1. 工程销售应该怎么运作
销售如何用套路运作一个项目?项目成功经验分享
最近依靠公司各部门的力量,刚成功拿下一个大型战略项目。现对此项目的运作进行复盘。以便指导后期的新项目运作。
针对产品营销,不能只是跟单,更应该运作。这里的跟单是指客户要求我们做什么,我们就做什么,这知识点的打法,而没有面的考虑。
我们面向2B市场,需要采用的营销原则是系统化的思维进行运作,优先全面考虑这个项目方方面面,尤其项目细节。
一、画目标企业的组织结构图
确定关键决策链中的关键人物。了解企业的各层级负责人的工作情况,生活习性。对组织结构中的关键人物,按熟悉程度用颜色表示出来。比如,很熟悉用深绿,略熟悉用浅绿,不熟悉用灰色。
另外,在组织结构图中对关键的决策部门用红框标注。
二、画客户对项目运作的基本流程
本次客户的大致流程为:
企业总经理指定企业信息化部负责今年的IT规划。
企业信息化部会安排厂商交流,根据厂商交流结果,内部形成方案,上报高层批准。
高层批复无误后,已基本明确今年要建设的IT系统,接下来,企业信息化部牵头各业务部门需求功能需求。
各业务部分提供的需求,经过多轮评审后,产出需求规范书。
设计院根据需求计划书,完善并产出技术规范书。
企业信息化部发起采购流程,经各部门批复后,采购部完成招标文件商务部分编写,形成招标文件终稿,并上总经理会议表决通过。
采购部安排招标服务公司公开招标,各厂商投标,最后中标公示。
三、了解竞争对手的信息
知彼知已,百战不殆。竞争厂家的信息包括:其推广的系统及优缺点、与目标企业的哪些部门较熟、目前这些厂家在这个项目的跟进情况、这个项目的团队的技术负责人,市场客户经理,以及目标企业关键人物的关系(校友、朋友、原同事)、资质情况。
四、根据上述信息,完成SWOT分析,制定公司做单策略。比如引导客户在我方原有系统上升级;新建系统;与第三方厂商合作等。
五、根据公司做单策略,制定项目运作计划。涉及每个阶段,交付、市场、销售分别做哪些事情,谁负责,做什么事情,达到什么目的,什么时候完成。
1)启动阶段,销售应积极联系客户,了解目标企业今年的战略方向和项目预算;交付人员要了解其它厂商在本地建设的情况(优势和劣势)。市场应结合集团公司的规范,省内的战略方向,编写交流材料。
一个项目,市场交流通过会有三个阶段,总体规划阶段,客户如满意,我们可以引导第二次交流,第二次时重点介绍系统的各功能,更细化更聚焦。此时,客户的业务人员或技术人员一般都会参与进来。第三次交流根据项目特点,不一定会有。此时客户已非常中意我司后,这时的交流更应偏重项目如何实施如何落地,或中标后如何操作。
2)需求整理阶段,市场人员与目标企业的技术或交付人员要加强沟通,配合他们编写材料,将公司亮点功能植入材料中;客户经理及中高管理者,开始分层级接触和拜访目标企业的领导。对于关键链中不熟悉的人员,要想策略,找渠道通过中间人牵线去接触去熟悉。
3)采购阶段,销售与采购部门加强联系,确定商务部分的门槛如何设置。比如需要具备相关的资质证书要求。技术规范各功能点的得分。演示方式(现场演示、视频演示、录制视频等)。
4)招标阶段,市场人员细心准备应标文件,保证技术部分和商务部分不丢分。销售继续完成该做的事情,最后拜拜佛,期待好运砸头。
5)定期拜访目标企业的高层领导
客户领导事情非常多。简单有效的让客户知道我们的关键词即可。他们的时间很宝贵,所以要提前全面考虑,拜访高层的机会并不多。
另外,多问自己几个为什么。
为什么要做这次的项目?高层领导内心深处的想法是怎么样的? 拜访客户,我们如何凝练简洁的表述我们的目的,比如我们的产品优势如何?我们想争取哪个项目?可以为企业带来什么利益?
