A. 售前工程师需要具备哪些知识
B. 售前工程师主要是做什么的啊
售前工程师主要工作内容为:
1、销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系。
2、销售人员在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求。
3、用户发招标书,售前人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况,编写投标书。
4、参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑。
5、参加商务和技术的谈判,起草项目商务合同和技术协议书。
6、签订合同,项目实施以及维护。
(2)售前工程师书籍扩展阅读:
售前工程师的基本要求:
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作。
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
C. 小弟想从事售前工程师职位,但是又不清楚售前工程师职责是什么;售前工程师需要对软硬件都精通吗;
一般需要对市场应用比较了解。可以帮客户选型,大部分技术都需要了解一些,但可以不深究(如果能深入研究当然更好)。技术问题一般在售后解决的多,前期大部分是选型问题了。希望对你有用。
D. 求售前工程师相关书籍。。。。。。。。。。。。。。。给留个书名就行。。。
推荐看一下《圈子圈套》和《浮尘》。这两本都是讲外企销售的故事,里面有一些售前相关的,都写的很好。其他的我也在找,希望大家能一起分享~
E. 售前工程师要具备哪些技能和工具
Word:大概只有售前这类文案人员才能体会到Word的博大精深;
Excel:主要是管理线索、管理需求时用到;在售前这里,这个软件大材小用;
PPT:段位越高的售前,PPT做(讲)的越好。
Visio:常用于画流程图、网络架构图;
PS:冷不丁就会用到,此处不细说;
思维导图软件,如MindMaster:帮助梳理工作、材料思路;
Axure:主要是软件售前使用,用于界面设计;
笔记:如有道云笔记、OneNote等,用于记事、记学习笔记、收藏资料。
(有兴趣的读者可以参考“IT售前圈”的其他文章。)
F. 如何做售前工程师
我先后在两家公司做了6年的售前。简单讲做一个好售前必备的素质就两点:讲、写。
1讲,你要把你公司的东西讲的头头是道、讲的活灵活现,甚至夸张点你要像讲的评书一样,让你讲的东西深深地吸引住客户。
2写,你必须好的编写方案能力。写方案一般要有三个要点:
一是很好的方案设计能力,如方案的组织架构,其他方案的内容怎么为我所有;
二是文笔功底,写方案时经常有很多内容是需要你根据用户的需求,自己组织语言,通过个性化的阐述,来说明你是如何提托公司的产品、经验、团队实力来帮助用户解决问题的;
第三点就是细了,写东西一定要细致,避免各种错误,尤其是低级错误,一旦用户或领导看到你方案中的错误,就会对你的责任心产生怀疑。相比能力,老板更看重员工的责任心,同理客户也一样非常看重厂商的责任心)
至于快速提高售前工作能力的方法,简单来说我建议你做以下两点。
1、多学习公司产品,加深公司产品的理解,千万别浮于表面,一定要深究“为什么”。
2、多做些ppt,并根据这些ppt自己好好写写讲稿,有必要的话,我建议你背一两个常用的讲稿。
G. 售前工程师需要具备什么样的能力
售前工程师需要具备以下的能力:
熟悉公司业务领域的行业现状,行业发展趋势,即专业的行业知识背景
熟悉公司业务领域主要竞争对手状态,对手的行业解决方案;
具备一定的产品知识:熟悉公司本身的技术状态,包括技术团队能力、项目实施能力,行业解决方案的特点和优劣;
具备一定的技术:积累熟悉公司及行业所涉及的各种技术,至少精通其中一项技术,了解和熟悉其他相关技术;
丰富的项目管理经验和售前经验,能够完成技术方案设计和实施成本评估
良好的文档能力:如果没有,如何把所有想法变现,落实到纸面上。
良好的沟通能力:如果没有,如何把方案和好的建议呈现给客户。