技术支持工程师

1. 现场应用工程师和技术支持工程师区别

一、工作不同

（1）现场应用工程师的工作主要是快速熟悉卖家产品及其应用，以专业的产品应用方案引导客户，参与到客户的项目设计中,提供产品技术支持。

并指导销售；跟踪顶级项目及客户意见，协助销售做好项目注册，积极配合销售完成区域销售的指标。集技术服务和营销销售为一体的进行开发客户、维护客户的工作。

（2）技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

二、要求不同

（1）良好的电子电路分析能力，精通C语言编程，有汇编语言经验；能熟练应用电子技术，有扎实的电子电路基础，了解常用的拓扑结构；能熟练运用制图软件，熟悉单片机、电子产品开发软件及汇编；有电子监控系统项目实施经验优先考虑。

良好的沟通能力、自学能力及沟通能力。良好的口头表达能力，可以通过电话指导用户处理常见问题；良好的文字表达能力，可以详细记录问题的处理技巧和分析方法。能够承担工作压力，富有团队合作精神。善于学习，高度责任心和敬业精神，积极向上。

（2）受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。由于是专业应对某一方面的产品或者服务的支持，所以我们认为支持人员应该不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案。 沟通、协调能力、解决问题能力、服务意识、团队意识、能吃苦。

三、发展方向不同

（1）21世纪信息产业作为国民经济主体得到迅猛发展，培养电子信息专业创新型应用工程师人才成为经济发展的迫切任务。

FAE现场应用工程师的通称为技术支持工程师，包括售后、售前的技术支持。现场应用工程师需要有2-3年开发经验，不适合应届生直接去做。

他们必须受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。FAE支持人员应该不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案。

（2）选择从事技术支持工程师这个行业，是近几年社会需求量非常大，发展前景较好的一个方向，从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业发展促进人才的需求，专业的技术支持工程师是现在企业的宝贵人力资源财富。

(1)技术支持工程师扩展阅读：

应用工程师和现场应用工程师区别

（1）应用工程师更多的时间在实验室工作，现场应用工程师更多的时间在外面跑，相当于技术销售。

（2）应用工程师侧重于新产品的测试和系统研究，现场应用工程师侧重于产品的技术推广。

（3）应用工程师要求专于某个应用，相当于点的深度。现场应用工程师要求面要宽，对于不同的系统都要有了解，从而为产品的推广发现更多的应用机会，相当于面的广度。

一个工程师不可能所有的方面都非常专，那是天才，特别是对于现场应用工程师，如果除了面的广度，在某一个方面精通，那么就更能体现自己的价值

2. 售前技术支持工程师如何做职业规划

建议你自己的特点结合期望的生活、事业、婚姻来做思考和决策即可。
一般这样的结构：
1、自我认知；---自己已经习惯和喜欢的状态；
2、岗位认知；---本专业（或有兴趣特长）的行业、岗位信息的收集分析；
3、工作计划；
4、有效工作的检查和监督。
参考书籍《遇见未知的自己》《你的降落伞是什么颜色》。
如果经济条件允许，可尝试就近找下专业的咨询机构，在专业的咨询师引导下完成系统的规划。

3. 技术支持工程师是什么职务

分售前跟售后两种,售前就是根据客户的要求,提供解决方案或建议.售后就是保修支持.

4. 技术支持工程师怎么样

纯粹的技术，到30岁还没有到高级，就基本上没有混了，可以考虑转行了。如果你能在30岁以前爬到管理层，如组长，主管之类或以上的职位，还是蛮有前途的。不过要做到这些，提升自己能力是关键，人虽一样，但能力不同

5. 软件技术支持工程师的岗位职责

BIM技术工程师具体岗位职责说明
BIM技术工程师岗位职责(一)

1、 负责对BIM项目在各阶段实施过程中进行指导及监督;负责将BIM项目经理的任务安排落实到BIM操作人员;负责协同各BIM操作人员工作内容;及全过程的BIM工程应用;

2、学习和实施BIM技术，承担软件培训、技术方案模拟等方面的BIM咨询服务;

3、密切关注行业动态及最新建筑技术，结合公司业务情况，及时引入。

4、完成上级下达的日常任务及各项临时性工作。

BIM技术工程师岗位职责(二)

1.负责收集并了解现有和新兴的与BIM相关的软硬件前沿技术，完成应用价值及优劣势分析，为企业技术发展决策提供依据;

2.配合投标工作，制定设计BIM方案、建模;

3.配合工程项目的BIM工作，出具报告，并对模型进行日常维护;

4.优化完成BIM系统流程、标准编制，搭建并维护公司装饰BIM族库。

BIM技术工程师岗位职责(三)

