信息系统管理工程师考试简答题

⑴ 信息系统管理工程师考试考点分析与真题详解的目录

上篇信息系统基础知识
第1章计算机科学基础
1．1数制及其转换
1．1．1数制
1．1．2数制之间的转换
1．2数据的表示
1．2．1数的表示
1．2．2非数值表示
1．2．3校验方法和校验编码
1．3算术运算和逻辑运算
1．3．1二进制的算术运算
1．3．2逻辑运算
1．3．3基本公式
1．3．4逻辑代数的应用
1．4数据结构与算法的基本概念
1．4．1什么是数据结构
1．4．2数据结构的基本术语
1．4．3算法的描述
1．4．4算法评价
1．4．5算法与数据结构的关系
1．5历年真题详解与模拟题
第2章计算机系统知识
2．1计算机硬件知识
2．1．1计算机系统组成
2．1．2存储
2．2计算机软件知识
2．2．1操作系统知识
2．2．2程序设计语言和语言处理程序基础知识
2．3系统配置和方法
2．3．1系统配置技术
2．3．2系统性能
2．3．3系统可靠性
2．4计算机应用基础知识
2．4．1计算机的应用
2．4．2多媒体应用基础知识
2．5历年真题详解与模拟题
第3章计算机网络知识
3．1协议和传输
3．1．1网络体系结构
3．1．2TCP/IP协议基础
3．1．3传输技术基础
3．2局域网和广域网
3．2．1LAN技术基础
3．2．2互联网基础知识及其应用
3．2．3网络性能分析
3．2．4与网络有关的法律、法规要点
3．2．5网络安全
3．2．6远程传输技术
3．2．7无线局域网
3．3常用的网络设备和各类通信设备
3．4网络管理与网络软件基础知识
3．4．1网络管理
3．4．2网络软件
3．5历年真题详解与模拟题
第4章数据库基础知识
4．1数据库系统基本概念
4．1．1数据库基本概念
4．1．2数据库发展经历
4．1．3数据库管理系统的功能
4．2数据库系统结构
4．2．1数据库系统模型结构
4．2．2数据库系统体系结构
4．3数据模型
4．3．1数据模型概念
4．3．2概念数据模型
4．3．3逻辑数据模型
4．4数据库范式理论
4．4．1非规范化模型的问题
4．4．2关系模式的规范化
4．5关系数据库标准语言（SQL）
4．5．1SQL的功能与特点
4．5．2SQL数据定义语句（DDL）
4．5．3SQL数据操作语句（DML）
4．5．4SQL数据控制语句（DCL）
4．5．5应用程序中的API与嵌入SQL
4．6数据库的管理与控制
4．6．1数据库事务管理
4．6．2数据库并发控制
4．6．3数据库备份与恢复
4．7历年真题详解与模拟题
第5章信息系统开发和运行管理知识
5．1信息化、信息系统与信息系统开发基本知识
5．1．1信息化、信息系统、信息工程概念
5．1．2信息系统结构与中间件技术
5．1．3知识产权、信息系统、互联网相关的法律、法规
5．1．4信息系统开发各阶段的目标和任务
5．1．5信息系统开发工具、开发环境、开发方法概念
5．1．6信息系统开发项目管理基本知识
5．2系统分析设计基础知识
5．2．1系统分析的目的和任务
5．2．2结构化分析设计方法和工具
5．2．3系统规格说明书
5．2．4系统总体结构设计、详细设计
5．2．5系统设计说明书
5．2．6面向对象分析设计与统一建模语言（UML）
5．3系统实施基础知识
5．3．1系统实施的主要任务
5．3．2结构化程序设计、面向对象程序设计、可视化程序设计
5．3．3程序设计语言的选择，程序设计风格
5．3．4系统测试的目的、类型和方法
5．3．5测试设计和管理
5．3．6系统转换知识
5．4系统运行管理知识
5．4．1系统运行管理
5．4．2系统运行管理各类人员的职责
5．4．3系统的成本管理、用户管理、安全管理、性能管理
5．4．4系统运行操作
5．4．5资源管理
5．4．6系统故障管理
5．4．7分布式系统管理
5．4．8系统运行管理工具
5．4．9系统管理标准的基本知识
5．5系统维护知识
5．5．1系统维护的内容
