⑴ EAP是什麼
EAP(Employee Assistance Program)
即員工幫助計劃
是企業組織為員工提供的系統的、長期的援助與福利項目;通過專業人員對組織以及員工進行診斷和建議,提供專業指導、培訓和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題,提高績效及改善組織氣氛和管理。簡而言之,EAP是企業用於管理和解決員工個人問題,從而提高員工與企業績效的有效機制。
目前世界500強中,有90%以上建立了EAP。美國有將近四分之一企業的員工享受EAP服務。經過幾十年發展,EAP的服務模式和內容包含有:工作壓力、心理健康、災難事件、職業生涯困擾、婚姻家庭問題、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等,全方位幫助員工解決個人問題。
完整的EAP包括:壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓、壓力咨詢等幾項內容。具體地說,可以分成三個部分:第一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當的管理和環境因素;第二是處理壓力所造成的反應,即情緒、行為及生理等方面症狀的緩解和疏導;第三,改變個體自身的弱點,即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
EAP服務通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事/客戶關系、迅速適應新的環境、克服不良嗜好等,使企業在節省招聘費用、節省培訓開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產管理等方面獲得很大收益。
一項研究表明,企業為EAP投入1美元,可節省運營成本5至16美元。目前財富500強企業中,有80%以上的企業為員工提供了EAP服務,同時,EAP計劃也開始大踏步地進入中國企業。
EAP(Enterprise Application Platform)
企業應用平台,也稱企業管理軟體平台
是一種高度開放的,集成了若干種企業管理軟體模塊,如HR、ERP、CRM、OA等功能的企業管理軟體應用平台,不同於傳統的ERP集成了多種功能的套件,EAP可以選擇企業需要的管理模塊進行安裝和使用,而不安裝不需要的功能,EAP平台是一種面向業務人員使用的平台,普通的業務人員經過簡單的培訓就可以在EAP平台上開發企業應用軟體,並且可以將所開發的應用軟體模塊下載後在其他EAP平台上安裝使用。
⑵ 企業EAP執行師是什麼職稱
一、EAP執行師,不是任何一種職稱。
二、EAP咨詢師和EAP運營師、EAP執行師,都是人保部就業培訓指導中心頒發證書,沒有高低之分,沒有概念不概念之分。 EAP執行師 和 EAP運營師概念差不多。都是負責EAP的具體操作、項目管理。
三、企業EAP執行師資格證書,是持證人執業資格的憑證。參訓學員經考試合格後將獲得由國家人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心(CETTIC)頒發的企業EAP執行師職業培訓證書,同時獲得中國員工心理幫助計劃項目管理辦公室頒發的企業EAP執行師資格證書,以此作為就業上崗的資質憑證。
(2)eap軟體工程師擴展閱讀
服務范圍
1. 管理員工問題、改進工作環境、咨詢問題涉及有關員工業績改進、培訓和幫助,提供給所有的組織領導者(經理、工會會員、職員)。同樣,也包括對員工和其家屬的有關EAP服務的教育。
2. 對問題提供保密及及時的察覺和評估服務,以保證員工的個人問題不會對他們的業績表現有一負面影響。
3. 運用建設性的對質、激勵和短期的干涉方法,EAP使得那些擁有影響到業績表現的個人問題的員工,認識到個人問題和表現之間的關系。
