① 什么是服务工程师
服务工程师有:
售后服务工程师
ATM维护服务工程师
安全服务工程师
软件服务工程师
技术服务工程师
客户服务工程师
你指的是哪一种?
比如说:售后服务在现在的营销中的地位愈来愈重要,因为现在销售除了产品的品牌、质量外,拼的就是售后服务,所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的。
做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备,因为用户的设备需要维修的时候往往着急,态度在很多时候都不十分友好,没有思想上的准备,你会很恼火,很气愤,就有可能会被激怒,从而影响企业的形象。
售后服务工程师职位要求:
· 大学本科以上学历,理工科机电、计量及相关专业毕业优先;
· 有1年以上测量机或计量仪器及机电类设备安装、使用、校验和维护工作经验者优先;
· 熟悉计量规程
· 良好的人际沟通能力和分析能力,积极主动,有自主创新及学习能力;
· 良好的英文读写能力,能熟练操作电脑;
· 能够适应经常出差,热爱工作带来的挑战。
工作职责:
· 本集团产品的售后服务工作,包括测量机的安装、调试、维修等
· 协助销售工程师实现市场销售工作;
· 理解客户需求并提供增值服务,解决客户问题。
· 树立及维护公司品牌及形象,贯彻企业文化。
② 技术服务工程师,主要工作是什么
1,售前的技术咨询,配合销售人员对客户的应用方案提供技术引导.
2,设备到达客户基地的相关安装调试,(有时未必要完全自己动手,但是要在第一现场)
3,对于销售客户设备的常规使用培训.
4,设备使用中的故障分析解决以及解决故障的方案总结汇报,为所在单位做技术资料的积累.
大致的判断是可能参与到这些方面的工作,但是既然是技术服务工程师,我想一切应该围绕公司的销售产品服务,包括售前,售后等技术方面的解答.
呵呵 希望有所帮助
③ 产品服务工程师是做什么工作的
产品服务工程师是负责调试安装产品,后期维护保养,提出整改意见,为客户提供专业服务的技术人员。
产品服务工程师包括: 售后服务工程师 、ATM维护服务工程师 、安全服务工程师 、软件服务工程师 、技术服务工程师 、客户服务工程师 等。
具体工作比如:
1,售前的技术咨询,配合销售人员对客户的应用方案提供咨询讲解、技术引导.
2,设备到达客户基地的相关安装调试,(有时未必要完全自己动手,但是要在第一现场)
3,对于销售客户设备的常规使用培训.
4,设备使用中的故障分析解决以及解决故障的方案总结汇报,为所在单位做技术资料的积累,接收客户使用反馈。
④ 关于计算机方面的专业服务工程师是干什么的
计算机二级证
我认为没有用
我已经4级了
但是我基本认为它还顶不过一个
网络工程师
网络工程师是软考的
你可以去考
我现在打算培训网络管理员
⑤ 服务工程师是做什么工作的有前途吗
服务工程师?晕,你没拉字吧,那自然是从事服务业啦,比如按摩
服务工程师有:
售后服务工程师
ATM维护服务工程师
安全服务工程师
软件服务工程师
技术服务工程师
客户服务工程师
你指的是哪一种?
比如说:售后服务在现在的营销中的地位愈来愈重要,因为现在销售除了产品的品牌、质量外,拼的就是售后服务,所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的。
做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备,因为用户的设备需要维修的时候往往着急,态度在很多时候都不十分友好,没有思想上的准备,你会很恼火,很气愤,就有可能会被激怒,从而影响企业的形象。
售后服务工程师职位要求:
· 大学本科以上学历,理工科机电、计量及相关专业毕业优先;
· 有1年以上测量机或计量仪器及机电类设备安装、使用、校验和维护工作经验者优先;
· 熟悉计量规程
· 良好的人际沟通能力和分析能力,积极主动,有自主创新及学习能力;
· 良好的英文读写能力,能熟练操作电脑;
· 能够适应经常出差,热爱工作带来的挑战。
工作职责:
· 本集团产品的售后服务工作,包括测量机的安装、调试、维修等
· 协助销售工程师实现市场销售工作;
· 理解客户需求并提供增值服务,解决客户问题。
· 树立及维护公司品牌及形象,贯彻企业文化。
⑥ 技术服务工程师是做什么的
依照你所提供的字面信息来判断,
1,售前的技术咨询,配合销售人员对客户的应用方案提供技术引导.
2,设备到达客户基地的相关安装调试,(有时未必要完全自己动手,但是要在第一现场)
3,对于销售客户设备的常规使用培训.
4,设备使用中的故障分析解决以及解决故障的方案总结汇报,为所在单位做技术资料的积累.
大致的判断是可能参与到这些方面的工作,但是既然是技术服务工程师,我想一切应该围绕公司的销售产品服务,包括售前,售后等技术方面的解答.
我有五年的做项目经验,以上是我的看法,可以供楼主参考.
⑦ 什么是客户服务工程师
客户服务工程师是指客户服务工程师,和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。
所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。
(7)用服工程师扩展阅读
售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。
所以,售后技术工程师今后既可以往技术方向发展,也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理,但是如果想往管理型道路发展的话,则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。
⑧ 谁知道应用服务工程师是干什么的有没有发展
有发展,从小做起,做好了月薪可达一万多吧。
不明白还可以 参考 图:
http://www.mind99.com/BrainStormAtWork/ProfessionCharacter/200512/BrainStormAtWork_83.html
岗位要求:
● 熟悉应用系统的运行环境(包括各类windows操作系统、数据库、网络协议、计算机设备等的)的安装、配置和故障判断;
● 精通数据库的操作和管理;
● 有一定的程序阅读和测试能力,有开发设计经验者优先;
● 工作热情负责,具备良好的沟通交流和表达能力;
好了我就知道这么多
最后希望你能成功!!
⑨ 深圳迈瑞公司面试国际用服工程师
呵呵.... 刚好我在迈瑞做HR,不过是BU的,不是用服的。其实来迈瑞面试还比较好啦,社交的应该不用笔试。主要是看社会经验啦..
⑩ 售后服务工程师的岗位职责是什么
售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
售后服务工程师的岗位职责:
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
(10)用服工程师扩展阅读
与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。
售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。