5．5．2系统维护的类型
5．5．3系统维护的实施形式
5．5．4按合同维护
5．5．5系统维护工具的特点
5．5．6系统的可维护性
5．5．7系统维护的组织管理
5．6系统评价基础知识
5．6．1系统的技术性能评价
5．6．2系统的管理效益评价
5．6．3系统经济效益的评价及其评价方法
5．6．4系统成本的构成
5．6．5信息系统的综合评价
5．6．6系统评价报告
5．7历年真题详解与模拟题
第6章信息安全知识
6．1信息安全基本概念
6．2计算机病毒防治
6．3网络入侵手段及其防范
6．3．1入侵的简单过程
6．3．2网络攻击
6．3．3网络入侵的防范
6．4容灾与备份
6．5信息安全机制——加密与解密
6．5．1几个基本概念
6．5．2对称密码加密系统和公钥密码加密系统
6．5．3密钥技术的应用
6．5．4PKI及数字证书
6．6信息系统的安全保护与安全管理措施
6．7私有信息保护
6．8可用性保障
6．9历年真题详解与模拟题
第7章标准化知识
7．1标准化的基本概念
7．1．1标准、标准化的概念
7．1．2标准化的发展
7．2标准化的过程模式
7．2．1标准化过程模式
7．2．2我国标准的制定部门
7．2．3标准的标龄
7．3标准的分类
7．3．1根据适用范围分类
7．3．2根据标准的性质分类
7．3．3根据标化的对象和作用分类
7．3．4根据法律的约束性分类
7．4标准的编号
7．4．1ISO的代号和编号
7．4．2国家标准的代号和编号
7．4．3行业标准的代号和编号
7．4．4地方标准的代号和编号
7．4．5企业标准的代号和编号
7．4．6采用国际标准和国外先进标准
7．5标准的应用
7．5．1信息编码标准化
7．5．2条码（条形码）标准化
7．5．3软件工程标准化
7．5．4计算机系统安全标准
7．6标准化组织
7．6．1国际标准化组织
7．6．2区域标准化组织
7．6．3行业标准化组织
7．6．4国家标准化组织
7．7历年真题详解与模拟题
第8章计算机专业英语
8．1复习提示
8．2阅读素材
8．3历年真题详解与模拟题
下篇信息系统管理（应用技术）
第9章系统管理计划
9．1确定系统管理要求
9．1．1管理级的系统管理要求
9．1．2用户作业级的系统管理要求
9．2明确向用户提供的系统与服务、服务等级与责任范围
9．3明确成本计算与服务计量办法
9．3．1IT部门的角色转换
9．3．2IT财务管理流程
9．4IT部门的职责及定位
9．5制定长期与短期的系统管理计划
9．5．1面向用户的系统管理计划
9．5．2面向运行的系统管理计划
9．6历年真题详解与模拟题
第10章系统管理
10．1系统运行
10．2IT部门人员管理
10．2．1IT组织及职责设计
10．2．2IT人员的教育与培训
10．2．3第三方/外包的管理
10．3系统日常操作管理
10．3．1系统日常操作概述
10．3．2操作结果管理及改进
10．3．3操作人员的管理
10．4系统用户管理
10．4．1统一用户管理
10．4．2用户管理的功能
10．4．3用户管理的方法
10．4．4用户管理报告
10．5运作管理工具
10．5．1引入运作管理工具的必要性
10．5．2自动化运作管理带来的益处
10．5．3运行管理工具的功能
10．6成本管理
10．6．1系统成本管理范围
10．6．2系统预算及差异分析
10．6．3TCO总成本管理
10．7计费管理
10．7．1计费管理基本概念
10．7．2计费管理的策略
10．7．3计费定价方法
10．7．4计费数据收集
10．8系统管理标准
10．8．1ITIL标准
10．8．2COBIT标准
10．8．3HPITSM参考模型和微软MOF
10．9分布式系统的管理
10．9．1分布式系统
10．9．2分布式环境下的系统管理
10．9．3分布式系统中的安全管理
10．10历年真题详解与模拟题
第11章资源管理
11．1资源管理概述
11．1．1基本概念