六、等待中标。
七、团队加强合作,每日通报各负责事项进展。
2. 如何做好施工项目经营管理工作
一、项目管理工作中,最重要的是安全管理
安全工作是企业的生命,也是家庭美满的保证,而安全管理工作,不是贴标语、开开会就能解决的问题,关键在于落实。在项目施工伊始,首要工作是成立安全管理组织机构,明确分工,责任到人,并根据所承担的施工项目特点,制定安全管理制度,并进行布置落实。具体措施是:
①对进入项目部的所有施工人员进行安全教育,进一个教育一个,无论是老职工,还是新员工,都要进行安全考核,合格后方能发放本项目部安全与健康管理上岗证进入工地施工。这样,通过学习教育使进入工地的职工对施工现场有一个新的认识、新的了解,这样就会不断提高安全意识。对外协队及临时工进入项目部要进行严格的资格审查及身体检查,进行安全管理规定及规程的系统学习,并进行必要的施工技能培训,提高自我防护意识。要求各专业针对本工程特点及专业特点,编制出危险点、危险源、危险面及防护措施,作为向职工进行安全交底的主要内容,并在作业面做出明显标识,警示施工人员。
②给予专职安全员充分的奖惩权力,加大日常安全监察力度,对发现的隐患及时通报,落实责任。为增强班组兼职安全员的责任,对项目部组织的每月安全大检查及例行检查,查到的问题及事故隐患,不仅要对责任人进行批评、通报,对兼职安全员也要追究责任,进行通报批评,以增强班组安全员日常的监察力度。并加大安全措施的投入,做好安全防护,为施工人员提供良好的安全施工环境。
③严肃执行各专业施工队的早班会交底工作,重大施工方案交底工作,交底人及被交底人必须签字。坚持每周的安全学习活动,让职工深入学习安全管理规定及制度,学习事故案例,使每个职工始终牢记安全、保证安全,使施工组织顺利进行。利用安全事故通报、安全事故录相,安全演讲、安全事故案例进行教育。
二、加强质量管理,增强市场竞争的砝码
当前,质量关系到企业的生存。变电所是庞大的生产系统,它的整体质量要求很高、很严。一个套管渗漏,一颗螺丝松动,一个控制回路线松动就会导致发热、停电、检修,造成巨大经济损失及社会影响。所以每一个投资者,都会选用一支作风硬、技术高、质量工艺精湛、能创造精品工程的施工队伍,以保证变电所的运行安全及经济效益。这就对施工企业的管理提出了更高、更严的要求,使施工企业在管理上下功夫、挖潜力,特别是项目部管理,在施工质量上起着至关重要的作用。所以,电力施工企业项目管理应做好以下几方面的工作。
①项目部在开工伊始,要树立“精品工程”目标,教育每一个职工质量与企业,质量与个人的关系,懂得企业凭质量占领市场,失去质量,就是失去市场,失去企业生存的首要条件。项目部要制定出可行的质量管理制度,并组织各专业编制针对本工程的施工工艺,使施工整齐化、规范化、标准化,并要求各施工专业编制本专业的施工质量通病及相应措施,做到事前控制。
②组织好各专业的设计图纸,设备厂家图纸的会审工作,将设计缺陷消除在施工之前。制定严格的材料检验制度,把好施工第一关,避免由于材料质量问题造成的返工及质量事故。
③编制操作性强的施工方案,做好交底工作,并且要求施工人员要掌握技术要求和质量标准,做好施工原始记录。要组织各专业进行质量知识、施工技能培训,提高施工人员的施工能力。严格执行各级验收制度及工序交接制度。
④项目部要制定质量奖惩制度,对于施工工艺质量好的专业要给予奖励,对存在质量问题的专业要进行暴光、通报批评及经济处罚。
对关键工序要责任到人,例如:、构架吊装、母线压接、螺栓紧固、主变安装等,使每个环节都在质量控制之中。
质量管理是全方位、全过程、全员的管理,要做好事前控制。作为项目部要落实各项质量管理程序的实施,这样,就一定能创造“精品工程”。
三、加强管理,降低施工成本
目前,电力市场竞争激烈,迫使电力施工企业在抓市场的同时,把紧自己的“口袋”。在保证工程安全、质量的基础上,抓内部管理,降低工程成本消耗。节约资金,增强企业效益,是每一个施工企业的目的。成本管理是经济管理的中心,项目部又是企业的利润中心,所以项目管理必须采取各项措施,降低成本,堵住成本流失漏洞。为此,项目部经济管理应采取以下措施:
从组织上建立由项目经理、各专业施工队队长组成的成本管理体系,落实责任,确定成本目标。各专业化施工队处于项目工程成本管理工作的首位。应对各专业施工队下达降低施工成本指标,每个工程结束考核,做成本分析,对节余奖励,超支进行处罚,促使各专业化施工队在人员投入、材料领用、机械使用上,不得不精打细算,达到降低成本的目的。
项目部组织好各专业图纸会审工作,切实落实设计量与施工实际量的相符程度,及时向设计院提出补充量。成本管理是全员行为,要教育每一个职工节约意识,要培养浪费的每一分钱都是自己血汗钱的理念。
四、抓好管理,领导是关键
各项管理措施再好,领导意识不到位、领导思想不统一,就等于是一张白纸,是一句空话,所以项目管理者必须做到:
①加强自身素质培养,不断学习专业技术水平,加强管理理论学习。
②项目部要分工明确,责任到人,要公布于众,使各专业、各部门人员相互了解。这样既可增强每个人的责任,使各专业、各部门人员,清楚干什么事,避免多头领导或无人负责,杜绝项目部成员之间的矛盾,增强团结,提高办事效率。项目部班子成员要定期召开思想交流会,针对施工现场及职工思想动态,及时交流,及时处理。互相取长补短,营造一个团结的氛围,增进了解,做到团结协助、友爱互助。实行厂务公开,在分配奖金、评先、奖励等方面进行集体商议。对职工敏感性的重大问题采取民主问卷,在广泛征求职工意见的基础上开展工作,不搞一言堂,一人定乾坤。
③项目部领导在工作要起模范带头作用,身先士卒,尤其是在急、难、险的施工情况下,干部必须到场。项目部领导要积极参加各部门组织的安全质量大检查,要参加每月成本分析会,了解项目部各项工作,要做到心中有数,便于指挥和决策。
五、以人为本,创造良好的企业文化
我们有着先进的管理办法,有先进的施工机械。但一个项目综合管理目标的实现,是靠每一个职工具体实施的,所以必须加强职工的人生观、世界观教育。因为思想境界达不到,有能力的人不好好干,无能力的人瞎干,企业无创新,无生机,这样的企业用不了多久就会垮掉。
企业文化是企业发展的灵魂,而价值观是企业文化的核心。要以人为本,把职工当作主体,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围,要在生活上关心职工,在思想上了解职工。在物质上进行鼓励,激发行为的主动性和积极性,使业绩突出者获得奖励,使之受之无愧,而使其他人有奋斗目标。同时在精神上也要激励,采取公开表扬方式,把每个职工都看成是优秀的员工,使每个职工都对自己充满自信心。同时增强职工对领导的信任,增强了企业凝聚力,激发工作热情和创造精神,使企业充满活力。
综上所述,一个企业的经营只有不断创新,赋予企业管理新的活力,才能不断推动企业向前发展。电力施工企业项目管理,要根据自己的施工特点,人员结构,本着安全、优质、高效的原则,制定符合本项目的管理方法和严谨有效的切实可行的规章制度,并切实贯彻执行,同时充分调动和发挥人的主观能动性和创造性,促进电力施工企业的发展,创出企业的品牌,使企业立于不败之地。
3. 什么是工程项目运营
工程项目运营基本概念
项目的概念 所谓项目,是指在一定的约束条件下具有专门组织和具有特定目标的一次性任务。
项目的特征
项目的单件性和一次性。每个项目都有自己的最终成果和产生过程,都有自己的目标、内容和生产过程。
具有一定的约束条件。凡是项目都有自己的约束条件,项目只有满足约束条件才能获得成功;因而约束条件是项目目标完成的前提。
具有生命周期。项目的单件性、项目过程的一次性决定每个项目都具有自己的生命周期,任何项目都有其产生时间、发展时间和结束时间。
4. 工程项目策划书/运营方案怎么写
《XX工程运行指导书》或《XX工程项目计划书》 你可以在各种文库中找找“项目运行策划”范文来看看。祝你成功!
