物业工程管理的重要

1. 如何做好物业工程设备管理

现在要做好物业设备设施的管理工作是非常重要的事情了，因为物业行业本身就是一个微利行业嘛，设备设施的管理工作的第一步就是有固定的维护保养计划，然后是分清楚哪些是外包部分哪些是自己物业公司的员工可以做的事情，外包部分的合同要根据各项技术标准进行相关的规定。我觉得最好将特种设备单列出来，便于你的管理，重要的设备设施建立完善的设备台账，大修、中修的各项记录进行存档。便于追溯

2. 物业工程部职责是什么

工程部是实施工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。工程部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主（住户）创造安全、文明、舒适、方便的居住环境的基本保证和坚强后盾，是反映物业服务水准、良好形象和声誉的重要标志。
1、负责小区设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。
2、负责配合业主（住户）验房及向业主（住户）交房工作，对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。
3、负责对业主（住户）室内装修的审批、监管：
（1）对业主（住户）装修方案和装修申请进行审批。
（2）对装修现场进行巡视检查，及时发现违反装修施工管理规定和装修申请内容的情况，对违章装修提出整改措施。
（3）负责装修验收工作。
4、负责小区土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。
（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。
（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。
（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。
（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。
（5）负责对业主（住户）室内共用设施进行巡视检查和维修保养。
5、负责为业主（住户）室内设施、设备提供有偿维修服务。
6、外部委托工程的监管工作。
（1）在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。
（2）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。
7、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施，经服务中心经理批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。
8、对物业设施设备提出完善、整改方案。

3. 物业管理，工程部和开发部主要负责什么工作

工程部主要负责设施设备的日常养护和维修，包括业主的保质期内的维护和保质期之后的有偿维护。开发部主要负责
有偿服务
项目。

4. 物业管理前期工作的重要性和必要性

物业管理前期工作

一、物业前期管理的观点
对于一项物业来说，存在着开发——经营——管理三个阶段，从表面上看物业管理是对物业

的使用管理，因此，物业管理只要在物业交付使用时介入即可，并且很多物业管理企业也是

这么做的。然而，从物业管理的实践来看，并非如此简单。我国的物业管理是从传统的房地

产管理脱胎而出的，体制虽变，但管理手段却大多没有更新，物业管理一直滞后于规划设计

和施工建设，开发设计是各物业辖区能否形成完整、舒适、便利的功能区域的先天制约因素

。以往房地产开发商在规划设计中考虑了房屋和配套设施建造时的方便和节约，而没有从管

理角度把房屋建成后的管理联系起来统一规划，造成建成后物业管理上的矛盾和漏洞。如现

在常见的车位拥挤，住房使用功能不全，空调位置未考虑，脱排水的管道未顾及，以及水、

电、煤、通风、交通等配套方面存在的问题。这种整体布局上的缺陷，即使业主时有抱怨，

又使物业管理工作难以完善，并且以后往往也难以弥补。如果开发商在规划设计阶段就选择

好

物业管理企业，即利用物业管理企业的丰富经验和专业知识对规划设计提出修改意见，使规

划设计更符合使用管理的要求，可为以后的管理工作打好基础。
物业管理是以经济为手段，从事对物业的使用、保养、维修、经营和提供服务，使物业发挥

最佳效应的一种管理形式，它同物业的形成过程即投资决策、规划设计、工程建设及房屋营

销等阶段均有着密不可分的联系。因此，物业管理应建立追求全过程最佳效益的现代化管理

模式，在物业的开发阶段就充分考虑建成以后的使用和管理的要求，考虑到社会经济发展的

居住水平提高的需要，要有一定的超前性，要从项目规划设计阶段就开始关注物业的全过程

效益。物业管理是一种对物业全过程的管理，其首要环节即是物业的前期管理。
这里所说的物业前期管理，是指物业管理企业在物业的开发设计阶段即介入，从事物业形成

前的阶段性管理。物业前期管理工作虽然尚未形成对物业运行主体的管理。但是就其管理的

内涵分析，它应属于企业管理的一个管理阶段。
物业前期管理是一种物业管理企业同房地产开发商共同对物业实施平行或交叉管理的方法，

因此，无论是对房地产开发商还是物业管理企业都是非常必要的。房地产开发商对物业进行

的是硬件建设，物业管理企业对物业进行的是软件管理。前者是形成物业，后者是发挥物业

的功能作用，虽有区别但又相互联系。对于开发商而言，进行投资决策、规划设计、选择适

当的地段、房型及附属设施，并通过施工建造形成物业，其目的是为了增强对业主的吸引力

度；然而对于业主而言，却不止于此，业主还将对物业管理进行权衡。从某种意义上讲，物

业的硬件建设相对较为直观，而软件管理却要长期相伴。随着人们观念的转变，业主即会从

使用者的角度，也会从所有人的角度对物业管理进行选择、评价。在物业开发阶段适时地选

择恰当的物业管理企业，能在很大程度上避免缺陷和漏洞，使物业更符合使用和管理的要求

，因此，这是开发商不容忽视的重要环节。对于物业管理企业而言，首先应参与市场竞争以

获取物业的管理权。在同开发商签订了物业管理协议书后，即应着手配备与物业相匹配的管

理人员，开展各项物业前期阶段的管理工作。由于将来的业主管理委员会拥有“决定继聘或

选聘物业管理企业”的权利，因此，物业管理企业在前期管理中能否形成有序的管理秩序，

能否满足业主的服务需求，能否在业主中树立良好的、有效的管理形象，对于物业管理企业

来说是一个把握机会、占领市场的重大问题。毋庸置疑，物业前期管理将使硬件建设与软件

建设相得益彰，对物业实行前期管理不仅是物业管理者的需要，同样也成了房地产开发商的

需要，当然更是业主维护自身权利利益的需要。
二、物业前期管理的必要性
(一)减少使用中的后遗症
物业管理的基本职能是代表和维护业主的利益，对所委托的物业进行有效管理。然而在物业