1、负责项目BIM模型的应用;

2、负责定期与项目部相关人员沟通，熟悉并能操作BIM5D平台，保证协同管理平台的有序开展;

3、负责项目不同阶段的BIM应用成果的交付，发现相关问题，及时处理;

5、负责完成BIM模型的自检或审核，汇总最终数据，形成最终的BIM模型交付成果。

BIM技术工程师岗位职责(四)

1、完成从方案到施工图阶段采用BIM技术的建筑、结构设计工作;

2、搭建BIM建筑信息模型工作，独立完成建筑、结构专业建筑构件的建模设计并直接出图;js.yd119.cn

3、Revit参数化族的运用，Revit多专业协同设计(共享、工作集)的应用，BIM软件工程量清单应用;

4、根据项目需求进行BIM可持续设计(绿色建筑设计、节能分析、工程量统计);

5、负责信息化管理工作，如根据项目需求进行BIM可视化设计(室内外渲染、虚拟漫游、建筑动画、虚拟施工周期);

BIM技术工程师岗位职责(五)

1.负责公司Bim系列技术产品的技术支持等工作;

2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的制作;

3.负责更新、整理技术支持手册;

4.收集营销人员培训需求，编制培训计划;

5.负责所分配的前端市场客户项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

6. 什么售后技术支持工程师啊

我就是搞售后的，干了好几年了，主要是产品销售后帮助使用单位或者个人解决一些问题，有硬件或软件的问题。计算机一般就是人家电脑坏了，拿来维修的，要你修吧。计算机售后一般没什么难度，要是一般店面里要你维修的话，就是要你换换板子什么的。没什么难度。工资也不是很高！

7. 技术支持工程师是做什么的职责是什么

技术支持在不同类型公司的具体工作和受重视的程度不同，这决定了技术支持工程师在不同公司的职业前景会有差异。这篇文章说的是对外的技术支持，而不是对内的
IT
部门。通常有对外的技术支持职位的往往是产品有很强技术性的公司，比如软件、专业硬件、云服务等等。对于技术性比较弱的行业，对应的职位往往会叫客户服务。
和很多其他职位一样，职业发展同时取决于雇主对你的价值认可以及你自己的发展规划，而你要做的是让两者尽可能对齐。对有的公司来说，技术支持只是一件必须有人处理的事。但对有的公司来说，他们希望人才能从技术支持岗位往研发、DevOps、甚至架构方面发展，输送同时熟悉产品、用户、技术的人才。
事实上，技术支持是最有潜力、发展路线最灵活，却在传统上最受忽视的职位之一。技术支持是产品、研发、用户之间的桥梁，无论是往技术、销售、市场还是产品方面发展都会有很多优势。
Marc
Benioff
从
USC
毕业后本来想继续开发工作，但他的教授劝他积累一些面向客户的工作经验，所以他找了一份
Oracle
的技术支持工作。在工作的第一年，他得到了年度最佳新人奖，三年以后他成为了
Oracle
有史以来最年轻的
VP。之后他在
Oracle
工作了
13
年，担任过销售、市场、产品部门的高管。1999
年他创立了
http://Salesforce.com，成为
SaaS
行业的开拓者。到
2015
年
6
月为止
Benioff
的资产总值是
38
亿美元。他到现在仍然是
Oracle
的董事会成员。

8. 技术支持工程师

TP-LINK无线路由器 和CDMA是两回事.
TP-LINK无线路由器是装在固定环境,在有限的范围内(一般100米内).只要你电脑有无线网卡在这个区域内就能上网.一般是用在室内.TP-LINK无线路由器和一般路由器的区别就只是 电脑上网不需要拉根网线到路由器.所以不需要交给电信或移动.
优点是:在家或办公室不用拉网线而影响美观.价格便宜.速度比CDMA快.稳定.多台电脑可以同时上网.
缺点是:只是有限的范围.
而CDMA是联通的无线上网,主要针对笔记本.外出的时候可以上网.一般是用在室外.
优点是:不限定范围,任何地方,比如车上也可上网.
缺点是:价贵,只能单机上网,速度慢,不稳定.

如果你银子多,可以两个都买.

TP-LINK 需要在特定地方使用,安装的地方必须申请ADSL或其它宽带.它只是一个上网的工具.
是网络的有!
好好找!

9. 售前技术支持工程师这个职位主要是干什么的

售前技术支持工程师主要负责制作项目招标书，根据客户要求编写工程可行性方案，宣传，推广产品，调研市场需求，建立新项目产品开发要求文档。

拓展资料

售前工程师的职责：

1. 负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等
   工作。

2. 配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；

3. 配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；

4. 配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；

5. 配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。