4. 轉介員工到一提供幫助的內部或外部機構,以獲得醫學咨詢、治療、幫助、轉介和跟蹤。
5. 為組織提供咨詢,幫助它們與服務提供商建立和保持一有效的工作關系,例如那些提供治療、管理和經營的服務提供商。
6. 在組織中進行咨詢,使得政策的覆蓋面涉及到了對酗酒、葯物濫用、諸如精神和心理紊亂的醫學或行為問題進行的醫學治療。隨後,促使員工運用這一方面。
7. 確認企業EAP在組織和或個人表現中的有效性。
⑶ EAP到底是一種什麼樣的系統,EAP對大規模的公司有著一種什麼樣的關聯
EAP(Enterprise Application Platform)
企業應用平台,也稱企業管理軟體平台是一種高度開放的,集成了若干種企業管理軟體模塊,如HR、ERP、CRM、OA等功能的企業管理軟體應用平台,不同於傳統的ERP集成了多種功能的套件,EAP可以選擇企業需要的管理模塊進行安裝和使用,而不安裝不需要的功能,EAP平台是一種面向業務人員使用的平台,普通的業務人員經過簡單的培訓就可以在EAP平台上開發企業應用軟體,並且可以將所開發的應用軟體模塊下載後在其他EAP平台上安裝使用。
EAP(Employee Assistance Program)
即員工幫助計劃,是企業組織為員工提供的系統的、長期的援助與福利項目;通過專業人員對組織以及員工進行診斷和建議,提供專業指導、培訓和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題,提高績效及改善組織氣氛和管理。簡而言之,EAP是企業用於管理和解決員工個人問題,從而提高員工與企業績效的有效機制。
EAP(E.Air.Path)
一個大型網游聯盟,活躍於CF(穿越火線),AVA,永恆之塔等網路游戲。
EAP(Equipment Automation Programing)
設備自動化編程,屬於CIM系統中比較基礎的部分,它主要是介於MES(生產執行系統)與生產設備之間,用於信息傳輸,數據收集,流程式控制制等幾個方面,以達到工廠自動化生產的目的,在很大程度上,提高了生產的效率及產品的良率,因此,廣泛應用於半導體、LCD、太陽能光電等行業。
⑷ EAP是什麼意思
EAP,又稱員工心理援助工程和全員心理管理技術。是企業為職工設立的一套系統的、長期的福利和扶持項目。
通過專業人員對組織的診斷和咨詢,對員工及其直系親屬的專業指導、培訓和咨詢,幫助解決員工及其家屬的各種心理和行為問題,提高企業員工的工作績效。EAP國際協會主席唐納德g.喬根森認為,EAP不僅是員工的福利,也是管理層的福利。
(4)eap軟體工程師擴展閱讀;
1、根據實施時間的不同,可分為長期EAP服務和短期EAP服務。
EAP服務作為一個系統工程,應該長期實施,持續數月、數年甚至沒有終止時間。然而,企業在並購過程中,有時只在一定的條件下實施員工援助,如企業重組、角色轉換、企業文化沖突等壓力和情感問題;員工在裁員過程中的溝通壓力、心理恐慌和壓力狀態。
或者是空難等災難性事件,一些員工的不幸會導致悲傷和恐懼在企業的蔓延延宕,這種相對短期的員工幫助可以幫助企業順利度過一些特殊階段。
2、根據服務提供者的不同,可分為內部EAP服務和外部EAP服務。
企業內部設立EAP服務機構,配備專門機構或人員為員工提供服務。大型成熟企業將建立內部EAP培訓,由企業內部組織和人員實施,更加貼近和了解企業和員工的情況,及時有效地發現和解決問題。
外部EAP培訓由外部專業EAP培訓服務運營。企業需與服務機構簽訂合同,並安排1-2名EAP專家負責聯絡與合作。
3、一般來說,內部EAP服務比外部EAP服務更具成本效益,但由於員工的心理敏感性和保密性需求,對EAP的信任程度可能不如外部EAP培訓。
專業的EAP服務機構往往擁有廣泛的服務網路,能夠在全國乃至世界范圍內提供服務,這是內部EAP難以企及的。因此,在實踐中,經常將內外部EAP培訓結合起來使用。
