工程服务内容及服务标准

1. 请问投标中的具体施工工程与服务内容是什么意思投标中要求填写具体施工工程与服务内容指填写什么内容

如果是针对本投标项目，可以写成：本标段内全部的施工内容。
如果是投标文件中没针对类似业绩，可以写成：比如新建路基35KM，开挖土方13000方，之类的具体的施工内容。

2. 服务行业的服务标准是什么

服务行业的服务标准是：顾客服务深入人心。

1、在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。喊归喊，做归做，有的企业在真服务，有的企业在蒙骗消费者，有的企业则对服务糊里糊涂，一知半解。但近年来，在中国大陆，顾客服务成为口号，至少可以说明两件好事情。

2、一件是说明顾客服务观念已经深入人心，企业主也好，消费者也好，都理解和重视了产品价值的延伸——服务的重要性：对于企业来说，企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌，没有服务不行了。

服务行业分类：

根据世界贸易组织统计和信息系统局（SISD）的国际服务贸易分类表，国际服务贸易分为11大类142个服务项目，这个分类表基本上包括了服务业的主要范围：

1、商业服务，指在商业活动中涉及的服务交换活动，包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务，如广告服务等。

2、通信服务，包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。

3、建筑及有关工程服务，包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。

4、销售服务，包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。

5、教育服务，包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。

6、环境服务，包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。

3. 国家规定建筑工程总承包服务的工作内容有哪些

这个不清楚 你可以上网络查下

4. 全过程工程咨询服务内容包括哪些

关于开展全过程工程咨询师、全过程工程项目管理师培训及认证通知
各相关单位：
2019年3月15日，国家发展改革委、住房城乡建设部联合印发了《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》(发改投资(2019)515号)，明确了工程建设全过程咨询服务人员要求，对于工程建设全过程咨询服务中承担工程勘察、设计、监理或造价咨询业务的负责人，应具有法律法规规定的相应执业资格。全过程咨询服务单位应根据项目管理需要配备具有相应执业能力的专业技术人员和管理人员。优化全过程工程咨询服务市场环境，必须加强咨询人才队伍建设，要高度重视全过程工程咨询项目负责人及相关专业人才的培养，加强技术、经济、管理及法律等方面的理论知识培训，培养一批符合全过程工程咨询服务需求的综合型人才，为开展全过程工程咨询业务提供人才支撑。
为贯彻落实意见精神，培养全过程工程咨询服务人才，大力推进政府向社会组织购买服务，推进职业技能培训与评价有机衔接，由中国国际工程咨询协会主办、北京市金培通信息技术有限责任公司承办，组织开展"全过程工程咨询师、全过程工程项目管理师"培训的具体工作，请各单位积极组织派员参加。
一、培养目标
独立承担全过程工程咨询、全过程项目管理的统筹规划和监督管理工作。通过培训使学员熟知全过程工程咨询服务的相关政策和标准规范，加深学员对全过程工程咨询项目落地实施、造价合约协同管控、项目管理风险管控等相关知识深入了解，打通流程节点，提升实操技能，为提升本行业职业人员的职业水平和技能要求奠定基础。
二、适用对象
各级政府主管部门、各级投资主管部门、住房和城乡建设主管部门领导及相关人员投资咨询、招标代理、勘察、设计、监理、造价、项目管理、工程建设、项目运营、施工等单位的董事长、总经理、副总经理、项目经理、项目其他管理人员以及有意从事全过程工程咨询和全过程工程项目管理的单位和个人。
三、报名条件
（1）硕士以上学历，有二年以上相关工作经验者；
（2）本科以上学历，有三年以上相关工作经验者；
（3）大专以上学历，有五年以上相关工作经验者。
四、课程设置
(1)全过程工程咨询发展的指导意见及政策解读；
(2)全过程工程咨询中工程项目前期策划的流程及要点；
(3)全过程工程咨询中投资决策及可行性阶段实操落地；
(4)全过程工程咨询、项目管理所面临的法律风险管控；
(5)全过程工程咨询中造价合约协同管控的落地实战；
(6)全过程工程咨询项目工程实施计划和项目启动、实施控制、沟通和信息管理；
(7)建设项目工程可行性研究、成本管理、施工阶段安全和现场管理；
(8)EPC项目管理要点及项目投标实务；
(9)BIM技术在全过程工程咨询与管理中的应用与价值。
五、培训费用及时间
收费标准：全过程工程咨询师￥9800元/人
全过程工程项目管理师￥10600元/人
北京市 2020年6月22日-6月26日（22日全天报到）
(具体上课地点、课程安排详见报到通知)
六、考试
全过程系列培训考试专家委员会负责开发题库，实施全国统考。考试总分100分，考试内容包括专业知识考核、案例分析及业绩鉴评。考试时间为3个小时。
七、证书颁发
考核合格者，颁发《全过程工程咨询师》《全过程工程项目管理师》证书。
八、报名资料
报名材料：两寸蓝底证件照片、身份证正反面、学历、职称证、相关工作证明、学员本人填写的考生登记表。注：以上均提供电子版。
九、联系方式
联系人：任永鑫18829065444 13520632066
电 话：010-88185877（会务组北京）
传 真：029-85240881（会务组西安）
邮 箱：[email protected]
网 址：www.qgcj.org.cn