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工程项目回访的一般方式有

发布时间:2021-08-15 22:16:22

工程质量回访, 主要回访些什么

工程质量回访并不是合同强制规定的内容,但有些单位有iso的要求,就自行组织工程质量回访。如果进行工程质量回访,一般是在竣工后,与建设单位联系,建设单位会指定某个部门的某个人(由建设单位安排或者是工厂的基建科,或者是住宅楼的物业)与您联系,实施工程质量回访。时间一般是在竣工后半年,然后再半年,再再然后是一年一次,直到合同规定的保修期结束。但是如果您跑得勤些,建设单位是欢迎的,因为在工程质量回访中反映的问题,施工单位是要及时处理的。因此,大多数施工单位不主动进行工程质量回访。

⑵ 园林工程回访方式有哪些

(1)季节性回访 (2)技术性回访; (3)保修期满前的回访; (4)绿化工程的日常管理养护

⑶ 工程回访方式有几种

  1. 3种

  2. 一种是采用电话的方式回访工程情况

  3. 另外是派人到现场的方式

  4. 书信问答的方式

⑷ 施工单位进行工程回访的形式分为( )。

C
答案解析:
工程项目在竣工验收交付使用后,按照有关规定,在保修期限和保修范围
内,施工单位应主动对工程进行回访,回访的方式一般有季节性回访、技术性回访和保修期满
前回访三种形式。

⑸ 工程项目回访的意义有哪些

工程质量保修是一种售后服务方式,是<建筑法>和<建设工程质量管理条例>规定的承包人的质量责任. 回访保修有以下意义: ①有利于项目经理重视项目管理,提高工程质量,减少修理任务; ②有利于承包人听取用户意见,履行回访保修承诺,改进工程质量; ③有利于改进服务方式,增强用户对承包人的信任感.承包人编写用户服务卡、使用说明书、维修服务事项等资料赠给用户,既方便了用户使用和维护,又树立了为用户服务的良好企业形象.

⑹ 工程回访的主要形式有哪些

1)例行性回访。一般以电话询问开作谈会等形式,每半年或一年一次,了解日常使用情况和用户意见;保修期满之前回访,对该项目进行保修总结,向用户交代维护和使用事项。
2)季节性回访。雨季回访屋面及排水工程、制冷工程、通风工程;冬季回访锅炉房及采暖工程,及时解决发生的质量缺陷。
3)技术性回访。主要了解在施工过程中采用了新材料、新技术、新工艺、新设备的工程,回访其使用效果和技术性能、状态,以便及时解决存在的问题,同时还要总结经验,提出改进完善和推广的依据和措施。

⑺ 客户回访的形式及内容是什么

回访形式,现在主要多采取电话回访,其他的形式如Email,短信,网站留言等方式。回访的内容要根据你的回访目的制定不同的话术。
在回访之前先确定回访的目的,及想要收集的信息点,再制定回访机制,选择适当的时间进行回访就好了。

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