1. 本人在一家工程机械（挖掘机）融资租赁公司里面工作，管理着全国近50家代理商，融资用户全部为代理商推荐
政策变太多风险会大大增加啊
1.利率你应该改变不了，领导说了算
2.首付可以看客户资质灵活增减，会改变实际直接融资金额，领导会批吗？
3.手续费属于纯利润了，如果减少，可以适当增加每月租金以调整利润
4.租赁期限要看你供应商设备的使用年限和贬值速度
5.保证金的多少是对客户资质的认可程度
建议给承租人降低首付款和保证金比例，当然需要与代理商沟通要优质客户，拿到大项目的并且有背景的客户。降低手续费可以配合提高每月租金变通使用
做几单大客户一年的业绩就够了，工程行业不靠谱的承租人是在太多，今年大环境也太差，其他方法慎用！
2. 工程机械代理商如何做好客户回访工作
工程机械市场发展到今天，恐怕没有任何一个代理商会认为客户不重要。相反，越来越多的代理商开始关注客户关系管理，并努力付诸于实践。而在工程机械代理商客户关系管理中，客户回访又是最常见的基础管理工作之一，尽管如此，真正了解客户回访这一管理手段和真正发挥客户回访作用的代理商并不多见。本文即是作者根据多年来对代理商营销工作的认识和了解而总结出来的，仅供即将进入销售淡季的广大工程机械代理商朋友参考。 一、工程机械代理商为什么需要客户回访？ 在很多代理商企业，负责客户回访工作的往往是文员、内勤之类的人员，多缺乏针对性的回访技巧训练，客户回访变成实际作用并不大的一种“鸡肋”工作，没有得到应有的重视。笔者曾经多次在不同培训场合测试大家对服务的品牌联想，结果并没有出人意料，被提及次数最多的品牌就是以服务著称的海尔，而海尔服务之所以被人称道的一个重要原因就是客户回访做得十分到位。在海尔，多级客户回访形成一个立体的服务监督网络，不仅有力地保障了客户服务质量，而且在用户中促进了品牌忠诚度的提升。 相比之下，多数工程机械代理商的营销管理可以“粗放”两个字来形容，有效的客户回访可以为代理商带来两个方面的收获，首先是弥补营销管理的不足，它不仅能够有效监督员工的客户服务过程及结果，还能从客户那里收集有关产品及服务方面的营销信息；其次是强化对客户资源的控制，通过客户回访可以密切代理商与客户之间的感情，掌握客户心理变化，提高客户满意度。 众所周知，工程机械市场已经进入后市场时代，整机销售创造的利润在代理商总体利润中的份额逐年降低，相反，配件、维修、租赁、二手机等后市场业务带来的利润开始占据日益重要的位置，而后市场业务的开展十分依赖于客户管理，客户回访正是客户管理的主要手段之一。即使是那些仍然以整机销售为主要利润来源的代理商，同样也非常需要客户回访，有经验的销售人员都知道与老客户建立经常联系的重要性。 二、哪些工作需要回访？ 尽管从业务流程来看，客户回访是一个信息反馈环节，代理商需要通过客户回访获得调整或修正营销工作的反馈信息。仅从这个意义上来看，代理商企业中凡是与客户发生直接业务联系的工作都需要进行客户回访，如整机销售、售后服务、配件销售、设备租赁、二手机经营等。 但在实际操作过程中，真正最需要客户回访的是售后服务，一是因为销售和服务之间极强的互动关系，尽管表面上售后服务是业务流程中的一个滞后环节，似乎只有当销售发生之后才会需要售后服务，但售后服务又可以说是下次销售的前置环节，服务质量会对再次销售产生决定性的影响。二是因为售后服务本身难以量化的特点，服务质量好与不好并不完全取决于是否解决问题，而取决于客户是否满意，这是一个比较主观的结果。通过客户回访，代理商可以直接听取客户对售后服务的评价，了解客户满意度，寻找改进服务的方向和着力点。客户满意度提升了，意味着代理商对客户资源的控制更加有效，有机会销售更多的产品、获取更多的利润。 三、关于客户回访的常见问题 笔者在咨询服务的过程中，经常听到代理商反映客户信息失真，不能准确决策。但遗憾的是，这些代理商明知问题的存在，却不愿意利用客户回访建立多渠道信息反馈机制。