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it售前工程师

发布时间:2021-06-16 18:33:22

❶ 售前工程师主要是做什么的啊

售前工程师主要工作内容为:

1、销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系。

2、销售人员在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求。

3、用户发招标书,售前人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况,编写投标书。

4、参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑。

5、参加商务和技术的谈判,起草项目商务合同和技术协议书。

6、签订合同,项目实施以及维护。

(1)it售前工程师扩展阅读:

售前工程师的基本要求:

1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作。

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

❷ 想转IT售前工程师,现在我应该怎么做

IT售前的工作内容和IT售前类型来分析售前工作的能力要求,题主看看是否符合,也可对照提升。
IT售前的工作内容主要包括:售前客户交流、售前PPT方案编写、售前方案编写。
这三项工作需要的技能有:
1.良好的沟通能力:具备良好的PPT演讲能力和与客户谈笑风生的能力;----题主具备
2.快速的学习能力:具备能够在一周时间左右熟悉售前项目所在行业、客户业务的能力,这里包括搜集资料、并快速消化资料归纳总结为体系化知识的能力;
3.良好的PPT撰写能力:撰写的PPT具备内容逻辑清晰,形式漂亮,并且具备快速撰写的能力;
4.技术知识的广度:因为售前方案会包括技术方案,一般技术方案会包括功能架构设计、技术架构设计、硬件架构设计,为此,需要具备IT技术知识的广度(不需要深度),熟悉功能架构、技术架构、硬件架构的套路---这块题主应该是题主最需要补强的。
IT售前工程师一般又分为产品型售前和解决方案型售前。相对而言,解决方案型售前会更苦逼、能力要求更高,因为产品型售前所涉及的客户交流、PPT和技术基本都是标准的、固定的,只需根据不同客户类型对相关内容做调整即可。
以上,希望有帮助,谢谢!

❸ IT售前工程师需要具备哪些能力,具体工作内容是什么

有很多刚毕业找工作,或想换行的同学在网上咨询:“售前是做什么的?”,有的售前老鸟用了精辟的两个字——“忽悠”。我觉得这是对后进者的误导,也是对万千愁白了头、忙秃顶了的售前同仁的诋毁。

什么是售前

售前人员有多种称呼,如售前工程师、解决方案专家、售前咨询工程师、技术顾问、售前技术支持工程师等等。

实际上,售前正是对售前阶段参与人员广义上的称呼。

那售前是什么阶段呢?

一个IT项目的生命周期,可以大体分为售前、售中、售后3个阶段。

售前,是指与客户签合同前的阶段。大致包括线索获取、客户交流、提供技术方案、应标、签合同等流程。

售中,是指与客户签单后的阶段。大致包括需求评审、设计、开发、实施等流程。

售后,是指项目交付后的阶段。大致包括维护、使用培训、技术支撑等内容。

售前人员,主要是做售前阶段的技术支撑,但一个IT项目,通常都要考虑延续性,所以售前人员,也会参与到售中、售后工作中。

售前与其他IT人员的关系

售前vs销售

销售(客户经理)为公司承揽业务,需要从事寻找线索、拜访客户、维护客情等商务活动。

但在一个项目的签单过程中,需要很多技术性和文档工作。比如与客户进行技术交流,编写技术文档等工作。这些工作,通常由售前人员去做。

所以有人说:客户经理是商务型销售,售前工程师是技术型销售。

售前vs研发

为什么不让研发来支撑销售呢?因为,研发虽然懂技术,但是不懂业务。

拿软件开发人员来说,他也许懂java语言、C语言、Oracle数据库、Hadoop架构,但不一定了解客户的业务,比如金融业务、医疗业务,甚至货币理论、医疗技术。这些就是业务,技术是要建立在业务基础上的。

售前,就是IT公司中,最懂客户业务的那群人。售前把客户的业务需求转化为技术人员能理解的语言。

售前vs产品经理

听上去,售前和互联网公司中的产品经理概念很相似。实际上,在IT公司中,也有产品经理的角色。那售前与产品经理有什么区别呢?

