物业工程质量

⑴ 物业工程部的职责是什么

物业工程部有以下一些职责：

1、负责小区设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。

2、负责配合业主（住户）验房及向业主（住户）交房工作，对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。

3、负责对业主（住户）室内装修的审批、监管：

（1）对业主（住户）装修方案和装修申请进行审批。

（2）对装修现场进行巡视检查，及时发现违反装修施工管理规定和装修申请内容的情况，对违章装修提出整改措施。

（3）负责装修验收工作。

4、负责小区土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。

（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。

（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。

（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。

（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。

（5）负责对业主（住户）室内共用设施进行巡视检查和维修保养。

(1)物业工程质量扩展阅读

物业管理公司特点

物业管理作为一个劳动密集和技术劳务型的服务性行业是住房制度改革深化的产物，是房屋挂了与社区综合服务合二为一的一种新模式提供各种，它主要以提供各种服务获取经济效益。经过二十多年的发展，我国物业管理行业不断发展壮大，其管理的物业类型越来越复杂，业务经营的范围越来越广泛，物业管理从产生初期的感性、无序，到迅速发展狂热的中期，再到平稳和理性的后期，中国的物业管理市场日趋成熟。

参考资料网络-物业工程管理作业手册

⑵ 如何有效的控制物业工程施工质量

1.1施工阶段工程质量的有效控制
1.1.1严格进行材料、构配件检验和试验与施工试验 为避免将不合格的原材料、构配件、设备、半成品使用到工程上，对进入现场的物料，包括甲方供应的物料，以及施工过程中的半成品，如钢材、水泥、混凝土、砂浆、预制混凝 土构件等，必须按规范、标准和设计的要求，根据对质量的影响程度和使用部位的重要程度， 在使用前采用抽样检查或全数检查等形式，通过检验和试验手段，判断其质量的可靠性。
1.1.2实施工序质量监控，组织质量检验
设置工序质量控制点。即对影响工序质量的重点或关键部位、薄弱环节，在一定时期内和一定条件下进行强化管理，使之处于良好的控制状态。可作为质量控制点的对象涉及 面较广，如门窗工程等，也可能是对质量影响大的关键工序、操作或某一环节，如地下防水 层施工等。 严格遵守工艺规程。施工工艺和操作规程是施工操作的依据和法规，是确保工序质量的前提，任何人都必须严格执行，不得违犯。 控制工序活动条件的质量。主要将影响质量的五大因素，即施工操作者、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境等，切实有效地控制，以保证每道工序的正常、稳定。 及时检查工序活动效果的质量。通过质量检查，及时掌握动态，一旦发现质量问题，及时处理。
1.2竣工验收交付阶段工作质量的有效控制
1.2.1做好竣工预检 现在我公司所有的检维修工程项目均要求，在工程项目竣工验收前，施工单位内部先进行自我检验，目的是为正式验收作好准备。竣工预检可根据工程重要程度和性质，按竣工 验收标准，分层次进行。通常先自查，对缺漏或不符合要求的部位和项目，确定整改措施， 指定专人负责整改。在项目整改复查完毕后，报请上级单位进行复验，通过复验，解决全部 遗漏问题，经确认全部符合竣工验收标准，具备交付使用条件后，才给与通过。
1.2.2落实工程回访 在现有的管理模式中，检维修工程的内容只是施工和维修，但是却忽略了一点很重要的问题就是回访，我们的工程施工结束后必须要建立回访制度，落实维修过的管线或其他部 分是否已经具备使用条件，住户提出的问题是否彻底解决。现在在一些检维修工程中存在的 问题是，上门维修，只管修，当时修好当时走，第二天绝对没有相关的人员上门进行回访和 检查，我觉得在今后的工作中应该加强对住户家中检维修工程项目的回访，从根本上解决广 大住户提出的问题，进一步细化我们的管理机制，从而提高我们物业服务的质量。 现场施工管理，要严格按照相关国家建筑施工标准规范进行控制和管理，科学管理的同时也要以人为本，要提高施工人员素质和安全意识，在施工质量全过程管理中，要严格按 照施工计划和规范执行，严格操作规程，严格按规范施工，这样才能有效地控制工程质量， 发挥现场施工管理的作用。

⑶ 工程质量问题一直不解决,物业应承担什么责任

你应该去找开发商 开发商承担工程质量保修责任。物业管理公司对新房质量的问题不承担维修责任。

⑷ 如何提高物业管理工程服务质量

现在物业服务质量不高的主要原因是三个原因，一是从业人员素质不高，没有尽到岗位责任。二是物业工资水平不一，有的物业工资水平过低，从业人员劳动积极性不高。三是管理不规范。针对这三个原因作出改进才能提高服务质量。

⑸ 物业工程质量保修的注意事项有哪些

物业工程质量保修分为两部分：一是物业管理企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由建设单位负责。物业管理企业的工程质量保修相关工作，主要是向建设单位申报对物业共用区域及共用设施设备的质量保修，跟踪并督促完成。业主产权专有部分由业主自行向建设单位提出处理要求，在实际管理中，业主也可以向物业管理企业反映，物业管理企业应及时转告建设单位。