此外,沒有實施經驗和專業組織的指導和幫助,企業很難立即建立內部EAP培訓,因此大多數企業先實施外部EAP服務,再建立內部和長期EAP。
⑸ EAP是什麼項目ERP又是什麼項目
EAP項目還是蠻多的,具體可以有:
心理狀況調查
1、根據專業的心理測評表格,採用專業的心理調查方法,建立員工心理健康檔案,評估員工心理狀況,分析問題及原因。
心理健康宣傳
2、利用印刷資料、網路及講座等形式,樹立員工對心理健康的正確認識,鼓勵員工遇到心理困惑時積極尋求幫助。
心理培訓
3、通過情緒管理、心理解壓、職業心態等系列講座,幫助員工提高心理素質,掌握保持心理健康的方法和技巧,幫助管理者掌握員工心理管理的技術。
心理咨詢
4、對於有情緒困擾的員工,提供面對面、電話及網路咨詢及團體輔導等,充分解決員工的心理問題。
心理危機干預
5、當企業個人或部分員工遭遇某一危機事件或情境,及時採取專業干預措施,減除危機事件在企業及員工中引發的負責情緒,做出積極調適,恢復工作功能和動力。
效果評估
6、在項目進行和結束時,分別提供階段性評估和總體評估報告,幫助管理者及時了解員工幫助。
計劃的實施效果
每一位企業的員工都是有著不同個性和獨特心理的人,如何激發員工內在的潛能,是每一位企業主都要思考的重大課題。提升員工的歸屬感、價值感、激情及創新能力,這是事實證明EAP能做到的。據我們心理咨詢中心統計,發展得越好的企業越注重員工的心理問題,對於EAP也更能接受和重視。
⑹ 有人知道東軟UniEAP到底能幹啥
UniEAP是一個平台,包含開發工具、技術框架、通用技術組件和軟體開發方法學,提供從需求、設計、開發、測試、部署到運維的應用全生命周期服務,支撐IT應用的敏捷構建。
SaCa應用場景
這兩個產品恰恰滿足了我們當下所說的企業「互聯網+」的需求,不管是傳統企業還是新型企業,都可以通過他們來完成互聯網化的轉型。
⑺ 「EAP」是什麼意思
「EAP」:是員工幫助計劃又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術。
概況
員工幫助計劃(EmployeeAssistanceProgram,EAP)即員工援助計劃,是企業為員工設置的一套長期的福利和身心健康支持項目,通過調整企業員工的個人狀態來提升組織績效。
作為組織為員工設置的一套系統的、長期的援助與福利項目,通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓、咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工個人績效和組織整體效能。
定義
EAP圖片EAP(Enterprise Application Platform),企業應用平台,也稱企業管理軟體平台,是一種高度開放的,集成了若干種企業管理軟體模塊,如HR、ERP、CRM、OA等功能的企業管理軟體應用平台,不同於傳統的ERP集成了多種功能的套件,EAP可以選擇企業需要的管理模塊進行安裝和使用,而不安裝不需要的功能.
EAP平台是一種面向業務人員使用的平台,普通的業務人員經過簡單的培訓就可以在EAP平台上開發企業應用軟體,並且可以將所開發的應用軟體模塊下載後在其他EAP平台上安裝使用。
EAP平台的價值
(1)節約人力:電腦自動傳單、分單,大大減少這部分的工作人員;工作人員不需要往傳遞紙質單據,節約大量跑動時間,可以更好更快服務於客戶,工作人員也能相應減少;財務結算幾秒鍾搞定,業務人員也可減少一半;總賬會計的工作再也不需要人員手工復核。
(2)提高准確性,減少各種損失:避免收銀損失,上百種經營商品,人工記憶商品價格,難免出錯。電腦計算商品價格,准確無誤。帳單金額計算手工匯總,時有出錯,導致零售門店損失或引起客人糾紛,電腦自動計算總額,准確無誤;避免出品錯誤產生的各種損失。
(3)提高分銷,把握市場:系統通過信譽管理和報價限制,快速的、准確的為客戶提供價格並且價格分級,維護一個公平的市場。通過訂單系統,分析市場的動向,把握市場的脈搏。