管理的实践中，一些物业的先天缺陷一直困拢着物业管理企业，诸如物业质量、设备性能、

设施配套以及综合服务等，这些均不取决于物业管理企业，而往往在于物业的开发商和建筑

商。要改变这一状况，把一些以往长期难以得到解决的问题尽可能在物业管理过程中使之限

制在最小范围之内，就必须开设物业的前期管理，使前期管理同规划设计、施工建设同步或

交叉进行，由物业管理企业代表业主从管理者的角度，对所管物业进行一番审视，从而把那

些

后期管理中力不从心的或返工无望的先天缺陷争取在物业竣工之前，逐项加以妥善解决，减

少后遗症。
(二)物业前期管理是对所管物业的全面了解
物业管理行为的实质是服务。然而要服务得好，使业主满意，就必须对物业进行全面的了解

。如果物业管理企业在物业交付使用时才介入管理，就无法对诸如土建结构、管线走向、设

施建

设、设备安装等物业的情况了如指指掌。因此，必须在物业的形成过程中就介入管理，才能

对今后不便于养护和维修之处提出改进意见，并做好日后养护维修的重点记录。唯有如此，

物业管理企业方能更好地为业主服务。
(三)物业前期管理是为后期管理做好准备
物业管理也是一项综合管理工程。通过物业管理把分散的社会分工集合为一体，并理顺关系

，建立通畅的服务渠道，以充分发挥物业管理的综合作用。此外，在对物业实体实施管理之

前，还应设计物业管理模式，制订相应的规章制度，并协同开发商草拟有关文件制度，筹备

成立业主管理委员会，印制各种证件，以及进行机构设置、人员聘用、培训等工作。这些均

应在物业前期管理阶段安排就绪，以使物业一旦正式交付验收，物业管理企业便能有序地对

物业实体进行管理。

5. 物业工程部的职责是什么

物业工程部有以下一些职责：

1、负责小区设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。

2、负责配合业主（住户）验房及向业主（住户）交房工作，对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。

3、负责对业主（住户）室内装修的审批、监管：

（1）对业主（住户）装修方案和装修申请进行审批。

（2）对装修现场进行巡视检查，及时发现违反装修施工管理规定和装修申请内容的情况，对违章装修提出整改措施。

（3）负责装修验收工作。

4、负责小区土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。

（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。

（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。

（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。

（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。

（5）负责对业主（住户）室内共用设施进行巡视检查和维修保养。

(5)物业工程管理的重要扩展阅读

物业管理公司特点

物业管理作为一个劳动密集和技术劳务型的服务性行业是住房制度改革深化的产物，是房屋挂了与社区综合服务合二为一的一种新模式提供各种，它主要以提供各种服务获取经济效益。经过二十多年的发展，我国物业管理行业不断发展壮大，其管理的物业类型越来越复杂，业务经营的范围越来越广泛，物业管理从产生初期的感性、无序，到迅速发展狂热的中期，再到平稳和理性的后期，中国的物业管理市场日趋成熟。

参考资料网络-物业工程管理作业手册

6. 从事物业管理的土木工程重要还是建筑工程重要

都不是太重要，我是建筑工程本科毕业，现从事物业工程管理，用的不多。

7. 物业公司工程部的职能及日常工作内容是什么

物业工程部主要工作职责范围
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
日常工作内容：
1. 在物业经理的直接领导下，负责做好工程日常管理工作；
2. 负责新项目物业的接管、验收、移交工作，解决接管后的遗留工程问题；
3. 负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备（包括机电、消防、供电等主要设备）的运行、保养、维修及安全检查；
4. 负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修，确保各种设备能正常使用，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好），故障设备暂时无法修复时，工程主任及时通过客服告知顾客；
5. 负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作；
6. 负责整理编制辖区设备、设施的台帐、标识工作；
7. 负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管；
8. 负责业主装修申请的核查，以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等；
9. 负责每月水、电费的计量、制表，汇总及项目辖区内的水电分摊工作，以及相关节能方案的提出与实施；
10. 负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改，做好设备、设施管理制度的上墙工作；
11. 负责对外委工程的工程核价，施工监督；
12. 负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算；
13. 负责针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训；
14. 负责组织、督导所属员工积极开展工作；
15. 负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导；
16. 负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施；
17.完成上级领导和公司交办的其他工作。

8. 物业工程主 管的职责是什么

工程部主管岗位职责、
一、岗位说明
直接上级：管理处经理
直接下级：工程维修人员
工作概述：负责管理处工程维修管理工作。 二、工作职责：
1. 负责审核小区住户装修申请；
2. 负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检
查、改进工作；
3. 负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作； 4. 负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；
5. 负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度； 6. 组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执
行；
7. 负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经
理汇报；
8. 负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及
时办理工程竣工验收手续；
9. 负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，
参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；
10. 负责审核住户维修收费项目和标准；
11. 制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责； 12. 制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；
13. 组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下
级工作中出现的问题；
14. 检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；处理维修工作中
出现的突发事件；
15. 组织本部门工作人员做好节约能源工作；
16. 申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的
各项工作；
17. 组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优
质的维修服务；
18. 负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的
组织实施工作；
19. 负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门
质量记录，每月3日前交资料室存档；
20. 编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息
管理员；
21. 完成领导交办的其他工作。

9. 物业部的工程管理是否有发展前景

有的，只要你用心去做