工程机械聚焦客户

A. 怎么做好工程机械销售业务高手支招

对，你给的分确实不多。但是你问对人了。

我做了十几年的销售工程机械，卖过挖掘机。

斗山挖机的质量是很好的，这是你的卖点。市场占有率也很高，有过很高的社会评价。这些你都知道吗？
还有你卖斗山挖机你要充分了解它的优点，同时要了解其它品牌的优、缺点。
还有你的打电话有技巧吗？你在家里一个人练习过打电话吗？你知道跟他们打电话的时候要注意的问题吗？你是一个新人，你现在开始一定要多学习专业知识，要通过与客户的接触去多了解一切专业知识，这和挖机老板才能找到共同点，而且你还要当他的老师，知道吗？这很重要，
从我的感觉里面你年轻还不太精通与人交往之道，但你要树立个人品牌与形象，让你显得专业，让人愿意和你打交道。。
（你可以掌握的东西，包括：目前的工程机械施工的相关情况，老板的挖机是什么时候买的？什么价格买的、什么牌子的、施工款的回收情况、工程量、按揭买的车还是全款？、从而估计老板有无实际能力购买产品，没有能力的老板你就可以省点时间到别处去用，但是你一定要给他留下一个你很专业的形象，以后他要是发展好了的话，还是可以想起来你的，这就是你的潜在客户了，因为你销售的这个牌子的车还是很有竞争力的。） 做好笔记，做好计划，每天你要去见谁？到哪个工地？你心里都要有个大概的安排，老板一般不好找，但你可以和驾驶员搞好关系，从他那里面得到一定的消息，对你会有好处的，我卖的一台七、八十万的机械就是通过其它人介绍产生的销售。但是你一定要和人搞好关系，身上记着天天要带着烟，不能太差的。要带两种烟，一种给工地上的人和驾驶员抽的，好的一种烟给老板和他旁边的负责人抽的（要能拿出手的烟）。这样做长期下来可以帮你省下不少的烟钱，因为工地的工人和驾驶员抽烟是相当厉害的，你和他们搞好关系说话时间太长的话，好烟你消耗不起的。。

记住我说的。其实还是很多内容没有办法一次说清楚，你要在工作中自己学习、总结经验。有些东西是你去悟出来的。

好了，祝你进步，早日卖出你的第一台车。。记着卖出去的时候和我打一个招呼哟。。。
你看，我说这么多，对得起你的20分吧？呵呵

因为时间有限，先说这么多，如果再加分的话，我再单独抽时间找点资料说的再细致点。

B. 工程机械客户有哪些分类越详细越好 谢谢了

用于工程建设的施工机械的总称。广泛用于建筑、水利、电力、道路、矿山、港口和国防等工程领域，种类繁多。

C. 工程机械配件 国内外分别到哪里找客户呀

不能守株待兔！客户不会自己找上门的，需要你自己去挖掘！所以呢，首要工作，就是先把本质工作做好，自己公司的产品要有优势，其次要在网上以及现实中多做宣传，做好前期准备工作，客户自然会找到你！祝你好运！
顺带一句，如果需要批发配件，可以找金华永达柴油机公司，他们是专业销售原厂配件的，质量可靠，价格公道！

D. 如何解决工程机械回访客户问题

您好 您可以上个售后软件看看 我们软件里面有回访的流程

软件名称：维特售后服务管理软件
最新版本：v2.1
文件大小：6.95MB
软件性质：共享软件
使用平台：Win9x/ME/NT/2K/XP/2003/vista
发布公司：维特软件
联系邮箱: [email protected]
公司网站: http://www.vtitsoft.net
下载网址：http://www.vtitsoft.net/download/vtservice210.zip
软件简介: 维特售后服务管理软件，是一套产品售后维修服务的计算机管理软件。可适用于任何企事业单位，主要提供给售后服务部门使用，售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、回访记录管理、维修记录管理、投诉记录管理、报表打印管理，其他功能：用户权限管理，数据库备份与恢复，用户信息组合查询，其他项目管理等功能。软件操作简单方便，界面美观大方，专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益.

，该软件设计简约，功能实用，操作简便，界面友好，来电显示（装一个来电显示盒），无需复杂学习即可轻松使用。

系统特点

*运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台，界面清晰直观，操作简便。

*系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码。

*系统集客户录入（安装记录）、回访、维修、投诉等诸多管理于一身，大大方便了管理者使用。

*客户来电显示并自动查询客户记录，只要装上来电显示盒，即可在查询条件中，显示出来电电话 ，直接查询出该客户的信息，从而提供工作效率。

*维特独创的组合查询/分析技术，功能强大，不漏过任何一条信息。

*更多的自定义选项的管理，用户根据自己的需求设定类别名称，型号名称，安装部门，安装人员，维修人员，购买地点，投诉级别，故障原因，安装单，维修单报表可以实现自定义。

*每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。。

*用户得到的绝不仅仅是一套软件，而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结！让你始终处于该行业的领跑线上！！！

E. 工程机械，如何征服意向客户

我也是搞工程机械的，建议你在你的辖区内把所有私人老板都拜访一遍，详细记录其目前的机器及使用情况，在给出一些忠诚的建议，私人老板不像公权单位，他们需要的是懂机器的专家，在生意上能帮助他们的。再跑跑工地，哪里需要机器时，把这些生意介绍给你的潜在客户，他们会感激你的，说的通俗点就是感觉你还有点用处，那么有了很好的客户资源了，他们再帮你介绍一些搞机器的朋友，那你就是当地挖机圈的一份子了。

F. 如何利用网络寻找工程机械类客户

你可以在阿里巴巴申请个账号，然后把你要出售的物品拍个图片上传，到时自然会有人搜索到你的。你也可以去喷涂流水线相关的论坛，或者上非标自动化设备的相关论坛，留下你的联系方式就，自然会有人找你了。你也可以去机械展会上走走看看，这样也是可以找到的。

G. 徐工集团工程机械股份有限公司建设机械分公司的售后服务

“金牌”式高端服务标准：技术专家参与服务、覆盖全国的备件服务网络、首次吊装由专业小分队免费安装……
“伙伴”级伴随服务方式：产品全生命周期免工时费的伴随服务、跟随机队的专业备件集装箱。
举全企业之力聚焦客户需求。金牌服务，全程保障，量身定做、个性服务。“专业、专门”，我们更关注单一客户的到达率。

H. 工程机械老板每天都在干什么工作，是不是每天都得陪客户啊

工程机械老板天天开车出去是为了去接合同，找项目，或者是在工地上干活去

I. 我是做工程机械的，怎么样能够寻找到个体用户

做工程机械的主要直接消费群体都是比较散的施工工地或现场，所以你的销售是以散为主的农村包围城市的思路，很有效。
1：通过网络搜索 搜索是很有学问的这要懂搜索技术和你的客户群体的网络搜索习惯
2：在哪个区域销售首先要到市里或市郊有关工程机械的维修公司，通过他们得到第一手客户资料
3：到有关工程机械拖驳的运输公司了解一下也行
我是做装载机销售的我们公司在中国工程汽配网做的会员，我们 每次跑市场经理都让他们出一份草案很有效的，你也可以了解一下
望同行多交流 我是华东片区的