11．1．2配置管理
11．2硬件管理
11．2．1硬件配置
11．2．2硬件资源维护
11．3软件管理
11．3．1软件管理的范围
11．3．2软件生命周期和资源管理
11．3．3软件构件管理
11．3．4软件分发管理
11．3．5文档管理
11．4网络资源管理
11．4．1网络资源管理的范围
11．4．2网络资源管理与维护
11．4．3网络配置管理
11．4．4网络管理
11．4．5网络审计支持
11．5数据管理
11．5．1数据生命周期
11．5．2信息资源管理
11．5．3数据管理
11．5．4公司级的数据管理
11．5．5数据库审计支持
11．6设施和设备管理
11．6．1电源设备管理
11．6．2空调设备管理
11．6．3通信应急设备管理
11．6．4楼宇管理
11．6．5防护设备管理
11．7历年真题详解与模拟题
第12章故障管理
12．1故障监视
12．1．1基本概念
12．1．2设置待监视项目
12．1．3监视的内容和方法
12．2故障的调查
12．3恢复处理
12．3．1恢复作业的准备、恢复处理的形式
12．3．2各类故障的恢复
12．3．3故障处理及恢复涉及的有关人员
12．4故障记录与防再现措施
12．4．1问题的记录与报告、问题原因分析
12．4．2评估与改进故障处理过程等
12．5分布式系统的故障管理
12．6历年真题详解与模拟题
第13章安全管理
13．1安全管理措施的制定
13．2安全措施的执行
13．3信息安全系统相关标准
13．4安全管理的实施
13．5历年真题详解与模拟题
第14章性能管理
14．1信息系统性能评价指标
14．2信息系统性能评价方法
14．2．1分析模型法
14．2．2仿真模型法
14．2．3测量法
14．2．4峰值性能与持续性能
14．3信息系统性能评价项目
14．3．1CPU性能
14．3．2内存性能
14．3．3磁盘性能
14．3．4网络性能
14．4信息系统性能改进
14．5分布式系统性能评价
14．6历年真题详解与模拟题
第15章系统维护
15．1系统维护概述
15．2制定系统维护计划
15．2．1系统的可维护性
15．2．2系统维护的需求
15．2．3系统维护计划
15．2．4系统维护的实施形式
15．3维护工作的实施
15．3．1执行维护工作的过程
15．3．2软件维护
15．3．3硬件维护
15．4历年真题详解与模拟题
第16章系统转换
16．1系统转换与新系统运行的规划与设计
16．1．1系统转换准备
16．1．2系统转换策略
16．1．3系统转换计划
16．2系统转换与新系统运行的实验
16．2．1系统转换实验
16．2．2新系统运行实验
16．3执行系统转换
16．3．1制定系统转换实施计划
16．3．2系统转换与数据迁移的实施
16．3．3系统转换的评估
16．4历年真题详解与模拟题
第17章开发环境管理
17．1信息系统开发环境
17．1．1开发环境的组成
17．1．2开发环境的分类
17．2开发环境的配置
17．2．1配置Microsoft．Net开发环境
17．2．2配置Java开发环境
17．3分布式系统开发环境
17．3．1IBMRational分布式系统开发环境
17．3．2ObjectAgent分布式系统开发环境
17．4历年真题详解与模拟题
第18章与运行管理有关的系统评价
18．1评价项目
18．1．1评价的目的
18．1．2评价的时机
18．1．3设置评价项目
18．2各评价项目的评价标准
18．2．1性能评价
18．2．2系统运行质量评价
18．2．3系统运行的经济效益
18．3系统改进建议
18．3．1修改或重构系统的建议
18．3．2改进系统开发方案的建议
18．4分布式系统的评价
18．5历年真题详解与模拟题
第19章对系统用户的支持
19．1对用户提供的支持
19．2处理用户的新需求
19．3对潜在用户的咨询服务
19．4历年真题详解与模拟题
附录A
附录B
参考文献
……