而在已经开展客户回访的代理商中，也存在一些亟待解决的常见问题。 走形式 有的代理商以为企业有人负责给客户打电话回访就可以了，而且认为电话回访很简单。态度上对客户回访工作的轻视，体现在实际中就变成人人都认为自己会做客户回访，同时人人都认为客户回访用处不大，客户回访成了一个无关轻重的环节。 重过程轻结果 相对于销售工作，客户回访是代理商主动收集客户反馈信息的另一个渠道。一些代理商习惯收集客户反馈的问题，却很容易忘记回复客户如何解决。这样一来，客户反馈的问题总是得不到解决，就会对回访工作产生抵触，长此以往，客户回访工作将越来越难开展。 技巧匮乏 由于对客户回访工作的不重视，很少有代理商会挑选精兵强将从事客户回访工作，也没有对客户回访人员进行业务培训，特别是电话沟通技巧培训，回访人员的提问大多没有经过深思熟虑，自然难以掌握更多、更深入的客户信息。 欠缺规范 客户回访的规范性主要体现在回访流程、提问方式、问题顺序、信息记录、信息处理和信息回馈等方面。严谨、专业的回访会赢得客户的重视和尊重，反之，随意、粗糙的回访只会让客户产生负面印象。 职权狭窄 当客户接受代理商人员的回访时，都希望反馈的问题能够尽快得到回复，这是人之常情。但是，由于客户回访人员的职权比较狭窄，多数人员仅仅只是记录问题的人，而没有任何答复客户解决方案的权力，需要层层上报审批，效率自然低。 多头回访 这恰好是代理商重视客户回访工作而出现的一种“异化”表现，企业内多个业务部门都会自行开展客户回访工作，彼此之间缺乏沟通和协作，结果导致一个客户同时会接到来自同一代理商不同部门的回访。 四、改进客户回访工作的关键点 只要代理商能够像研究销售一样重视客户回访工作，系统思考和规划客户回访工作，其实改进起来并不是很困难。 提高客户回访在服务评价中的权重 光口头强调客户回访的重要性是没有多大效果的，需要增加客户回访在服务人员评价中的权重，从服务绩效考核制度上给予保障。 确定惟一的责任部门 一般情况下，客户服务部门应该是惟一的客户回访责任部门，但是，毕竟监督者和被监督者都在同一部门，回访结果难免会受人情因素影响。客户数量多的代理商不妨考虑设置独立的服务监督部门负责客户回访工作，这样能够更加客观真实地掌握客户反馈信息。 保证销售部门反馈信息在传递过程中不失真 代理商判断客户在接受回访过程中反馈的信息是否真实，就需要与销售部门反馈信息进行比较。有时候，判断出现偏差的原因是代理商销售部门在反馈信息的过程中没有认真填写信息，或没有按规定流程时限传递信息。 选择适合的回访方式 回访方式选择笔者以为，现阶段适合工程机械代理商的客户回访方式只有两种，一是电话回访，一是实地拜访。由于工程机械行业特点，客户分布较散、且交通便利性一般，电话回访是最常见的客户回访方式，也应该是工程机械代理商的首选。相对来讲，实地拜访的工作效率和成本支出要大得多，往往被代理商用于维护重点客户或大客户。 适时安排回访 无论是销售完成还是服务结束，客户回访的时间既不能太晚，也不能太早，应该选择客户能够对产品或服务作出评价的时间，也就是说客户已经开始使用产品或恢复使用产品，有感受才能反馈有效信息。 至少安排两级回访 两级回访可以安排专职服务监督人员进行，也可以安排服务人员进行第一次回访，而安排服务监督人员进行第二次回访。 问对关键问题 所谓关键问题，是指那些能够准确、真实反映实际情况的问题，客户在回答这些问题的时候没有任何发挥空间，只能回答是或不是。 提前制定应对措施 对于服务中的常见问题，应该提前制定应对措施。也就是说，客户回访人员在回访过程中遇到客户反映此类问题时能够立即回复，提高解决问题的效率。 选择客户负责人进行回访 这里所说的客户负责人，并不一定是客户老板，而是指某项业务的负责人。有的代理商就喜欢回访客户方具体操作人员，而忽视了对双方合作有决定性影响的业务负责人，结果造成基层满意而领导不满的窘境，费力不讨好。
麻烦采纳，谢谢!
