形成整體工程的優良。所謂確定的目標有兩方面的意義，一是要求被控對象要按預定的軌道和方向進行；二是控制活動不能超出一定的資源限定條件。所以在明確整個工程的質量目標後，項目經理部在制定質量管理計劃時， 就要以標為依據，對實施工程過程中的 瞞要素進行科學合理灼分析，制定保證實現 目標質量切實可行的、有效的、經濟的計劃、措施和採取相應的技術標准。
3、項目質量控制要按預定的計劃和技術標准實施。控制活動其實質就是檢查施工中 實際發生的情況與預定的計劃、技術標准相比較是否存在偏差，偏差是否在允許范圍內，是否採取有力的整改措施，所以沒有計劃和標准，就無法進行控制。實際施工中，經常會發生這樣的情況，准備搞優質工程卻沒有計劃和措施；准備克服某項質量通病卻沒有預定的標准；甚至有了計劃和標准也不執行，施工中只憑經驗和想當然，這樣工程質量的控制就失去了意義。項目質量控制就是要將人們的質量管理活動納入到按計劃和技術標准進行中來，變不自覺的行動為自覺的行動。
4、項目質量控制要求在時間和空間上是一種連續的，全面的管理。控制應對被控對象的所有要素和投入產生的全過程進行全面的管理。因此，項目質量控制不能「單打一」、就事談事，必須從分析項目對象的基本特點著手，找出影響工程質量的規律性的東西和其主要矛盾，進行全面的和有重點的管理。質量控制管理應隨著施工的延續而延續，並隨著交叉施工的展開而擴大，在全過程式控制制中，特別需要重視對工序質量的控制。
四、項目質量控制的基本內容
市政工程質量的形成是一個復雜的過程，但可以依據「TQC」中人、機、料、法、環五大要素管理的理論和對施工全過程進行一般性的分析，明確項目質量控制的內容。
l、工作質量的控制。在項目質量控制中，人、機、料、法、環這五大要素，人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程質量起決定性的作用。人員素質高低對丁程質量影響的表現形式就是工作質量，因此對工作質量必須進行嚴格管理。崗位教育和技術交底是保證工作質量的前提，因此要通過崗位教育和技術交底樹立全員的質量意識，這樣才能在質量上形成你追我趕的自覺行動，才能形成人人關心質量，個個重視質量的風氣，同時要實行競爭機制，激勵機制和獎懲機制，這樣才能提高工作質量，以達到保證工程質量的目的。
2、工程所用原材物料的質量控制。工程所用原材物料是形成工程實體的原料，也是工程質量形成的基本要素。保證原材物料按質、按量供應和使用是項目質量控制的重要內容。對原材物料的質量控制應採用「三把關，四檢驗」的制度，即材料供應人員把關，技術質量檢驗人員把關，操作使用人員把關；檢規格，檢驗品種，檢驗質量，檢驗數量。
3、施工機械設備的質量控制。施工機械設備一般不直接用於工程實體，因此對工程質量不產生直接影響，但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中，選用先進的、可靠的、適用的、符合技術要求的設備，對保證和提高工程質量有舉足輕重的作用。特別對帶有計量的設備，要定期進行檢查和維護，使其達到額定的性能，以滿足工程質量的要求。
4、施工工序的質量控制。質量控制最基本的內容是工序質量的控制，工序質量控制的目的就是要發現偏差和分析影響工序質量的制約因素，並消除制約因素，使工序質量控制在一定范圍內，以確保每道工序的質量。工序質量具有不穩定性和不確定性的特點，不穩定性是因人工操作所致，而不確定性是指市政工程施工不象工業產品的工序那樣可以事先確定。市政工程施工工程量大，共同操作的人員之多及交叉施工的存在，使市政施工的工序具有連續的相互搭接的特徵，控制好工序質量，就要做到對每道工序，每個工作全面實施監督操作、檢驗把關、預防和檢測檢驗相結合的管理控制方法。
5、產成品保護養護的質量控制。施工周期長和多工種交叉作業的存在，決定丁市政丁程施工產成品保護的重要性。分項工程的完成對單位工程來說僅僅是產品完成過程中的一個工序，對已完成分項工程的保護養護對整個工程有著決定性的作用，所以要嚴格按照規范及操作要求保護養護好已完成的分項工程。
總之，項目質量控制與企業質量控制不同，要控制好項目工程質量，就要賦予項目經理相應的權利，明確其相應的職責；項目質量管理中要以人為本，要以提高全員素質和質量意識為前提抓工程質量：在施工全過程中，要嚴格目標計劃和規范的執行，要嚴格操作規程，要嚴格按規范管理，要嚴格實行獎懲制度，要嚴格檢查檢測手段，這樣才能有效地控制項目工程的質量，發揮「工程項目管理」的作用。
網上找的，不知對你有幫助沒有，不過以後可別把這種問題放在 高考專欄里了