⑵ 信息系统管理工程师应用技术考什么内容

这个专业是属于理学，不能考注册工程师资格证，工程师职称评定没有学历要求，但要工作经验，一年可以评助工，五年评工程师，十年评高工

⑶ 软考信息系统管理工程师要如何复习要详细点哦。。。很谢谢，还有这个考试难度大吗

1，教程一本。
2，希赛出版的教辅很不错。考前串讲等教辅。
3，历年试卷要多做，很多考点重复考。有规律性。
4，难度不太大，比较机械。

⑷ 信息系统管理工程师考试的科目内容

信息系统基础知识
1.计算机科学基础
1.1数制及其转换
●二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换
1.2数据表示
●数的表示：原码、补码、反码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出
●非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示
●校验方法和校验编码
1.3算术运算和逻辑运算
●计算机中二进制数的运算方法
●逻辑代数基本运算
1.4数据结构与算法基本概念
2.计算机系统知识
2.1计算机硬件知识
2.1.1计算机系统组成和主要设备的基本工作原理
●CPU和存储器的组成、性能和基本工作原理
●I/0接口的功能、类型和特性
●常用I/0设备的性能和基本工作原理
●CISC/RISC、流水线操作、多处理机、并行处理基本概念
2.1.2存储系统
●高速缓存、主存类型
●虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系
●RAID类型和特性
●存储介质特性及容量计算
2.2计算机软件知识
2.2.1操作系统知识
●操作系统的类型、特征和功能
●中断控制、进程、线程的基本概念
●处理机管理（状态转换、同步与互斥、分时、抢占、死锁）
●存储管理（主存保护、动态连接分配、分页、虚存）
●设备管理（I/0控制、假脱机）
●文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全）
●作业管理
●汉字处理，人机界面
●操作系统的配置
2.2.2程序设计语言和语言处理程序基础知识
●汇编、编译、解释系统的基础知识和基本工作原理
●程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程调用的实现机制
●各类程序设计语言的主要特点和适用情况
2.3系统配置和方法
2.3.1系统配置技术
●C/S系统、B/S系统、多层系统、分布式系统
●系统配置方法（双份、双重、热备份、容错和群集）
●处理模式（集中式、分布式、批处理、实时处理和Web计算）
●事物管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）
2.3.2系统性能
●性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估
2.3.3系统可靠性
●可靠性指标与设计，可靠性计算与评估
2.4计算机应用基础知识
●信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算、人工智能、远程通信服务等基础知识
●多媒体应用基础知识
3.计算机网络知识
3.1协议和传输
●网络体系结构（网络拓扑、0SI/RM、基本的网络和通信协议）
●TCP/IP协议基础
●传输介质、传输技术、传输方法、传输控制
3.2局域网和广域网
●LAN拓扑、存取控制、LAN的组网、LAN间连接、LAN-WAN连接
●互联网基础知识及其应用
●网络性能分析（传输速度、线路利用率、线路容量）和性能评估
●网络有关的法律、法规要点
●网络安全（加密解密、授权、防火墙、安全协议）
●远程传输服务
3.3常用网络设备和各类通信设备
3.4网络管理与网络软件基础知识
●网络管理（运行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、计费管理）
●网络软件（网络操作系统、驱动程序、网络管理系统、网络管理工具）
4.数据库基础知识
4.1数据库系统基本概念
4.2数据库系统体系结构
●集中式数据库系统、Client/Server数据库系统、分布式数据库系统
4.3关系数据库标准语言（SQL）
●SQL的功能与特点
●用SQL进行数据定义（表、视图、索引、约束）
●用SQL进行数据操作（数据检索、数据插入删除/更新、触发控制）
●安全控制和授权
●应用程序中的API、嵌入SQL
4.4数据库的管理与控制
●数据库管理系统的功能和特征
●数据库事务管理、数据库备份与恢复技术、并发控制
4.5数据挖掘和数据仓库基本知识
5.信息系统开发和运行管理知识
5.1信息化、信息系统与信息系统开发基本知识
●信息化、信息系统、信息工程概念
●信息系统结构与中间件技术
●知识产权、信息系统、互联网相关的法律、法规
●信息系统开发各阶段的目标和任务