5. 接到一个工地的工程,该怎么运行
一、如果是工程的总承包,需要运行的主要工作:
1、组建项目部:
(1)项目部管理人员:包括项目经理、建电暖三个专业的技术员、预算员、资料员、材料员、质检员、安全员;其中预算员和资料员可由技术员兼职。
(2)项目部二三线人员:包括试验员、取样员、放线员、库管员、机械工(塔吊司机、搅拌机操作工等)、机修工、水电保全人员、更夫、厨师等;其中机械工、机修工、水电保全人员可由设备租赁单位提供或劳务班组提供。
2、确定各专业劳务施工队伍并签订劳务合同;
3、搭设现场暂设工程及接设临时水电管线;
4、由项目部相关人员编制施工图预算、施工组织设计、各专项施工方案、进度计划及相关内业资料的前期准备,并提供所需材料进场计划;
5、根据施工组织设计及材料进场计划安排施工所需机械设备及材料;
6、按部就班进行分部分项工程施工,项目部各相关人员各司其职完成本职工作;
7、与工程其他相关单位协调配合,主要是建设单位、监理单位、设计单位等;
8、工程完工后进行竣工验收;
9、做好竣工结算工作。
二、如果是工程劳务分包,需要运行的主要工作:
1、组织相关人员熟悉图纸并与项目部签订劳务合同;
2、根据工程图纸中的分部分项工程内容,组织齐全所需各劳务班组,并与项目部主要技术人员沟通,根据进度计划要求安排好各班组进场时间及人数;
3、严格按照项目部的规章制度做好施工质量、安全、防火、环保的要求;
4、每完成一道工序后要进行自检,合格后再申请验收;
5、每分项工程作业之前,需对现场材料做到心中有数,如缺少材料要提前与项目部沟通尽快满足施工要求所需的材料;
6、积极参与材料进场验收工作,对不合格材料要拒绝使用;
7、每月完成月计划后向项目部申请人工费用支付并及时发放工人工资;
8、工程完工后及时与项目部进行人工费结算。
6. 如何搞好工程项目部的经营管理
(一)建立合格分包商名录,招标选择劳务队伍
根据贯标工作要求,施工企业必须建立合格分包商名录,对进入名录的分包商实行动态管理,定期进行跟踪考核、记录业绩、年审评定、优胜劣态。某种意义上讲,我们的工程质量优劣取决于包工队的素质高低,我们的工程成本取决于对分包队伍管理的松紧程度。项目经理都希望选择素质高、信誉好的包工队,又很难摆脱来自各方面关系的压力,违心使用并不满意的队伍,当包工队出了安全质量问题,又难以处罚或清退出场。在包工队提出调价索赔时难以拒绝或反索赔。因此说,分包队伍招标选用势在必行。应抓紧制定相应规章制度,采取切实可行的措施做好这项工作。合格分包商名录的健全完善,是进行招标选用的基础工作,必须下决心建好。招标选用包工队可以从源头上提高项目管理水平、降低工程成本。保守地估算,企业全部实行招标选用劳务队伍,我们的成本降低率可以提高三至五个百分点。
(二)彻底实行项目成本核算制
实行项目成本核算制是项目管理的重要内容。项目成本核算制,就是以工程项目为对象,归集工程成本,进行盈亏分析,这样才能准确反映项目管理经营情况,考核项目经理业绩。项目成本核算符合工程项目成本发生规律,符合项目管理财务运行规律。而传统的队级核算制,是以行政建制单位为对象的核算体系,成本按施工单位归集而不是按工程项目归集,只能反映一个单位当期盈亏而不能反映具体单位工程或工程项目的盈亏。