(4)遠程連接,全國一體化:通過信息遠程接入技術達到各個門店、分公司信息化可一平台上辦公。總部快速掌握各分公司的財務狀況、業務數據、門店銷售情況。
(5)輔助營銷與決策:通過電腦記錄下的客人的各方面信息,如生日、累計消費額、口味喜好,可以主動進行客戶關懷,挖掘消費潛力,隨時可以了解客戶價值變動情況(如客戶流失預警分析、新客戶價值分析),進行客戶營銷活動。
(6)促進企業管理的規范化和標准化:由於手工管理存在的人為因素,很難做到企業管理的規范化與標准化,所以越來越多的企業通過引入計算機管理系統來杜絕各種人為因素的不確定性,實現企業管理的規范化與標准化。
⑻ 現在,北京那邊好像比較多的企業在做EAP項目培訓,我想問下EAP培訓的必要性是什麼呢
我國企業中存在著較重的物質情結,人力資源在所有資本中仍然沒有得到足夠的重視。受中國傳統思想的影響,人們內心趨於保守,員工自殺並未對心理問題產生足夠的重視。除此之外,EAP在中國發展僅短短10餘年,而完整意義上的EAP則剛剛起步不久,研究和實踐積累不足,相關人才匾乏,再加上中國國情的特殊性,完全復制國外的EAP的實施和操作並不可行。也正是因為上述因素的存在,才使得中國的EAP服務走自己的道路顯得尤為重要。
與其他形式的投資不同,EAP的投資回報是隱性的,它主要體現在企業運營成本,特別是人力成本的降低和由於工作績效提高而帶來的盈利能力的提高。它的優勢主要體現在一下三個方面。
第一,企業通過EAP,維持員工的身心健康,減少企業醫療保險費用的支出,降低離職缺勤率,節省招聘費用,從而降低成本。據英國專家研究顯示,每年由於壓力造成的健康問題通過直接的醫療費用和間接的工作缺勤等形式造成的損失竟達該國GDP的10%。
第二,企業通過EAP提供健康咨詢活動及各種健康服務,培養員積極健康的生活方式,提高了員工滿意度和勞動生產率。EAP服務提倡關心人、愛護人、激勵人、安慰人,為員工創造一個和諧的工作環境,從而滿足員工的尊重需要,激發員工的工作積極性,提高組織的工作效率。
第三,EAP服務有助於建立『以人為本」積極健康的企業文化。EAP不僅重視員工的心理因素,而且把全面關心員工的身心健康作為目標,不只是把員工看成是管理的對象,更重要的是作為夥伴和朋友,強調採用體貼、關懷的方式構築健康的企業文化,促進和諧社會的構建和發展。
這些關懷和幫助有助於消除員工職務分析中的盲區,從根本上解決員工自我定位的盲目、崗位認識的缺乏、發展空間的不明確、對企業認同感缺乏等諸多挫傷員工積極性的問題,同時有助於消除廣大員工普遍存在的工作壓力,幫助員工處理工作中、生活中的人際關系問題,改善員工的家庭關系。
⑼ 用友財務軟體與eap的區別
用友財務軟體是一個系統龐大的應有數據處理軟體;
ERP(本意是企業資源計劃)旨在實現企業人流、財流、物流、信息流四流一體化,
具體到軟體上可理解為進銷存管理模塊,僅僅只是用友財務軟體系統的一個具體的分支軟體。
⑽ EAP咨詢顧問的職業要求
教育培訓: 心理學、人力資源管理專業,碩士以上學歷。擁有國家心理咨詢執業證者優先。 工作經驗: 3年以上企業人力資源管理、EAP等工作經驗;出色的組織協調和人際溝通能力。 1)心理學、哲學、社會學、人力資源、教育學、管理學等相關專業,應屆畢業生要求碩士以上學歷,有相關經驗者要求本科以上學歷;2)較強的文字寫作能力、溝通表達能力、研究學習能力、組織協調能力與人際交往能力,良好的英文聽說讀寫能力,能夠熟練使用WORD、PPT、EXCEL、SPSS、SAS等軟體;3)曾接受過教練型領導力、企業教練技術、薩提亞、彌爾頓、九型人格等相關領域培訓或者有相關領域學習研究經驗者優先;4)具有高度的敬業精神及高漲的工作熱情,工作態度積極樂觀,具有良好的工作態度和職業素養,能夠承受工作壓力,富有責任心和親和力;5)有NLP執行師資格證、心理咨詢師資格證或者相關工作經驗者優先;6)有管理咨詢經驗及授課經驗者優先;