●信息系统开发工具、开发环境、开发方法概念
●信息系统开发项目管理基本知识
5.2系统分析设计基础知识
●系统分析的目的和任务
●结构化分析设计方法和工具
●系统规格说明书
●系统总体结构设计、详细设计
●系统设计说明书
●面向对象分析设计与统一建模语言（UML）
5.3系统实施基础知识
●系统实施的主要任务
●结构化程序设计、面向对象程序设计、可视化程序设计
●程序设计语言的选择，程序设计风格
●系统测试的目的、类型和方法
●测试设计和管理
●系统转换知识
5.4系统运行管理知识
●系统（计算机系统、数据库系统、计算机网络系统）运行管理
●系统运行管理各类人员的职责
●系统的成本管理、用户管理、安全管理、性能管理
●系统运行操作（系统控制操作、数据I/O管理、操作手册）
●资源管理（硬件资源管理、软件资源管理、数据资源管理、网络资源管理、相关设备和设施管理、文档管理）
●系统故障管理（处理步骤、监视、恢复过程、预防措施）
●分布式系统管理
●系统运行管理工具（自动化操作工具、监视工具、诊断工具）
●系统运行管理的标准化
5.5系统维护知识
●系统维护的内容（软件维护、硬件维护、数据维护）
●系统维护的类型（完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护）
●系统维护方法（日常检查、定期检查、预防维护、事后维护、远程维护）
●按合同维护
●系统维护工作的特点
●系统的可维护性（可理解性、可测试性、可修改性）
●系统维护的组织管理
5.6系统评价基础知识
●系统的技术评价（目标评价、功能评价、性能评价、运行方式评价）
●系统成本的构成
●系统经济效益的评价（性能效益、节省成本效益）及其评价方法
6.信息安全知识
●信息安全基本概念
●计算机病毒防治，计算机犯罪的防范，网络入侵手段及其防范
●容灾
●加密与解密机制，认证（数字签名、身份认证）
●信息系统的安全保护，安生管理措施
●私有信息保护
●可用性保障（备份与恢复、改用空闲的线路和通信控制设备）
7.标准化知识
●标准化的概念（标准化的意义、标准化的发展、标准化机构）
●标准的层次（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准）
●代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准基础知识
8.专业英语
●正确阅读并理解相关领域的英文资料 信息系统管理（应用技术）
1.系统管理计划
1.1确认系统管理要求
●管理级的系统管理要求（长期信息化战略、系统管理所要求的重要事项、用于管理的重要计算机资源）
●用户作业级的系统管理要求（管理范围、管理策略、管理对象、管理方法、管理计划、管理预算）
1.2明确向用户提供的系统与服务、服务等级与责任范围
1.3确定成本计算与服务计量办法
1.4制订系统运行规章制度
1.5制订长期与短期的系统管理计划
●面向用户的系统管理计划（服务时间、可用性、提供的信息量、响应速度、培训、服务台、分布式现场支持）
●建立系统管理组织与系统运行管理体制
●面向运行的系统管理计划（运行管理、人员管理、成本管理、用户管理、资源管理、故障管理、性能管理、维护管理、安全管理）
2.系统管理
2.1系统运行
●各类应用系统的运行管理
●运行计划的制订与调整
●运行操作过程的标准化
●消耗品管理、数据输入输出管理、存档与交付管理
●系统运行管理报告
2.2用户管理
●用户注册管理及其管理方法
●用户管理报告
2.3操作管理
●系统操作指南（系统运行体制、操作员工作范围、操作规章制度、系统运行操作手册）
●作业管理（作业调度管理、作业处理情况检查、作业处理结果检查）
●作业运行的分析改进
●操作员组的管理（划分工作职责、作业交付规则提高操作质量）
2.4计费管理
●计费系统（成本核算与事后支付系统，应付费资源，计费系统的选择）
●计费数据的收集、收集计费数据的工具
●计费单位与计算方法
●事后付费与事前付费的差别以及各种措施
2.5成本管理
●系统运行成本（初始成本项与运行成本项）
●系统运行费预算和决算
●系统运行成本的管理（预算与决算的差别分析，降低成本的方法）
●用户方成本
2.6人员管理
●职责系统
●职工教育与培训
●外包管理
2.7分布式站点的管理
●分布式系统常见的问题
●分布式系统的运行管理
2.8采用运行管理系统
●系统运行管理中的问题与措施
●运行支持系统、远程运行系统、自动运行系统、无人系统操作
●分布式系统中运行管理系统的使用
2.9系统管理标准
2.9.1建立系统管理标准
●划定系统管理标准的范围，确定系统运行标准项目
●运行操作过程标准、工作负载标准
●对监视运行状态的管理
●系统更新管理
2.9.2分布式系统操作过程的标准化
2.9.3标准的修订
3.资源管理
3.1硬件管理
●识别待管理的硬件
●硬件资源管理、硬件配置管理、硬件资源维护
3.2软件管理
●识别待管理的程序与文档
●软件开发阶段的管理、软件运行阶段的管理、软件更新管理
●程序库管理、软件包发行管理、文档管理
●软件资源的合法使用与保护