项目成本核算制,对单位工程或分部工程做到施工前有预算,施工中有核算,施工后有决算。开工前应首先编制预算成本,和中标价比较盈亏,找出盈亏因素,明确管理重点,制定相应对策措施;在施工过程中按季或月归集单位工程的成本,与预算成本比较进行核算分析,扩大盈利点,减少亏损点,使亏损因素始终处于可控状态,直至消除。单位工程完工后,应及时进行财务决算,合理合规地摊入间接成本和期间费用,进行盈亏分析,找出盈亏原因,总结经验教训或明确索赔重点。整个项目内的各个单位工程当期的工程成本的合计,就是整个工程项目的当期成本,有了各单位工程成本的核算,整个工程项目的核算就是简单明了。
(三)实行项目评估,加强中期财务检查和审计监督工作
项目评估工作是企业与项目签订项目管理责任合同的基础。制定详细的评估办法,成立专门的临时评估小组,由领导挂帅组织评估。项目评估必须在具备相应条件下进行,必须进行深入细致的现场勘察,在项目部施组和预算基础上进行认真合理的计算,进行科学的分析,才能得出正确的结论,做到既调动项目部创利的积极性,又维护企业的合法利益。
加强施工过程的控制,加强中期财务检查和审计监督工作。实践证明,光靠跑面抓片,走马观花式的粗放经营,以包代管式的简单管理,难以发现和解决项目管理中出现的问题。如果项目部报喜不报忧,虚报利润,贷款交钱,骗取荣誉,作为公司层很难发现。只有认真进行财务检查、审计监督,既看报表,又看账本,既查库存又查凭证,既算应收还算应付,既查财务还查计划。把项目的家底摸清,成本搞实,才能真正达到控制成本的目的。
(四)优化施组,编好预算,加大索赔力度,创造良好的经济效益
一个工程项目,光靠节省几吨水泥,几吨钢筋,要创造良好的经济效益是远远不够的。
7. 工程建设项目运营阶段的任务是什么
工程项目管理里一个建设工程项目从立项到投产使用要经历哪些阶段?
答:工程项目管理里一个建设工程从立项到投产使用要经历5个阶段。具体如下:1.设计前准备工作(包括项目的可行性研究和立项)阶段;2.设计(初设、详设、施工图设计)阶段 ;3.施工阶段;4.使用前准备(包括竣工验收和试运行)阶段;5.保修阶段 。
8. 做工程销售的如何运作
你的工程是建筑还是IT的?
项目总额上百万的工程来老实说也算是小项目了
你问的应该是陌拜到建立关系吧
我觉得做项目,在陌拜情况下要与业主建立关系,
1、业主觉得你可不可靠
这点是从你个人的修养及言辞,是可以看得出来的。
2、你所在的公司资质如何
公司资质的好坏对业主的心态也有一定影响的,没有合作过,只能从资质上做一些判断
3、你的项目操作能力的强弱
项目操作能力体现在项目,招投标文件形成的阶段,一般来说,有实力做某个项目的公司应该是N多的,但是,你如果说服业主认为采用的建议方式是最好的,这就是靠的你操作来完成的。
4、你能否在保证项目质量前提下,提供个人的利益
一般负责这种项目的人都只是中层或者中高层人员,他们一般是抱着把事情做好,又取得相应的个人利益的心态。
其他:
1、记住在一个项目中没有一个人可以决定一切的,做工程要做的关系是一个客户系统,但是你的利润是有限的,所以你要协调好利益分配问题。
2、客户关系建立我个人认为:经常沟通拜访、偶尔送些小礼品(当然要根据客户的人品来决定)、关心一下他的私人问题等等。
3、项目控单
虽然业主具有主导权,但是在一个项目中如果一直跟着业主跑是很危险的,销售人员应该引导客户,让他们倾向与你的建议(当然这些建议是对双都有利),如果一个项目的招标条款或者是标书形成你不是主导的话,一般你都没有办法中标的,打价格战是没有用的。
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个人简单看法……