『壹』 酒店工程维修服务的标准工作流程
不同的酒店可能不完全一样
『贰』 维修流程
建议先确认机器是否需要返厂处理,可以先联系客服进行问题排除或者到代理店核实机器情况后再看是否需要返厂处理。机器维修可以通过认证店返厂,也可以自己直接返厂。返厂需要带上有效的购买凭证如:保修卡或者发票。机器的资料及一些非魅族的配件包括贴膜挂饰等需要自行保管,返厂不做保留。
【返厂注意事项】我司仅有唯一正确邮寄地址与收件人(黄小影),并且机器如产生费用,我们除了用106980000888811 短信通知外,还会有专人电话与您联系。
注:工作人员不会通过私人QQ、私人短信、邮件、论坛私信等方式联系您汇款或更改邮寄地址!
>>>邮寄地址
地址:珠海市唐家湾高新区科技创新海岸魅族科技楼
电话:400-788-3333/612 0323
邮编:519 085
收件人:黄小影
注:包裹中请勿附带现金,机器检测若产生费用会有工作人员电话联系报价。>>>维修查询及汇款说明
个人直接寄返的机器,收到后会进入正规检测判定流程,一旦产生费用,我们除了用106980000888811 短信通知外,还会有专门工作人员向您电话报价,确认报价后,请通过以下链接进行在线查询及支付。
为加快核款时间,手机维修建议使用支付宝付款,播放器维修建议使用网银汇款,如选择非支付宝付款方式,请务必在付款后致电热线客服:400-788-3333 或在线联系客服人员登记汇款信息,以便机器在最短时间内处理好并返回给您。
注:通过认证店返厂的机器若产生费用,请勿直接向我司付款,具体付款方式请与认证店确认。