3.3数据管理
●数据生命周期和数据资源管理
●数据管理（数据管理员、数据维护、数据库管理系统、分布式数据库管理）
●企业级数据管理（数据标准化、数据字典、数据目录、信息系统目录）
●数据库审计支持
3.4网络资源管理
●待管理项目的识别（通信线路、通信服务、网络设备、网络软件）
●网络资源管理（登记管理的准备、资产管理、命名规则和标准）
●配置管理（网络设备配置图与连接图、地址管理、更新管理）
●网络资源维护
●网络管理（网络运行监视、网络故障管理、网络安全管理、网络性能管理）
●网络审计支持
3.5相关设施和设备的管理
●电源设备管理、空凋设备管理、楼宇管理、应急设备管理、分布式现场的设备管理
4.故障管理
4.1故障监视
●设置待监视项目、监视的内容和方法
4.2故障的调查
●收集故障信息、隔离故障、确定故障位置、调查故障原因
4.3恢复处理
●恢复作业的准备、恢复处理的形式
●主机故障的恢复、数据库故障的恢复、网络故障的恢复、相关设备故障的恢复、作业非正常情况的恢复
●故障处理及恢复涉及的有关人员
4.4故障记录与防再现措施
●故障的记录与报告、故障原因分析
●评估与改进故障处理过程、审查类似设备与软件、处理故障工作流程的标准化
4.5分布式系统的故障管理
●分布式系统的故障问题、故障监视、故障分析、故障恢复
●分布式系统中防止故障再现
5.安全管理
5.1安全管理措施
5.1.1安全管理措施的制订
●安全策略、应急计划、安全管理体系
●安全管理的项目（威胁的识别、待保护项目）
●风险管理（风险分析、风险评估、保险）
5.1.2物理安全措施的执行设备与相关设施的安生管理、防灾管理）
5.1.3技术安全措施的执行（系统安全措施、数据安全性措施）
5.1.4安全管理制度的执行
●运行管理（信息中心出入管理、终端管理、信息管理）
●防犯罪管理（篡改数据/程序、黑客、窃听、非法数据泄露）
5.1.5信息系统安全有关的标准与法律法规
5.2安全管理的实施
●运行管理手册、用户手册、安全性检查洁单
●分析研究登录数据、安全性审计支持
●分布式系统现场的安全性
●安全性强度测试
6.性能管理
6.1信息系统的性能评价
6.1.1性能评价标准与方法
●性能评价项目与目的
●评价标准
●性能监视与评价方法
6.1.2性能分析与评价
●性能评价的时机，获取性能评价数据
●性能下降原因分析，改进性能的建议
6.2系统性能管理
6.2.1系统性能评估
●系统性能评估项目（电源、CPU处理速度、主存容量、Cache容量、磁盘容量、磁盘存取速度、通信线路速度）
●当前系统负载、预计系统负载
6.2.2系统性能改进
●性能扩充的模拟（模拟工具、极限性能计算、增加选件）
●改进系统的建议
●系统用户培训
6.3分布式的性能管理
●分布式系统性能及其评价标准
●分布式系统性能管理的因素（服务器与客户端的平衡考虑）
7.系统维护
7.1制订系统维护计划
●系统维护的需求（设置系统维护项目以及相应的维护级别）
●系统维护计划（维护预算、维护需求、维护管理体制、维护承诺、维护人员职责、维护时间间隔、设备更换）
●系统维护的实施形式（每日检查、定期维护、预防性维护、事后维护）
7.2系统维护的实施
7.2.1维护工作流程
7.2.2软件维护
●各类软件（公司开发的软件，合同开发的软件，市场购买的软件）的维护
●软件维护的合同，系统集成与维护的合同
7.2.3硬件维护（硬件维护的合同，硬件备件及其保存）
8.系统转换
8.1制订系统转换规划
8.2设计新系统运行体制
8.3系统转换的试验
●分析系统转换的影响、选择可用的系统、选择验证项目、设置评价标准、转换系统的准备
●转换实验
●转换实验结果的评价及转换工作量评估
8.4系统运行的试验
●临时（并行）运行的试验与评价、正常运行的试验与评价
8.5执行系统转换
8.5.1制订系统转换实施计划
●确定转换项目（软件、数据库、文件、网络、服务器、磁盘设备）
●起草作业运行的临时规则
●确定转换方法（立即转换、逐步转换、平台切换）
●确定转换工作步骤和转换工具
●撰写转换工作实施计划和系统转换人员计划
8.5.2系统转换的实施
8.5.3系统转换的评估
9.开发环境管理
●开发环境的配置、开发环境的管理、分布式系统中开发环境的管理
10.与运行营理有关的系统评价
10.1评价项目
●评价的目的
●评价的时机（系统规划时、系统设计时、系统转换时、系统运行时）
●设置评价项目（硬件、软件、网络、数据库、运行）
10.2各个评价项目的评价标准
●性能（事务处理响应时间、作业周转时间、吞吐量、故障恢复时间、控制台响应时间）
●系统运行质量（功能评价，稳定性评价、可用性评价、可维护性评价）
●系统运行的经济效益（运行成本、系统质量与经济效益的平衡）
10.3系统改进建议
●修改或重建系统的建议，改进系统开发方案的建议
10.4分布式系统的评价
11.对系统用户的支持
●对用户提供的支持（支持的范围、向用户提供的服务、服务结果的记录、对用户的培训、服务台）
●处理用户的新需求（标识用户的新需求、对系统改进需求进行管理）
●对潜在用户的咨询服务