3. 为什么工程机械企业都是通过代理商销售怎么不直接卖给用户，这样不是可以节省很多中间费用么
代理商有关系，省下了许多公关费用。有些回扣什么的事也不用自己出面。和中间费用相比来说，工程机械企业通过代理商销售还是赚的。
4. 做工程机械销售的提成一般是怎么算的，还有刚毕业去应聘代理商的销售好还是去生产商的销售好。
好公司的销售提成都是按销售额来算的，公司规定个销售指标，你完成了就能拿到固定的提成，超额完成后的提成会更多，按利润来算，你肯定吃亏了。另外，刚毕业，还是去生产商那里做销售好。现成的销售渠道容易上手做。
5. 工程机械代理商如何开展市场调研工作
公司销售人员地毯式的在所销售区域内调查市场，了解各品牌机械在当地所占比例如何，在针对性的对一些市场占有率高的品牌进行了解，与自己公司所代理品牌进行一个对比，找出一些其品牌存在的劣势点，从而攻之。未打开的市场可以归点小本做几次交易，这样可以由客户帮忙宣传自己代理品牌的优势所在，从而扩大经营。
6. 做工程机械的二级代理一般需要什么条件
一般的2级代理不需要你什么的，
现在的公司都是只有多分路，都希望代理，
只要你不乱代就行了的，
还有好点的代理必须考你的实战经验，比如你在当地有几年的其他代理经验，
销售渠道等等，别担心。
7. 工程机械制造商如何理性判断代理商风险
一、了解代理商的公司治理能力
1.股东结构——股东人数，从业经验，股权比例的分配，股东间的沟通与决策方式，实际控制人等涉及公司顶层权力机构的问题。
2.决策机制、组织架构——公司对一般性事务、重大事务的决策流程与机制设计，制度化还是随机性，一言堂还是集中研讨会议决议;公司高中低的组织架构是否合理稳定，功能设置有序合理，这里需要强调的是，组织架构看似都有，但却大不同，有的公司随着年限的增加，早已经不是原来的架构，而且新旧组织架构交织在一起，条块不清晰，组织混乱。
3.运营资本——初期运营资本，历年来的资本积累等，是否有增资扩股或转移资金的计划。
4.其他投资——主要指股东们非主营业务投资，泛指所代理品牌工程机械以外的投资情况，投资数额，经营状况，经营成本等。
5.资产状况——针对公司、股东个人、担保人的资产状况了解，货币资产，负债与应收账款，固定资产情况，不动产等的情况;
6.高层、骨干的稳定性——任职年限，岗位的薪酬设计，收入满意度，对职业成长的关注度，阅历背景，实务经验积累等。
7.主要管理人的行事风格，对工程机械行业发展的认知度，对所代理品牌的认同度
二、基础性文件、日常往来文件的签署、确认、履行及变更等
1.作为基础性法律文件的代理合同签署、履行情况——需要从法律技术专业评估，主体问题、担保、权利与义务的落地，涉及变更内容的，是否确实办理有关具有法律效力的手续。
2.日常往来文件的合法合规、准确度、及时性问题——存货、数据对账、双方的往来结算确认、回购、以旧换新、各项商务政策的执行与确认等。
3.担保责任的有效性与可执行性——担保责任是否有效，是否具有可执行性，是否能够覆盖代理商所应该承担的风险，则需要从法律角度客观分析。
三、债权管理体系运营水平如何
1.债权骨干——债权骨干需要专业的综合性素质，有没有?综合性素质涵盖法律、财务、营销、社会阅历等等;骨干对自身收入满意度和团队领导力、影响力有没有基层的债权管理人员对骨干的负面评价有没有?
2.信审考察——销售与信审矛盾冲突存在与否?信审形同虚设还是过于严厉导致与销售关系激化?信审和签约中，合同签署合规性，资料的存档保管能力等。
3.日常监控——对客户的还款养成的制度设计如何?流程制度的可执行力如何?对客户逾期的敏感度、操作处置预案如何?内部管理、沟通机制等。
4.风险处置——对严重逾期和潜在严重问题的客户，是否有强有力的解决方案和控制流程。
5.数据流——数据汇总统计，有几本帐?是否真正确实做到了以财务数据为中心。
6.二手机处理——二手机处理，是否快速、手续是否齐全，是否存在因人为因素导致拖延处理的问题等。
7.人员绩效——绩效设计是否合理，并且有明确的指引性，有明确的目标管理。
8.债权管理成本支出——是否有合理的成本支出预算和预算控制。
9.逾期数据分析——总体公司预期数据汇总是否全面及时，分析是否有专人处理，并时刻保持动态的反馈。
四、掌握三大核心信息的程度
1.终端客户信息——终端客户的基础信息，信审的基本资料，合同履行的业务信息等。
2.客户往来账务情况——客户实际还款的财务明细，往来的账户及催收数据。
3.代理商截留、挪用货款情况——代理商因各种原因，已经发生或可能会发生的截留、挪用货款情况，及具体明确的用途。
8. 卡特工程机械在中国代理商哪些
卡特在中国的话应该是四大经销商代理的，但具体叫什么名字的话就不清楚了。代理的都是挖掘机产品
9. 我想去应聘工程机械销售代表.是去厂家应聘好还是去代理商.经销商那应聘好.
当然是去厂家好。我自己也是做销售的，对此深有体会。
有强大的公司名气做后盾，可以下车间来熟悉机械内部构造，可以更容易申请付款方式，可以刚容易申请补助，津贴。如果是代理商或者经销商一般流动资金都很少，一般买机械的客户都是要求60天或者半年的账期，这个代理商是没有这个资本的，另外请客吃饭，给回扣，很多代理商也是无法承受的。
所以极其建议你去厂家应聘。
10. 代理商对工程机械行业起了什么作用
你好
起到了宣传、扩大影响力，增加行业利润的作用
谢谢，望采纳