A. 物業工程部的職責是什麼
物業工程部有以下一些職責:
1、負責小區設施設備的接管驗收工作。接收設施設備技術資料,分系統按照圖紙和質量標准逐一進行檢驗驗證和接管,並向開發建設單位及時提出整改意見、建議。
2、負責配合業主(住戶)驗房及向業主(住戶)交房工作,對發現的問題及時督促開發建設單位進行整改。
3、負責對業主(住戶)室內裝修的審批、監管:
(1)對業主(住戶)裝修方案和裝修申請進行審批。
(2)對裝修現場進行巡視檢查,及時發現違反裝修施工管理規定和裝修申請內容的情況,對違章裝修提出整改措施。
(3)負責裝修驗收工作。
4、負責小區土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、保安、消防系統的運行管理和維修、維護保養。
(1)負責提出各系統的設備設施維修保養計劃,並按月組織落實實施。
(2)負責公共區域設備設施的巡視檢查和日常維護保養,以及接受公司其他部門和客戶的報修,及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題,排除故障、消除隱患。
(3)負責高低壓配電室、熱力站、空調機房、水泵房的運行管理工作。
(4)負責對電梯維保單位的維修保養質量及服務質量進行跟蹤和監督管理,每月對電梯進行巡視檢查。
(5)負責對業主(住戶)室內共用設施進行巡視檢查和維修保養。
物業管理公司特點
物業管理作為一個勞動密集和技術勞務型的服務性行業是住房制度改革深化的產物,是房屋掛了與社區綜合服務合二為一的一種新模式提供各種,它主要以提供各種服務獲取經濟效益。經過二十多年的發展,我國物業管理行業不斷發展壯大,其管理的物業類型越來越復雜,業務經營的范圍越來越廣泛,物業管理從產生初期的感性、無序,到迅速發展狂熱的中期,再到平穩和理性的後期,中國的物業管理市場日趨成熟。
B. 物業公司工程部的職能及日常工作內容是什麼
物業工程部主要工作職責范圍
1、負責制訂小區內公共設施、建築物、設備系統的管理規定;
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;
4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制並送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;
10、負責小區內緊急情況的處理工作。
日常工作內容:
1. 在物業經理的直接領導下,負責做好工程日常管理工作;
2. 負責新項目物業的接管、驗收、移交工作,解決接管後的遺留工程問題;
3. 負責所轄物業公共區域內房屋主體及設施設備(包括機電、消防、供電等主要設備)的運行、保養、維修及安全檢查;
4. 負責設備發生故障或者隱患時及時組織處理、檢修,確保各種設備能正常使用,保證所管轄系統設備處於優良的技術狀態;做到「三不漏」(不漏油、不漏氣、不漏水)、「五良好」(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好),故障設備暫時無法修復時,工程主任及時通過客服告知顧客;
5. 負責所轄物業的各類工程圖紙、機電設備技術資料的收集整理和保管工作;
6. 負責整理編制轄區設備、設施的台帳、標識工作;
7. 負責維修工上門特約維修服務所收費用的審核和維修質量監管;
8. 負責業主裝修申請的核查,以及協助開展裝修過程的現場檢查、監督管理和裝修後的驗收等;
9. 負責每月水、電費的計量、製表,匯總及項目轄區內的水電分攤工作,以及相關節能方案的提出與實施;
10. 負責工程部相關質量管理體系文件的執行落實、修改,做好設備、設施管理制度的上牆工作;
11. 負責對外委工程的工程核價,施工監督;
12. 負責審核維修工具、材料的采購計劃及維修成本的預算;
13. 負責針對下屬員工的技術狀態和思想狀況,編制培訓計劃,經常對下屬員工進行職業道德、物業服務意識教育和專業技術知識培訓;
14. 負責組織、督導所屬員工積極開展工作;
15. 負責工程部人員的考勤、考核、人員選聘和技術指導;
16. 負責制定年度公共設施、設備及房屋的「月度」、「季度」以及「年度」維修與保養計劃並組織實施;
17.完成上級領導和公司交辦的其他工作。