⑸ 信息系统管理工程师考试考点分析与真题详解的编辑推荐

名家执笔，指导性强——准确把握考试动态，全面体现新大纲精髓。
问题典型，阐述精辟——覆盖全部重点、难点，彻底解决考试疑难。
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《信息系统管理工程师考试考点分析与真题详解》的读者对象：考试不但注重广度，而且还有一定的深度。相对于高级资格考试（系统分析师、信息系统项目管理师、系统架构设计师）级别考试，信息系统管理工程师级别考试难度适中，适合具备一定信息系统管理实践经验，理论知识扎实的考生。

⑹ 求信息系统管理工程师考试的历年真题，最好附答案。必定追加哈！ [email protected]

告诉你啊，你可以到上学吧软考学院去找啊，里面有很多各个科目的历年真题及答案！各年份的还比较全的！也不用注册！

⑺ 信息系统管理工程师考试容易吗

1、考试要求：
（1）熟悉计算机系统以及各主要设备的性能，并理解其基本工作原理；
（2）掌握操作系统基础知识以及常用操作系统的安装、配置与维护；
（3）理解数据库基本原理，熟悉常用数据库管理系统的安装、配置与维护；
（4）理解计算机网络的基本原理，并熟悉相关设备的安装、配置与维护；
（5）熟悉信息化和信息系统基础知识；
（6）了解信息系统开发的基本过程与方法；
（7）掌握信息系统的管理与维护知识、工具与方法；
（8）掌握常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基础知识；
（9）正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。

2、通过本考试的合格人员能对信息系统的功能与性能、日常应用、相关资源、运营成本、安全等进行监控、管理与评估，并为用户提供技术支持；能对信息系统运行过程中出现的问题采取必要的措施或对系统提出改进建议；能建立服务质量标准，并对服务的结果进行评估；能参与信息系统的开发，代表用户和系统管理者对系统的分析设计提出评价意见，对运行测试和新旧系统的转换进行规划和实施；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导信息系统运行管理员安全、高效地管理信息系统的运行。

3、本考试设置的科目包括：
（1）信息系统基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）信息系统管理（应用技术），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

考试好像不太难，加油

⑻ 信息系统管理工程师考试应该看什么书

可以看《信息系统管理工程师教程》
作者：陈禹主编

出版社：清华大学出版社
本书按照人事部、信息产业部全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试的要求编写，内容紧扣《信息系统管理工程师考试大纲》。全书分为三个部分：信息系统的基础知识、信息系统的开发过程、信息系统的管理。第一部分主要讲述信息系统工程师必备的数据库、计算机网络等相关基础知识；第二、三部分针对信息系统的开发建设及运营管理阶段，分别介绍了信息系统的开发方法及步骤，信息系统管理的整体规划、关键功能及流程的必备知识。
本书是全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试的指定教材，既可供考生备考使用，也可作为大中专学校相关课程的教材，同时还可作为相关技术人员的自学教材。

1、信息系统管理工程师是全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个中级考试。考试不设学历与资历条件，也不论年龄和专业，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格，但一次考试只能报考一种资格。考试采用笔试形式，考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试办法。笔试安排在一天之内。

⑼ 有没有信息系统管理工程师考试模拟题的参考书

你去网络直接搜索“信息系统管理工程师考试模拟题”，都有大量的往年考题。

⑽ 信息系统管理工程师考试的试题举例

●系统运行日志的记录中，不包括_____。
A.信息服务的数量和质量
B.系统维护情况
C.系统所采用的技术
D.系统故障情况 参见2007年上考试真题。