共同点是:二者都要与客户交流、调研需求、写需求文档。

区别是:售前的使命是签单,产品经理的使命是打造产品。售前想的更多的是如何开拓市场,签更多的项目。产品经理想的更多的是如何打造更好的、更有市场的产品。

售前的类型

在回答售前具体做些什么之前,有必要先了解下售前类型。根据有无产品、归属总部还是区域,可将售前分为4个种类。

产品型售前&方案型售前

产品型售前是最容易理解的,即公司有了产品以后,协助销售将产品推销给客户的售前。硬件公司,如服务器、交换机厂商中,主要是产品型售前。

很多企事业客户想要的产品,市面上并没有,厂商要做的,就是提供解决方案。这种售前就是方案型售前,如在集成厂商中,主要就是方案型售前。

产品线售前&区域售前

很多大型IT厂商有多条研发产品线,同时,在全国各地有很多区域中心。于是出现了产品线售前和区域售前的分类。

产品线售前通常专注于某一行业甚至某一类业务,对产品有前瞻性的考虑和布局,面对全国市场。

区域售前更贴近客户,更了解客户需求。区域售前需面对本区域的多个客户甚至多个行业,对业务了解的深度不如产品线售前,但广度要超过后者。

在这类公司中,产品型售前与区域售前,往往需要相互取长补短,同时出马。

售前的岗位职责

售前的基本职责是协助销售完成项目签单,售前的工作主要围绕项目生命周期开展。

售前阶段

❹ IT咨询顾问与售前工程师有哪些区别,请专家详细解答一下(拒绝一句话答案)

看公司大小和行业, 一般来讲 售前工程师 应该有咨询顾问的经验和背景。

从名字上看就知道,接触客户类型不同,时间不同。

售前工程师接触的都是潜在客户,讲解产品,回答客户的技术类问题,帮助销售给客户出方案,一般蜻蜓点水。
咨询顾问接触应为 已签约客户,听取客户详细需求并协助实习,培训和支持,整个实施周期。

❺ 如何做售前工程师

我先后在两家公司做了6年的售前。简单讲做一个好售前必备的素质就两点:讲、写。
1讲,你要把你公司的东西讲的头头是道、讲的活灵活现,甚至夸张点你要像讲的评书一样,让你讲的东西深深地吸引住客户。
2写,你必须好的编写方案能力。写方案一般要有三个要点:
一是很好的方案设计能力,如方案的组织架构,其他方案的内容怎么为我所有;
二是文笔功底,写方案时经常有很多内容是需要你根据用户的需求,自己组织语言,通过个性化的阐述,来说明你是如何提托公司的产品、经验、团队实力来帮助用户解决问题的;
第三点就是细了,写东西一定要细致,避免各种错误,尤其是低级错误,一旦用户或领导看到你方案中的错误,就会对你的责任心产生怀疑。相比能力,老板更看重员工的责任心,同理客户也一样非常看重厂商的责任心)
至于快速提高售前工作能力的方法,简单来说我建议你做以下两点。
1、多学习公司产品,加深公司产品的理解,千万别浮于表面,一定要深究“为什么”。
2、多做些ppt,并根据这些ppt自己好好写写讲稿,有必要的话,我建议你背一两个常用的讲稿。

❻ 售前工程师要具备哪些技能和工具

(有兴趣的读者可以参考“IT售前圈”的其他文章。)

❼ 如何成为IT售前工程师

http://blog.sina.com.cn/hww1982 这个博客中的内容可能对你有帮助。

❽ IT售前工程师的薪水里包含提成吗

正常来说向外公布的薪水都是标准的底薪,提成、奖金都不包含。若包含一定会有明确说明比如15K+%提成+%奖金;
不过也有极少数恶劣用人单位玩文字游戏故意打马虎眼,不过放在售前应该不会出现这种情况。

与it售前工程师相关的资料

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